国泰君安积极拥抱数字化时代,于2021年在业内首次清晰地、成体系地提出了全面数字化转型愿景:将公司打造为超级的、基于数据和算法驱动、敏捷和变革的科技投行(Super Math-drivenAgile Revolutionary Tech IB,SMART 投行)。为落实打造“SMART投行”的远景目标,国泰君安制定发布了《全面数字化转型规划方案》,前瞻布局大数据、区块链和人工智能等科技,全面提升内外部用户体验与获得感。
一、主要做法
(一)全面推进数字化转型“一号工程”,推动“线上化、数据化、智能化”
集团围绕“业务流程线上化”、“行为过程结果数据化”和“管理决策和客户体验智能化”,推进重点客群与重点业务领域的全流程线上贯通,升级基于企业级数据仓库的管理驾驶舱,制定AI大模型规划并逐步实现智能应用场景落地见效。
(二)完善顶层设计,稳步推进平台化建设
集团全面加速关于“对客服务、业务能力、运营管理、数字科技”的十四大平台高质量建设,通过跨部门、跨条线、跨母子公司间平台化协作,持续沉淀核心能力并实现集约共享,构建业务与IT人员充分融合的敏捷团队,优化匹配项目资源,采用积极PMO落实重大项目监理,完善预算全周期管理和科技投入产出评估机制,推进解决跨条线重点问题与流程变革,切实赋能集团各项业务发展。
(三)保障业务连续性,逐步实现从“科技保障”到“科技引领”
集团全力保障业务连续性,夯实科技底座,确保交易系统、清结算系统等安全平稳运行;持续发挥行业示范引领作用,通过建设十六大科技共享能力中心,科技支撑前台高效展业,逐步实现金融科技引领业务发展;积极探索技术生态的内外部融合,通过区块链、AIGC等技术创新和合作,不断壮大“开放证券”生态圈。
二、实践效果
(一)“线上化、数据化、智能化”初见成效
围绕业务流程线上化,已初步制定流程框架和标准,在集团重点业务领域加快流程线上化改造。围绕行为过程结果数据化,开展集团级数据治理和数据管理应用,制定并发布《2024年公司数据治理体系以及智能数据应用建设方案》。围绕管理决策和客户体验智能化,全面推进管理驾驶舱改版,制定《管理驾驶舱改版建设方案》,推动集团各部位有序高效地开展建设;行业首发千亿参数级的多模态证券大模型“君弘灵犀大模型”,将大模型能力全面融入客户智能化服务体系当中。
(二)平台化建设有效赋能业务发展
聚焦业务发展,加强公司内跨条线、跨母子公司的平台化协同,稳步推进各平台建设落地见效:2023年君弘app注册用户超过4000万,行业排名稳居第二,智能交易累计成交额,灵犀智能化服务人次达4000万;道合平台累计注册用户数10万+、客户数9000+,全资产平台已实现70%交易品种系统内簿记与资产管理,跨境平台实现个股期权业务首笔成交;投行工作底稿管理平台获证券业协会专项评价第一名;跨单元的智慧投研平台、量化交易平台和信用交易相关系统均取得成果并有效赋能业务发展。
(三)在“科技保障”基础上初步实现“科技引领”
科技条线强化备份能力,完成君弘等多个系统的重大故障灾备切换能力建设;强化监控分析,新增246条巡检规则,发现解决多个风险隐患;提升安全管控,完善安全监测规则和自动化脚本,研判处理约
三、下一步工作思路
(一)持续将数字化转型“一号工程”做深做实
以管理驾驶舱为抓手,完善数据驱动的科学化经营管理决策体系,建立数据运营和治理体系,推动各单元构建多层下钻、多维分析的指标体系,赋能公司经营决策,推进经营决策管理全面数字化。制定《AI大模型建设及应用整体规划》,聚焦重点业务领域,推动1-3个试点开展场景并取得实效。
(二)积极推动业务场景融合和平台协同协作
重点聚焦君弘、道合、投行数智等3大对客平台,不断完善科技和业务融合的敏捷团队,建立积极项目群管理的机制,确保科技建设举措有效赋能业务创新目标实现。围绕个人、机构、企业三大客户服务体系,聚集平台协同协作,推进客户服务、业务能力类平台的互通共建,打破平台边界和系统竖井,支持“财富+”“机构+”“投行+”等跨平台业务场景融合落地。
(三)逐步实现科技自强自立和“科技引领”
按照国家统一部署要求,落实信创和网络安全工作,有序推进信创改造和采购;推动强化备份能力、完善监控分析、加强应急处理、提升安全管控,全力避免业务系统发生网络安全事件。积极发挥“科技引领”作用,一方面科技主动站位,加快共享能力中心建设,实现能力的高质量沉淀、快速复用、零成本共享,推动公司一体化、集约化管理;另一方面加强区块链在证券领域的创新研究,以商业化为导向探索业务应用场景落地。与此同时,主动参与证券行业工作,探索与金融同业、跨行业机构及企业、高校的科技创新和生态合作,打造高质量开放证券生态圈。
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