关于启动《大模型驱动的智能化客户服务平台技术要求》编制及征集参编单位的通知
客户服务是企业建立客户信任、树立品牌形象、提升竞争优势的重要一环，以大模型为代表的人工智能技术快速发展，为客户服务提供了新的技术驱动力。为推动大模型技术在客户服务领域的深入应用，提...
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LinkWeChat V5.1.0 版本发布，全面接入腾讯混元大模型
2023 大语言模型技术报告.pdf LinkWeChat 是国内首个基于企业微信的开源 SCRM，在集成了企微强大的开放能力的基础上，进一步升级拓展灵活高效的客户运营能力及多元化精准营销能力，让客户...
2023年最受赞赏中国公司排行榜
最受赞赏的中国公司是指那些在业界内具有较高声誉和广泛认可度的企业。这些公司通常在产品质量、技术创新、客户服务、社会责任等方面表现出色，并赢得了广大消费者的信任和赞誉。产品质量：产品...
产业观察 | SASE安全服务商「亿格云」完成数千万元A+轮融资
近日，杭州亿格云科技有限公司（简称：亿格云）正式宣布完成数千万元A+轮融资。本轮融资由靖亚资本领投，未来启创基金参与共同投资。亿格云CEO葛岱斌表示：本轮融资主要用于夯实产品技术、拓展行业客户、交付客...
GB-T 32312-2015 银行业客户服务中心服务评价指标规范
标准号：GB-T 32312-2015标准性质：推荐性国家标准金融分类：银行中文标准名称：银行业客户服务中心服务评价指标规范英文标准名称：Service eval...
GB-T 32314-2015 商业银行客户服务中心服务外包管理规范
标准号：GB-T 32314-2015标准性质：推荐性国家标准金融分类：银行中文标准名称：商业银行客户服务中心服务外包管理规范英文标准名称：Management...
GB-T 32315-2015 银行业客户服务中心基本要求
标准号：GB-T 32315-2015标准性质：推荐性国家标准金融分类：银行中文标准名称：银行业客户服务中心基本要求英文标准名称：Basic requiremen...