俄罗斯对乌克兰的战争推动网络战的演变
点击蓝字 关注我们1乌克兰战争导致俄罗斯和乌克兰加大网络攻击力度，这些攻击不仅破坏了基础设施，还破坏了平民生活，干扰了能源网络，甚至操纵民众实施暴力行为。2乌克兰针对俄罗斯开展了大...
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一朵云构建的新一代呼叫中心，你打多少分？
呼叫中心作为企业服务客户的核心部门，快速响应、准确应答是每一名座席的必备素质。目前，政府、金融、通信、医疗等多行业以及众多企业都设有呼叫中心，此起彼伏的电话声背后，都有着客户的无限...
意大利警察揭露了一个通过轻松在线收入欺骗人们的组织
意大利波代诺内检察官办公室和地拉那反腐败和有组织犯罪特别检察官办公室完成了一项复杂的调查活动，在意大利和阿尔巴尼亚之间的联合调查小组内，发布了十四项预防性拘留令，包括：其中 9 项...
服务标准了解用户及其需求
查看完整的上下文以了解用户想要实现的目标，而不仅仅是他们必须与政府互动的部分。为什么这很重要尽可能多地了解上下文可以让您有最好的机会以简单且经济高效的方式满足用户的需求。关注用户和...
特大系列侵犯公民个人信息案件，侦破！涉及27个省份；年涉案金额超2亿，一国际投资欺诈团伙5名成员被捕
特大系列侵犯公民个人信息案件，侦破！近日，记者从黑龙江鸡西市公安局获悉，该局成功侦破一起特大系列侵犯公民个人信息案件，共计抓获犯罪嫌疑人 322 名，涉及全国 27 个省份。今年...
国际刑警组织破获 1.3 亿美元的网络犯罪大案
The Hacker News 网站披露， 国际刑警组织宣布，在一项全球打击网络犯罪的活动中，逮捕近 1000 名嫌疑人并扣押价值 1.3 亿美元的虚拟资产。据悉，这场名为“HAE...
CryptosLabs 团伙自2018年以来窃取了高达5.05亿美元的资金
根据网络情报公司Group-IB的一份报告，'CryptosLabs'是同类犯罪团伙中组织最严密的一个的团伙，有销售代理、开发人员和呼叫中心操作员。该犯罪团伙使用自己的诈骗工具建立...