ISO 14001: 2015 标准详解与实施（1）4.1 理解组织及其环境

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【标准理解】

（1）本条款要求组织必须输出影响实现环境管理体系预期结果的外部和内部因素清单，而输入信息则是组织宗旨相关的信息（如组织宗旨，组织战略，业务目标等），以及环境管理体系预期结果等。

（2）外部因素包括：经济因素，社会因素，政治因素，技术因素，市场因素等；内部因素包括：组织文化，组织治理水准，组织财务因素，人员素质，环境管理体系预期结果等。

（3）组织应定期对外部和内部因素清单进行监视和评审。

（4）要特别注意的是，本条款要求仅仅是输出外部和内部因素清单，而对于这些因素的风险和机遇的分析，以及应对这些风险和机遇的措施的制定，则是6.1.1的要求，很多人对于这一点可能有点理不清。

【行动要点】

（1）建立组织环境分析管理过程。

（2）形成书面的《组织环境分析管理流程》或《组织环境分析管理程序》，明确外部和内部环境因素识别的时机，频率，职责，以及其收集途径，监视和评审要求等。

（3）按照《组织环境分析管理流程》或《组织环境分析管理程序》，对外部和内部环境因素的识别，监视和评审进行控制，并输出相应的记录。

【输出文档】

（1）《组织环境分析管理流程》或《组织环境分析管理程序》。

（2）外部和内部环境因素清单。

（3）外部和内部环境因素清单的监视和评审记录。

【审核要点】

（1）是否建立组织环境分析管理过程，形成书面的二阶文件。

（2）是否输出外部和内部环境因素清单。

（3）是否定期对外部和内部环境因素清单进行监视和评审，能否提供相关记录。

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