标准号：GB-T 32314-2015

标准性质：推荐性国家标准

金融分类：银行

中文标准名称：商业银行客户服务中心服务外包管理规范

英文标准名称：Management specification for customer service center outsourcing service of commercial banks

标准状态：现行

属性	值
中国标准分类号（CCS）	A11
国际标准分类号（ICS）	03.060
发布日期	2016-06-01
实施日期	2015-12-28
主管部门	中国人民银行
归口单位	全国金融标准化技术委员会
发布单位	中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
浏览地址
备注	点击链接查看标准文本