PayPal因用户条款不明确被波兰监管机构罚款2730万美元

2024年7月15日，波兰竞争和消费者保护办公室(UOKiK)周一表示，对PayPal(PYPL.US)旗下PayPal Europe处以1.066亿兹罗提(2730万美元)的罚款，原因是其未能在合约条款中向消费者阐明可能会被罚款的活动。

UOKiK表示：对可能招致处罚的被禁止活动的描述不明确，用户可能无法确切理解什么是不允许的，以及公司在这种情况下可能采取的行动。

UOKiK负责人Tomasz Chrostny在一份声明中表示：“PayPal条款笼统、含糊和难以理解。在阅读这些条款时，消费者无法预测他们的哪些行为可能被视为被禁止，或者企业家可能会对他们施加什么制裁。”“因此，PayPal有无限的可能性随意决定用户是否犯下了被禁止的行为，以及他们将面临何种处罚，例如，冻结账户上的资金。”UOKiK表示，这一决定并非最终决定，PayPal有可能向法院提起上诉。

对此，PayPal在一封电子邮件评论中表示：“PayPal致力于公平对待客户，并向他们提供准确、易于理解和透明的信息。”“在整个调查过程中，我们一直在与UOKiK密切合作，我们正在审查今天的声明。正如UOKiK所说，这一决定不是最终决定，还有上诉的机会，”该公司补充道。