信息化项目资源风险管理与应对策略研究

1.项目的硬件资源

在信息化项目的网络架构中，服务器、交换机和路由器之间的协同工作是确保数据流畅传输和网络安全的关键。

服务器作为信息处理和存储的中心，通过HTTP、FTP等协议保证信息的流通和存取，同时基于SSH协议确保远程管理的安全性。服务器通过与网络中的交换机相连，交换机通过SNMP协议监控网络设备的状态，如端口状态、流量负载等。NetFlow协议用于实时流量分析，收集和审计网络流量信息，帮助管理员理解数据流和带宽使用，优化网络性能并确保数据包在网络中高效传输。利用STP协议，可防止产生网络环路，维护网络的稳定性。交换机基于VLAN技术划分不同的网络段，以增强数据传输的安全性和提高管理效率。这种隔离减少了广播风险，提升了网络的安全性。交换机内部通过标记VLAN ID来识别和管理不同的数据包，然后根据配置好的路由策略转发到正确的路由器端口。这样的配置不仅加强了网络的安全性，还通过逻辑上的分割提升了网络的整体性能和流量管理的灵活性。路由器通过BGP协议，管理着不同网络间的数据传输路径；通过OSPF协议在内部网络中找到最优路径。路由器基于BGP和OSPF协议确保在网络间正确路由数据包。IPSec协议在IP层为数据传输提供了安全保障。NAT协议在公网和私网之间进行地址映射，保护内部网络。

信息化项目网络拓扑如图1所示。它展示了构成网络的组件以及它们之间的交互方式，包括路由器、交换机、服务器以及客户机等，同时也展示了路由器、交换机以及服务器之间数据传输的路由协议。整个网络的构建和维护涉及多个层面的技术和协议的应用，每个协议都为网络的高效和安全运行提供支持，同时也为网络故障的快速定位和处理提供便利。

图1  移动DICT项目网络拓扑图

2.项目资产管理

在信息化项目管理中，资产管理扮演着不可或缺的角色，它的关键性体现在对硬件资源进行有效配置和利用，以及降低硬件故障风险的过程中。

资源识别和分类是资产管理的起点，通过明确项目对硬件资源的需求，如服务器、交换机、路由器等，以及它们的规格和性能要求，实现对项目所需资源的明晰理解。资源配置是资产管理的核心环节，在项目需求和预算的双重制约下，合理分配资源成为一项关键任务，包括决定资源的数量、类型和配置，以及确保资源配置能够最大程度地满足项目目标。

性能监控是资产管理的实时保障，通过采用诸如SNMP等技术，对硬件设备进行实时监控，以确保运行在最佳状态。风险管理和冗余策略的实施对项目至关重要。可采用诸如RAID配置和备份服务器等故障转移和冗余策略，有效地减轻单点故障的风险，提高整体系统的可用性。定期维护和升级是资产管理的长效机制。通过对硬件设备进行定期维护，并根据技术发展进行及时升级，确保项目保持在高效和安全的运行状态，同时避免了老旧设备可能出现的性能下降和安全漏洞。

综合而言，整个资产管理过程旨在确保信息化项目中的硬件资源能够高效、安全地满足项目需求，同时降低运营成本和故障风险。通过采用这一综合性的管理方法，可以显著提升项目的整体效率和稳定性，为项目的可持续发展奠定坚实的基础。

3.平台的可视化管理

在信息化项目中，平台的可视化管理被认为是至关重要的。它涉及到通过专业工具实现资源管理的可视化，可提升资源管理的效率，同时支持项目监控和决策。

数据集成是可视化管理的基础，涉及到收集服务器、交换机、路由器等设备的运行数据，包括硬件性能指标、网络流量数据和系统日志等。该步骤有助于建立一个全面而准确的数据集，为后续的分析和可视化提供有力支持。

对于集成好的数据，数据处理是确保数据质量和可用性的关键步骤。可采用诸如ELK Stack（Elasticsearch、Logstash、Kibana）等工具，对收集的数据进行聚合和分析，以便更好地理解设备运行状况、网络流量模式和潜在问题。为了让数据能有更高的可读性，可视化工具的选择至关重要。专业的可视化工具如Grafana、Tableau或Microsoft Power BI能够将处理后的数据转化为直观的图表和仪表板。这些工具提供了多种可视化选项，如折线图、柱状图和热力图，使项目管理者能够以更直观的方式监控和理解资源使用情况。此外，基于数据的解读生成的报告与分析强调了可视化管理在长期决策中的价值。通过生成定期报告，项目管理者可以深入分析网络和资源状态，了解趋势和问题，以便更有效地做出长期规划和决策。

通过这一综合的可视化管理方法，项目管理者可以更直观、高效地了解和管理资源，从而提升项目的整体运行效率和稳定性。这种技术实现和应用过程为信息化项目运维服务提供了强有力的支持，能够更好地应对日益复杂的技术和管理挑战。

1.风险识别与评估

在信息化项目中，进行风险识别与评估是一个连续且综合的过程。它开始于全面的风险识别，涉及对项目可能面临的所有风险，如对硬件故障、网络攻击、数据泄露等进行详细的审查和识别。

结合定性和定量的方法进行评估，对项目的风险评估具有双重保障。定性分析侧重于通过专家意见、历史数据和案例研究评估风险的性质和可能的影响。定量分析利用概率模型、统计数据和分析工具，如蒙特卡洛模拟，量化风险的可能性和影响程度。在评估过程中，广泛使用各种风险评估工具，包括SWOT分析和故障树分析（FTA），有助于更深入地了解风险因素。此外，创建风险矩阵能够帮助项目团队将风险按发生概率和影响程度进行分类，从而确定哪些风险需要优先处理。

风险评估是一个持续的过程，需要随着项目的进展和外部环境的变化不断更新和调整。整个连续的风险管理流程确保了运营商信息化项目能够有效地识别、评估并应对潜在的风险，保障项目的顺利进行和成功完成。

2.风险应对策略的制定与执行

在信息化项目中，设计有效的风险应对策略是一个多层次、多步骤的过程。它基于对潜在风险的准确识别和评估，涵盖了从策略制定到执行和效果评估的各个阶段。

项目团队需要基于风险评估的结果，识别出优先级最高的风险点，并针对这些风险制定具体的应对措施。这些措施可能包括技术解决方案、流程改进、资源重新分配等。在实施风险应对措施时，关键在于确保这些措施能够准确、高效地落实。这涉及到对项目流程的调整、技术系统的升级或更换、员工培训和意识提升等。同时，项目管理团队需要定期监控这些措施的执行情况，并通过数据收集和分析来评估它们的效果。根据效果评估的结果，进一步调整和优化风险管理策略。

在实际的项目过程中，整个风险应对过程是动态的，需要根据项目进展和外部环境变化不断调整和改进。通过这种方式，能够有效降低信息化项目的风险，保障项目的长期稳定运行。

通过实施严格的资产管理，项目能够保证硬件资源如服务器、交换机和路由器的最优配置和利用，同时降低硬件故障的风险。利用专业的平台，可实现资源管理的可视化，不仅提高了管理的效率，也加强了项目监控和决策支持的能力。在风险管理方面，通过详尽的风险识别和评估，以及高效的风险应对措施，确保了网络的稳定运行和数据安全。

在未来的研究和实践中，应继续探索信息化项目中新的资源管理和风险管理技术，以适应不断变化的网络环境和安全要求，进一步提升项目在资源风险管理和应对策略方面的成熟度和效率，支撑信息化时代下移动通信技术的快速发展。

来源：《网络安全和信息化》杂志

作者：

中南大学  巴刚

中国移动通信集团云南有限公司  李辉

中移系统集成有限公司云南分公司  杨会萍

中南大学  吴亚兰

（本文不涉密）