(一) 困境
上周三,我的微信收到一条小信息。
“群主大佬,最近没看到你发通保的文章啊,可以指导一下通保的年审吗?这一块儿我没接触过,我们公司也没人懂,只说让我根据上一年的改改就行。但我对着客户的《定级报告》和《符合性评测报告》还有《风险评估报告》痴看了一整天,也没想好怎么给客户沟通,注意点细节等问题。网上资料也搜了一堆,您的微信文章也看了几篇,但还是不知道怎么做,您给我培训一下吧,指导指导?”
我完全能感受到他此刻的心情。
无人可问的孤独——公司没人懂,领导只管扔活儿过来,独留自己风中凌乱,在大风中摔的鼻青脸肿之后才能习得武功。
无从下手的迷茫——领导说根据上一年的改改就行,看着很轻松,实则有坑。一是去年的报告本身就可能有问题,二则系统是不断变化的、政策也是不断变化的、评审专家也是不断变化的,盲抄只会延续错误并浪费时间。
零散的知识无法指导实践——看了很多文章,还是不知道怎么做。
于是,我回答:“好啊!你把你想了解的整理一个清单发我,我针对性的讲解。”
(二) 破局
我利用周末的一个悠闲下午,安排了一场60分钟的线上会议并辅以相应的工具。我的目标极其明确:不讲虚的,不是提供一堆材料,而是做一套让他能独立搞定通保项目的“专家系统”。
这60分钟,我们聚焦于三件最核心的事:
1. 绘制“作战地图”——厘清通保全流程我为他梳理出一张 《通保项目关键路径泳道图》 ,明确了从启动、定级、备案、测评到整改的每一个关键节点、交付物和协作方。由于“心中有图”,他对整个项目有了全局的、清晰的掌控感。
在这个基础上,我还加了一点认知拔高的内容,把通保这个事情的来龙去脉包括法律法规都迅速过了一遍。
2. 填充“弹药库”——解锁核心报告写法我做了一些实战工具模版,逐项讲解:
《定级报告》 的系统描述和定级理由怎么写,才能让评审专家一眼看明白?
《符合性评测》哪些项是云能力或设备能力,哪些是要找运维问,哪些是找开发问,哪些是测评师自己就能直接测的。
《风评报告》 如何精准识别核心资产、真实威胁和脆弱性?
通过这部分讲解,他知道每一部分该填什么,以及为什么这么填,不仅获得了立即动手的能力,还获得了一把御剑而行的剑。
3. 预演“实战推演”——规避潜在坑点我们模拟了项目推进中最高频的挑战:
如何向不太懂技术的客户解释通保的重要性,解释一些高频问题?
如何高效地协调开发、运维团队提供所需信息?
如何面对专家的质疑?
在这期间,他不断提出自己的问题获得了专业的解释,于是,从对可能遇到的问题心中有数,获得了相当的自信。
(三) 结果
会议结束后,他反馈:
(四) 启示
这个案例让我深思。很多专业人士,像他一样,正被困在类似的困境里:
你明明拥有能力,却被未知流程和一堆不知道从何下手的材料拖慢了脚步。
你的时间极其宝贵,却不得不花费大量成本在“从零到一”的摸索上。
而我想做的,就是成为你项目路上的“导航仪”和“加速器”。
如果你也正在负责通保项目,无论是感到:
【方向不明】 - 对整体流程和关键节点不清晰?
【材料头大】 - 面对几份核心报告不知从何下笔?
【沟通不畅】 - 不知如何向客户或内部团队有效沟通?
我想送你一份礼物:《通保项目自查清单》。
这份清单是我根据多个实战项目总结而成,它能帮你写完报告后快速自检。
如何获取?很简单,只需关注微信公众号后添加我的微信,并发送一句 “通保自查清单”。
我会在看到的第一时间把这份清单发给你。
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