近期,美国联邦贸易委员会(FTC)发现因遭遇冒充诈骗而损失毕生积蓄的老年人数量大幅增加,2020—2024年,60岁以上成年人因遭遇商业或政府冒名诈骗而损失超过1万美元的报告数量增长了4.6倍,损失金额从2020年的1.22亿美元增长到2024年的7亿美元。
相比之下,中国虽未明确公布近5年电诈受害者具体数量,但从立案数等数据可看出整体趋势。公安部数据显示,5年来全国公安机关共破获电信网络诈骗犯罪案件194.5万起,全国单月立案数同比连续8个月下降,说明电诈受害者数量增长势头得到有效遏制,这与中国开展一系列打击电诈专项行动,如“云剑”“断卡”“断流”“拔钉”等密切相关。
此外,中国被骗损失金额下降近30%。2021年以来,国家反诈中心累计下发指令6.6亿条,公安机关累计见面劝阻1844万人次,会同相关部门拦截诈骗电话69.9亿次、短信68.4亿条,处置涉案域名网址1800万个,紧急拦截涉案资金1.1万亿元,通过多种拦截手段,有效减少了民众的电诈损失。
总体而言,中国在打击治理电信网络诈骗方面成效显著,与美国电诈情况呈现出不同态势,美国老年人成为电诈主要受害群体且损失金额急剧增长,而中国通过一系列举措使电诈犯罪上升势头得到有效控制,受害者损失逐渐减少。
对于个人而言,虽然电诈数量在国家的打击下有所下降,但仍然存在着被诈骗的风险。一般来说,个人可能遭遇的电诈场景包括:
场景:骗子冒充警察、检察官、税务人员等,以 “涉嫌洗钱、包裹藏毒、社保异常” 等为由,通过电话、微信发送 “通缉令”“协查通知”,要求受害者将资金转入 “安全账户”,或泄露银行卡信息、验证码。
特点:语气强硬,制造紧迫感,要求 “保密”,禁止挂电话或告诉他人。
场景:冒充电商(如淘宝、京东)客服,以 “订单异常、商品质量问题” 为由,声称 “退款、理赔”,诱导受害者点击钓鱼链接、下载虚假 APP,或索要银行卡信息、验证码。
冒充快递员,称 “快递丢失”,主动提出赔偿,引导受害者操作转账。
特点:能准确说出受害者的购物信息(可能通过数据泄露获取),降低警惕性。
场景:通过短信、网页弹窗、社交软件告知 “中奖”(如中手机、现金),但需先缴纳 “手续费、税费、保证金” 才能领奖;或声称 “扫码进群领红包、拼单返利”,要求先垫付资金,承诺高额回报。
特点:利用贪利心理,初期可能小额返利骗取信任,后期卷款跑路。
场景:在社交软件上伪装成 “高富帅”“白富美”,建立情感关系后,诱导受害者参与 “网络赌博、投资”(实为虚假平台),或借钱后失联。
特点:前期嘘寒问暖,建立信任后逐步引导投入资金,受害者常因情感依赖难以察觉。
场景:以 “无抵押、低利息、快速放款” 为诱饵,诱导受害者下载虚假贷款 APP,要求先缴纳 “工本费、保证金、解冻费”,或骗取银行卡信息后盗刷。
特点:针对急需用钱的人,虚假平台界面逼真,受害者易因 “放款心切” 受骗。
场景:骗子通过电话、微信冒充公司领导、老师、亲友,以 “紧急办事、借钱周转、垫付费用” 为由,要求立即转账。
特点:利用权威或人情关系,强调 “事情紧急”,阻止受害者核实。
场景:通过邮件、短信发送伪装成银行、平台(如支付宝、微信)的链接,诱导受害者点击后输入账号、密码、验证码,进而盗刷账户。
特点:链接网址与官方相似(如多一个字母、换后缀),内容常以 “账户异常、安全验证” 为借口。
场景:在游戏平台或社交软件上,以 “低价卖装备、账号” 为由,要求先转账再交货;或声称 “代练、充值优惠”,诱导受害者在虚假平台付款。
特点:针对游戏玩家,利用 “捡漏” 心理,交易流程脱离正规平台。
对于上述诈骗场景,需牢记 “三不一多” 原则,即未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露(尤其是银行卡密码、短信验证码)、转账汇款多核实(通过官方渠道二次确认,如拨打官网电话、当面询问)。
综上,了解常见诈骗场景并保持警惕,可大幅降低企业员工的受骗风险。遇到不确定的情况,多向家人、朋友或警方咨询,切勿因 “怕麻烦”“怕丢脸” 而独自处理。为了让更多人了解电诈的场景和风险,安在新媒体面向公众,打造“一分钟安全讲堂”“20秒安全科普”等图文、视频公益栏目,宣传普及办公、生活、出行、消费过程中的安全风险,提升全民安全意识。
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