由于安全漏洞影响了这家流行内衣品牌的企业运营,维多利亚的秘密将推迟发布季度收益。
维多利亚的秘密推迟发布季度收益,原因是上周发生安全漏洞,扰乱了这家流行内衣品牌的企业运营,并导致其美国购物网站关闭数日。
维多利亚的秘密在周二的更新中表示,它于 5 月 24 日首次检测到“涉及其信息技术系统的安全事件”,并立即启动响应协议,以“遏制和消除未经授权的网络访问”,其中包括与第三方专家合作。
这家总部位于俄亥俄州的零售商补充说,出于“预防措施”,它于5月26日暂时关闭了公司系统及其零售网站。维多利亚的秘密美国网站此后数日处于瘫痪状态,引发了消费者的长期不满。直到周四晚些时候才恢复上线。
虽然维多利亚的秘密尚未直接证实此事,但这起事件明显带有勒索软件网络攻击的痕迹。分析人士指出,如今越来越多的零售商面临此类攻击,并指出此次攻击的范围之广和持续时间之长对维多利亚的秘密的运营造成了影响。
除其网站外,维多利亚的秘密同名品牌和Pink品牌的部分店内服务也因此次入侵而被关闭。但该公司周二表示,大部分服务已恢复。
维多利亚的秘密周二还表示,它仍在努力全面恢复对其公司系统的访问,这就是它推迟发布第一季度收益的原因——并指出该过程“阻止员工访问最终确定和发布财务报告所需的某些系统和信息”。
尽管如此,该公司还是公布了一些初步业绩。维多利亚的秘密目前预计,截至5月3日的2025年第一季度,净销售额将达到13.5亿美元,调整后营业收入将达到3200万美元,超过此前发布的预期。FactSet调查的分析师平均预期销售额约为13.3亿美元。
维多利亚的秘密尚未公布第一季度财报的具体日期。
维多利亚的秘密坚称,上个月的数据泄露事件并未影响其第一季度业绩,因为该季度在数据泄露造成业务中断之前就已结束。但该公司表示,将继续“全面评估”此次事件的影响范围,包括可能影响未来财务状况的支出。
随着越来越多的公司(尤其是零售商)报告出现破坏运营和/或泄露客户数据的漏洞,影响维多利亚的秘密的“安全事件”也随之而来。
例如,几家英国零售商——玛莎百货、哈罗德百货和Co-op百货——都表示,最近几周它们遭受了网络攻击。玛莎百货遭遇的网络攻击导致其无法处理在线订单,商店货架空空如也,该公司估计这将造成3亿英镑(4亿美元)的损失。
上个月,阿迪达斯宣布,最近发现“未经授权的外部方”通过第三方客户服务提供商获取了一些消费者数据(主要包括联系信息)。
专家警告称,任何影响消费者品牌的网络安全事件发生后,消费者务必保持警惕。诈骗分子可能会利用这些新闻,例如通过钓鱼邮件承诺虚假促销,或利用可能已被泄露的敏感信息。
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