从起诉某平台到撤诉经过

某些OTA平台是真该死，不是卖加价机票就是玩捆绑，时不时还两头吃，国内民航公司都被OTA绑架了，买个机票点前面几个绝对被坑，显示的价格不是阴间时间（今晚去，明早回）就是捆绑套餐的。

去年十一月买了张去南方的机票，某个该死的平台，我确认了我买的是最低价（它软件上显示的能买的最低价），结果还是被它套路了。

还好我截了图，要不然起诉都没证据（各位买机票一定要多截图），产品列表显示机票原价500（重点），最低价是第三个424的（写了旅行套餐的，重点）。

424带旅行套餐这是能买到的最低价，这个界面什么别的都没有，到后面结算加机建燃油，总共494。

不知道它搁哪整的立减和优惠券（主要是套路），然后我也没细看，后来我在航旅纵横发现，他他妈的，机票实际只需要320

加了燃油基建也就390，这平台收了我494，多了100+，我去找客服，客服更有意思，客服说机票价格波动，有差价，可能是系统没有自动退回，可以退差价，我没同意（系统自动退回，糊弄鬼呢，没人找你就不退，找了就退是吧），后面又有什么客服专员打电话，说赔104（差价）+51（立减）+25（代金券）=180，我也没同意，为什么呢？因为我发现，这个平台拿我的账号去南航买了个优惠券

相当于拿我的钱买优惠券再加价卖给我，好悬没气死我，真把我当冤大头了，再投诉，回复说赔360来着，我记不得了，不知道他们怎么算的，反正就是180乘以二吧，我正在气头上，非要碰一碰，按消费者权益保护法来，要求退一赔三，依旧是他们存在欺诈行为，产品列表根本没有显示机票是390，只有500的，我没有自主选择权。对方不同意。拉扯了十几个电话，他们意思就是就这么多，期间客服还诱导我同意，让我更生气，我觉得不扯了，直接起诉，懒得废话。

得益于现在网络发达和法院现金，支持线上起诉，我直接线上起诉，根据用户协议和他们公司注册地，选择北京互联网法院（电子诉讼平台）起诉

地址：

https://sspt.bjinternetcourt.gov.cn/

过程很简单，可以在线生成起诉状，其他的只要提供要求的材料就行了。

等了一周，因为起诉资料不足，被驳回，然后又因为对象填错了，被驳回两次。

须补充双方的服务合同（用户服务协议）及完整订单、去哪儿账号实名信息截图（未显示实名信息只显示绑定手机的，应一并提交该手机号实名认证的证据，如话费发票）、含实名的支付流水、被告身份信息（国家企业信用信息网截图）。请对照服务合同相对方核对并修改系统及起诉状中的被告信息。

需要的资料如上，用户协议就是APP登录的时候那个用户协议，其他的都很简单。

等了一周审核通过，又等了一段时间，立案，然后调解员打电话建议和解，对方开价*元和解，我不同意，调解员说很多这种都败诉了，还是让我再考虑考虑，然后给我发了个裁判文书，我看了一下，果然要败诉。

因为：

1、他妈的他们声称起诉主体错误，卖机票的不是他们，是旅行社（就是他们子公司）

2、他们没有欺诈行为，因为页面标注了是旅行套餐，同时旅行社卖旅行套餐不属于机票加价行为，因为这是旅行服务，不是单独的机票服务（gold的真聪明啊）

被告辩称，根据行程单显示，套餐价中包含旅行产品券，原告购买的并非是单独机票商品，不能证明被告存在欺诈行为。

3、没有强迫你买，因为还有其他选项（是，我他妈的去买贵的）

4、被告提交用户下单后订单记录，主张原告下单后，被告以黑色加粗字体提示涉案订单是“旅行套餐”，尽到了平台告知义务，不存在欺诈行为。

哈哈哈，给我气笑了，真会钻法律漏洞，法务真是用上地方了，这官司怎么打怎么输，顶天赔你差价，诉讼费还得自己掏，只能撤诉了，我同意和解，但不同意保密和解过程。

这平台真该死，经常干这种事，网上好多投诉，还有新闻，但没什么办法，对方法务把风险都规避了，起诉基本上都得败，真是让我认识到了什么叫不要脸，建议大家买票的时候避开这家，我就不明说是谁了，省的来投诉我，反正就是臭名昭著的平台，最近还被南航暂停售票资格，大家买机票后去航旅纵横看看价格，这样就算被坑了起码能要回差价。

如果要起诉，不知道怎么在网上填资料或者获得资料的，可以找我，我免费帮你起诉他们。