健全管理体系，为安全漏洞防治注入原力

这是一篇短文。约1,000字，估计阅读时间4分钟。

前文提到：

为什么我建议先健全安全漏洞防治管理体系？

举个例子：

假设你前不久刚到一家公司担任信息安全经理，领导一支5个人的信息安全团队。公司已经建立并运行信息安全管理体系，并通过了ISO/IEC 27001认证。

公司在安全漏洞防治方面的现状如下：

有两种工具用来发现漏洞：网络扫描工具、主机安全系统；

有一家合作伙伴每季度帮你做渗透测试；

监管部门时不时发来漏洞通告，要求排查；有时直接通报，要求整改。

根据你的专业经验，你认为公司在漏洞管理方面还有很大的提升空间。接下来你会怎么办？

下面这个框架是一种思路。

流程化、标准化
整合、升级技术能力
打磨团队，形成战斗力
强化合规响应
加强第三方管理
落实持续改进机制

那么，在这个框架中，最优先的事情是什么？

我会建议优先启动监管响应流程建设，开发自动化报告，这样在合规成效方面立竿见影。

然后尽快调整团队角色，优化分工，提升处置效率。

接下来的问题是影响这个框架落地执行最大因素是什么？

我认为是高层授权与资源保障。

要做到这点，就必须保持与高层足够频繁的有效沟通。

如何与高层有足够频繁的沟通呢？

一种途径是“把高层加入需要定期召开工作会议的委员会，把听取安全工作汇报列入高层的日程表，然后确保工作会议中有安全漏洞防治工作议题。”（下图给出一个示例）

这样，你与高层的沟通频次就有了制度保障。（如何有效沟通是另一个话题，本文中暂不讨论。）

所以我建议先健全管理体系。

通常公司不会有单独的安全漏洞防治管理体系，但很可能有信息安全管理体系。

为了让安全漏洞防治工作得到高层的重视和支持，需要确保在向高层汇报时，安全漏洞防治工作位列前三。

如上图所示，从不同视角反复强调安全漏洞防治工作的重要性：以风险为主题，安全漏洞直接影响公司网络/信息/数据安全风险；以合规为主题，主管部门和监管部门对安全漏洞管理有明确要求。

简单总结一下：健全管理体系，注入原力，是确保安全漏洞防治工作持续取得成效的必要条件。

希望能帮到你。后续文章将在人员组织、技术工具等方面展开。

附上你可能感兴趣的安全漏洞防治管理制度文件清单。（三类共13项）

一、战略层（方针类）

1.《安全漏洞管理策略》

定义管理目标（MTTR/MTTD指标）
明确管理范围（IT资产/OT系统/云环境）
确立"修复优先于防护"的基本原则

2.《安全漏洞分级标准》

CVSS 评分、EPSS与业务关键性矩阵对照表

监管特别关注的漏洞清单（如“两高一弱”）

二、战术层（规程类）

1.《漏洞扫描操作规范》

网络扫描工具白名单管理规则

禁止网络扫描的目标IP清单（如：与本公司联网的上级单位系统）

主机Agent部署合规性检查标准

敏感系统扫描"熔断机制"（如核心交易时段禁止所有扫描）

2.《渗透测试管理办法》

第三方测试机构准入评估表
测试用例审批流程（含业务部门签字确认）
漏洞复现环境搭建标准（镜像隔离/流量记录）

3.《监管漏洞通告响应程序》

四色预警机制（红/橙/黄/蓝对应不同响应速度）

跨部门协作研判会议制度

监管报告回溯验证方法

4.《安全漏洞修复验证指南》

补丁兼容性测试检查清单
虚拟补丁适用场景清单
修复回滚应急预案模板

5.《安全漏洞防治管理平台运行规程》

扫描任务资源占用阈值设定
漏洞数据加密存储规范
API接口鉴权控制要求

三、执行层（操作类）

1.《漏洞处置工单SLA手册》

分级响应时效标准（示例）：

2.《安全漏洞防治团队职责说明书》

设立"漏洞终结者"角色负责全生命周期跟踪
漏洞责任人处置漏洞的结果纳入KPI考核条款

3.《漏洞数据披露控制规定》

内部通报脱敏规则（如隐藏C段IP）
外部报告审批流程（法务/PR部门联签）
漏洞情报共享黑名单（禁止向特定地区传输）

4.《漏洞管理审计检查表》

包含关键控制点：

扫描覆盖率是否≥95%
历史漏洞复现率是否≤5%
监管通报的漏洞漏报次数
修复方案误操作记录
……

四、支撑性文档

1.《第三方渗透测试服务协议附录》

测试方保密义务特别条款
漏洞信息所有权归属声明
测试工具安全审查要求

2.《漏洞管理持续改进日志》

PDCA循环记录模板
工具误报率统计表
流程优化建议收集机制

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