三分之一的成年人不知道如何删除设备数据

清除老旧设备中的个人数据是丢弃或交给其它用户前的一个重要步骤。然而，对2170名英国公民的一项调查显示，大约三分之一（29%）的成年人不知道如何删除这一信息。

71%的受访者认为擦除设备是重要的步骤，但大约四分之一 (24%) 的受访者认为太费劲。这意味着堆放着灰尘满满的设备的抽屉注定要增多——四分之三的受访者据称至少保留着一台老旧设备，只有五分之一的受访者因担心个人数据的安全而选择擦除设备。

虽然这件事看似与年龄有关，但可能并非读者预料的那样。毕竟，年轻人应该在技术上更熟稔，不是吗？

在理解新的遥控器如何操作方面，这一点可能没错，但提到处理老旧设备上的数据时，可能并非如此。超过五分之一的年轻人（21%）认为擦除个人数据并不重要，而23%的受访者表示并不在意数据最后会被如何处理。

在18-34岁的年轻人中，15%表示他们根本不想擦除设备，而超过55岁的受访者这一比例仅有4%。另外，多数（84%）的受访者表示会在处理及设备前确保数据被擦除。

一些人可能并不担心老旧设备中数据的处理方式，因为总有一天会需要那个特殊的抽屉以及所有的数据线。

调查还发现，超过四分之一（27%）的英国成年人计划在假期犒赏自己一台新设备，说明在这个圣诞假期需要一些免费的数据擦除支持服务。

ICO的公共建议和数据保护投诉处总监 Suzanne Gordon 表示，“很多人将会在圣诞假期更换手机和其它设备，因此非常看到如此多的人认识到安全擦除个人信息的重要性。”新年是一个清理的好时机，没有理由让老旧设备躺在抽屉里蒙尘。

Gordon 提到，“从老旧设备中擦除个人信息并不一定是难以实现的，这意味着你的数据无法被任何其他人访问，不管他们是出于无意或有意的目的。例如，通过设置恢复出厂设置能够从多数手机正确地擦除你的个人信息。”