日本航空(JAL)航班运营于周四(12月26日)因网络攻击导致系统故障而受到影响。该航空公司还暂停了当天出发航班的机票销售。尽管出现中断,但 JAL 确认飞行安全并未受到影响 该航空公司在一份声明中表示,导致国内和国际航班延误的故障与连接航空公司和客户的网络设备有关。此次攻击始于上午 7:24,该航空公司确定了问题的根源——路由器故障——并暂时关闭了它。截至本报告提交时,恢复系统的努力仍在进行中。 日航对给乘客带来的不便表示歉意,并保证将根据情况的发展及时发布最新消息。JAL在推特上发布了最新的消息,声称问题已解决。截止北京时间15:00,航班已恢复。目前没有任何攻击组织声称对此次网络攻击负责。
该航空公司表示,此次网络攻击导致24个国内航班延误超过30分钟,并且影响可能会在当天晚些时候扩大。
据共同社报道,该航空公司向警方表示,其可能遭受了分布式拒绝服务(DDoS)攻击,即网络在短时间内被来自多个来源的数据淹没。
日航原定于周四出发的国内和国际航班机票销售均暂停。
日本内阁官房长官林芳正周四在例行新闻发布会上表示,交通部要求日航加快恢复系统并安置受影响的乘客。
电视镜头显示,东京羽田机场的许多乘客因年终假期旅游旺季的这次袭击而受阻。
全日空控股、天马航空和星悦航空等其他日本航空公司未受到影响。
此次网络攻击正值日本冬季旅游旺季,许多人在年底休假。尽管圣诞节在日本不是公共假期,但时间的紧迫加剧了此次网络攻击的影响。
JAL强调,此次网络攻击没有客户信息泄露,也没有遭受计算机病毒的损害。
与此同时,日航股价周四交易时一度下跌2.5%,创下自10月初以来的最大盘中跌幅。日本航空成立于1951年,以东京成田机场和羽田机场以及大阪关西机场和伊丹机场为主要枢纽运营。多年来,该公司已于1987年从国有企业转型为完全私有化的航空公司。
此次事件发生前不久,美国航空集团 (American Airlines Group Inc.) 也遭遇了类似问题。负责管理该航空公司航班操作系统的第三方供应商DXC Technology Co. 发生技术故障,导致所有美国航班停飞一小时。
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