12月21日上午，2024网民网络安全感满意度调查报告发布周（简称2024“安满周”）全国线上线下同步开幕，连续7天向全社会发布系列重磅网络安全感满意度调查报告和各类数据成果。作为本届“安满周”的重头戏，《2024全国网民网络安全感满意度调查统计总报告》（以下简称《总报告》）发布会于12月22日上午在北京成功举行，由调查活动组委会主任、公安部第一、三研究所原所长严明发布报告，公布2024年度网民网络安全感满意度指数以及相关主要调查发现。《总报告》由活动承办单位广东新兴国家网络安全和信息化发展研究院基于2024调查活动总数据的分析、研究编制形成。据《总报告》显示，2024年网民网络安全感满意度指数为75.179（2023年版指数口径），迈上75分台阶，为较好偏好的水平。和2023年比较上升了2.665，指数上升幅度明显。数据显示2024年度网民网络安全感满意度指数值跨上新的台阶，反映了2024年我国网络空间安全治理取得明显进展，网民的满意度评价有较大幅度的上升。此外，2024年公众网民对网络安全感的正面评价率为69.50%，和2023年数据相比，大幅增加了7.64个百分点。从业人员的网络安全感持正面评价达72.58%，和2023年相比升高7.65个百分点，数据显示从业人员的网络安全感同样呈现大幅上涨的趋势。2024年公众网民对我国网络安全治理总体状况满意度评价认为满意以上的评价（较满意和非常满意）的占70.54%，超过七成。和2023年相比，上涨了4.85 个百分点。针对与群众人身财产安全紧密相关的网络诈骗问题，《总报告》数据显示，2024年网络诈骗形势依然严峻，但公众防范与应对能力增强。参与调查的公众网民的网络诈骗遇见率前三位分别是“电话欠费、积分兑换、中奖诈骗”（遇见率 42.77%）、“贷款金融诈骗”（遇见率 38.83%）、“疫情诈骗圈套”（遇见率 27.23%）。网络诈骗活跃度仍处在较高的位置。同时，公众对官方反诈服务渠道和平台的认知度在过去一年中实现了显著提升，最为显著的是对“国家反诈中心”APP的认知度，知晓选择率为68.10%，较2023年有大幅度上涨。其余渠道的知晓率也有所上升，“都不知道”的选择率下降了2.69个百分点。网络社会迅猛发展，给中国社会带来巨变，也带来冲击。2024调查活动新增“网络社会发展的变化和冲击”热点专题，着重调查了当前网络社会的发展成就、变化感受、冲击挑战、存在问题、未来期望等问题。报告数据显示，中国互联网发展30年来，网民印象最深的前三个我国网络社会发展新成就分别是：网络强国战略提出（选择率 57.03%）、网络空间治理取得成就（选择率 54.23%）和网络基础设施建设水平提升（选择率 53.63%），均超过 50%的关注度。《总报告》经过对调查数据统计、汇总和分析后，得出以下10大主要发现：一是网络安全治理成效显著，安全感满意度明显提升；二是网络法治建设效果显著，网络安全生态不断优化；三是网络犯罪打击初见曙光，公众防范能力稳步提升；四是网络诚信建设稳步前行，全面深化治理任重道远；五是个人信息保护仍需努力，数据安全提升有待深化；六是网购环境治理效果明显，维权意识与要求渐提高；七是网络权益保护效果凸显，数字鸿沟消除仍需加强；八是平台监管效果显著提升，企业自律仍需持续关注；九是数字政务治理好评上涨，网上服务覆盖仍需提高；十是网络强国战略成效显著，网民期望更多的获得感。《总报告》通过对调查数据进行统计分析，得出以下6个主要结论：一是满意度升，民心所向，网络安全治理出成效；二是诚信筑基，法治护航，构建网络共治新生态；三是综合治理，严打犯罪，创新推动全力护平安；四是以人为本，保护权益，构建多维度安全体系；五是数智引领，安全护航，数字经济发展添助力；六是强化责任，提升效能，共建文明清朗网空间。
（注：以上内容请以最终报告为准）
网民网络安全感满意度调查活动坚持“以人为本”，直接面向网民大众，目的是让大家有话可以说，让政府主管部门可以直接倾听网络安全在网民中的感受、了解网民的诉求和存在的问题，同时也向广大网民宣传网络安全的相关政策、法规和知识。与亿万网民同心而行，与国家网络安全同向而进。未来，调查活动将继续以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为宗旨，以“更贴近民心、深入一线”的方式开展样本采集工作，以“更高质量开展调查”的要求收录样本数据，促进发展网络安全新质生产力，助力提升网民群众获得感、幸福感、安全感和满意度，服务国家网络安全和信息化工作高质量发展。 
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