如何保证自己买到的不是刷出来的“爆款”?
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在电商平台上,“买家秀”常常成为决策的重要依据。但实际上,许多消费者的好评和晒图都是伪造的。
这些虚假的“买家秀”究竟是如何产生的呢?作为专业电子数据司法鉴定机构,奇安信洞鉴深度参与过多起刷单炒信案件,本文将带你揭开背后的真相。
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近期,重庆的张先生在某网购平台购买了一款标价799元的手持金属探测仪。收到货物后,他发现探测功能远不如卖家宣传的那样灵敏。
为了寻找其他消费者的反馈,张先生再次翻阅评论,却发现许多买家的晒图竟然雷同。一个名为“八坂君雅”的账号发布了三张照片,恰好与另一个账号“程某某”的三张图片一模一样。
这不禁让他怀疑:这些好评,是真的吗?
经过记者的进一步调查,发现了背后的始作俑者——一款名为“金牌试客”的App。
在这个平台上,商家在此发布刷单需求,网络刷手接单后,通过复制粘贴好评内容,伪造出一批批“买家秀”。这背后,是一条成熟的刷单产业链,数以万计的刷手和商家互相配合,形成了依赖虚假交易的生意模式。
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刷单的基本流程包括:商家发布任务,刷手接单伪造评论,商家支付佣金和返现。
以“金牌试客”这一刷单平台为例,商家首先在平台上发布刷单任务,说明所需的评论类型和数量。网络刷手注册成为会员后,便可以接取这些任务。刷手并不需要真正购买商品,而是可以通过拍下商品的方式生成订单。在接下来的操作中,刷手将事先准备好的虚假评论和图片粘贴到商品详情页上,迅速制造出一系列“买家秀”。
例如,某网店的商家提前撰写了关于一款书包的评论:“质量非常好,没有异味,完全满足初中生的需求。”网络刷手在接到任务后,只需将这一评论复制到商品页面,便完成了刷单。而商家为了刺激刷手的参与,通常会在每条评论后返还一定的佣金。
除了伪造评论,刷手还可以以免费试用的名义,帮助商家冲销量。比如,某商家在“金牌试客”平台上发布了为尿酸茶刷单的任务,要求刷手“浏览商品几分钟”,然后拍下商品并留下不少于15字的好评。完成任务后,商家并不会真正寄出尿酸茶,而是用一包竹浆纸巾作为“报酬”寄给刷手。这种“拍A发B”的方式,帮助商家在不花费实际成本的情况下,获得了虚假销量和评论。
数据显示,自“金牌试客”平台运营以来,已吸引超过3.6万商家注册,累计参与刷单的网络刷手超过60万,虚假刷单量超2亿单,交易金额高达47亿元。在这短短的三年时间里,金牌试客便从中非法获利超过4000万元。
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作为专业的电子数据司法鉴定机构,奇安信洞鉴参与过多起涉及虚假交易的案件。在2023年的一起电商平台刷单案中,奇安信洞鉴通过对涉案平台数据进行分析和证据提取,揭露了刷单行为的全貌。
2023年,某地在日常巡查中发现,某平台上存在大量刷单行为,一些商家为提升店铺销量、好评等指标,在涉案平台发布刷单需求。公安机关委托奇安信洞鉴对涉案平台数据进行分析和证据提取。
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数据库恢复与仿真重建
鉴定团队恢复了平台的数据库备份文件,并通过宝塔面板和VMware虚拟机仿真平台运行环境,重建平台管理系统,模拟实际运行的电商平台操作流程。在仿真环境中,成功访问并还原了平台的后台管理系统,重现了虚假交易和刷单操作的全过程。
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平台数据提取
鉴定团队提取了平台数据库中的交易记录、用户信息、账户明细、充值和提现记录等核心数据,这些数据是还原案件全貌的关键,能够清晰展现刷单团伙的作案手法和资金流动路径。
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会员与商家数据分析
鉴定团队使用SQL语句提取平台内所有会员及商家的详细信息,包括注册时间、登录记录、账号状态及交易记录,重点分析了商家发布的刷单需求和会员接受刷单任务的行为。通过提取数据库表,导出了刷单商家与参与刷单会员的详细信息,包括会员的账户信息、注册时间、登录记录及账户余额等关键数据。
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虚假交易记录分析
针对刷单行为,重点分析了购物返利订单和免费试用订单的交易记录。筛选出大量虚假交易数据,并区分不同订单状态(例如:失效、已抢购、已关闭等),确认了商家通过发布虚假交易订单提高销量、好评等操作。特别是“已完成状态的购物返利订单”,共导出了6万多条记录,订单总金额近两百万元,成为刷单行为的重要证据。
通过这次的取证和数据分析,奇安信洞鉴复原了虚假交易的操作流程,还精准提取了关键证据,包括交易记录、用户信息和商家的刷单需求,为法律诉讼提供了坚实的证据基础。
随着电商平台的蓬勃发展,消费者的信任成为了最宝贵的资产。刷单行为,这种看似能够带来短期利益的捷径,实则是对消费者权益的严重侵害,也是对市场秩序的破坏。它不仅损害了消费者的知情权和选择权,还影响了市场的公平竞争。
在这场打击刷单行为的战役中,奇安信洞鉴以专业的电子数据司法鉴定技术,为正义和真相发声,不仅揭露了刷单行为的隐蔽面纱,更为法律的公正执行提供了坚实的证据支持。让我们共同努力,打造一个更加透明、公正的电商生态,让每一个消费者都能安心购物,享受真正的“买家秀”。
奇安信集团旗下有北京、上海、西安三家司法鉴定所:北京网神洞鉴科技有限公司司法鉴定所、盘石软件(上海)有限公司计算机司法鉴定所与陕西洞鉴云侦科技有限公司司法鉴定所。其中,上海所是上海第一家通过 CNAS 认证认可的民营计算机类司法鉴定机构。三所均通过了CMA资质认定,是目前国内少数能够通过自主研发软件进行取证与分析的电子数据司法鉴定机构,具有独立的实验室场所,其中包括:案件受理区、数据恢复区、手机取证区、计算机取证区、屏蔽室、无尘工作间和物证室,并配备多种国内外先进的技术设备检验及辅助设备。经过多年的时间积累和发展,现拥有一批胜任鉴定工作的专业技术人员,以专业的技能和丰富的经验,来开展电子数据司法鉴定工作。开展的鉴定服务范围包括:电子数据司法鉴定、计算机证据固定和获取、手机终端取证与分析、数据恢复、密码破解以及涉及电子设备的民事调查等。
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