标准号：JR-T 0127.1-2015
标准性质：推荐性行业标准
金融分类：监管与风险防控标准
中文标准名称：保险机构投诉处理规范 第1部分：术语
英文标准名称：Guidelines of insurers for complaints handlingPart 1： terminology
标准状态：现行
| 属性 | 值 |
|---|---|
| 中国标准分类号（CCS） | A11 |
| 国际标准分类号（ICS） | 03.060 |
| 发布日期 | 2015-08-10 |
| 实施日期 | 2015-08-10 |
| 主管部门 | 中国保险监督管理委员会 |
| 归口单位 | 全国金融标准化技术委员会保险分技术委员会 |
| 发布单位 | 中国保险监督管理委员会 |
| 浏览地址 | 无 |
| 备注 | 标准文本后续公开 |
行业标准 金融行业/JR-T 0127.1-2015 保险机构投诉处理规范 第1部分：术语.pdf
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