第一次拜访客户，你有哪些行业认证？

你还记得你第一次去客户现场的是啥时候，啥心态么？有老员工带不？紧张不？

记得是应届生在北京参加完培训完后回来的第一周，技术总监突然到我工位给我说明天你去一下某某客户那吧，这是客户的联系方式，他那边有2个系统要测试，你去给他测一下，输出个报告就行了。

当时也没多想，收下联系方式，百度查了一下地址就准备第二天去测试了，当晚回来还跟女朋友讨论着明天去客户现场的事情，给他描述着明天去了应该怎么测怎么测，其实她也刚毕业，知道个屁啊。

现在想想总监也不是搞技术的，也不是现场第一个跟用户接触的，需求传到他这不知道他能理解透么？这个要理解，当时安服这个岗位的人着实不多，很多管理岗的领导不是从渗透这些干起来的，至少当时我们那个总监不是的。

第二天按照百度地图的指引，到了现场，电话联系了客户，客户将我带到他办公室，然后问你的设备呢？当时直接蒙了，不是渗透测试么？我带了电脑的啊。

我就跟用户解释，我带了电脑的，用电脑测就行。

用户说：“用电脑？之前你们同事都是带着漏扫设备来扫描的，你用电脑能和设备比么？”

我解释道：“具体解释的啥，我也忘记了”，反正当时脸肯定已经红了，心也虚了，感觉用户说的对啊（其实当时的自己也是懵逼的，根本不知道漏扫和渗透之前的区别，那要现在不得给这种用户忽悠上天）。

逐渐的，用户已经不再给我纠结这个问题了，而是开始怀疑我有没有毕业，是不是个学生在实习，问我有没有取得过行业的认证证书。

啥证书，啥是行业认证，我刚毕业啊，第一次来客户现场啊，公司人手不够啊，领导就让我单刀赴会客户了。

但是我肯定不能这么说啊，扭扭捏捏的说我已经毕业1年多了，证书有啊，公司的认证（我的概念里就是应届生结业的时候公司发的证书啊）。

慢慢的客户发现跟我聊有点对牛弹琴，我也逐渐发现无法应付了，我说那我给领导反馈下，看要不让同事把设备带过来。这时候用户拿起电话打给了这个项目的项目经理。

没过多久，项目经理给我也打了电话，问了我啥情况，我就一五一十的给项目经理讲了这个事情，项目经理说没事，你先找个地方等我过去，半个小时后吧，项目经理急匆匆的来了，然后约了客户在楼道里抽了2根烟，我就被打发回公司去抱漏扫设备了。具体聊的啥我也不知道，感觉是他们关系还不错。

02 被叼后感悟

第一次被叼后，回来就跟一起入职的小伙伴来聊起这个事，首先我俩先一顿喷这个用户啥也不懂（当然我俩也是啥也不懂），然后就是感叹一下，看不出来项目经理啥也不懂天天混吃混喝还能摆平客户。

后来自己做了项目经理才明白，技术只是项目经理手下的棋子啊，一个项目经理手上可能有4-5个项目，他只需要向领导申请技术来完成项目上的工作，保证他的项目顺利验收就行。

技术才是食物链的最低端的，特别是这种服务类的项目，只要用户不投诉，验收材料整理好，这个项目就ok了。至于说你渗透能发现几个问题，其实不是那么重要，漏扫设备跑一圈导出个报告，能跟审计交差就可以了。

原来项目经理玩的也是人情世故啊，虽然现在我也很鄙视那些不懂技术的项目经理，只要用户说啥，他都点头说好，然后扭头申请资源，这不是妥妥的传话筒吗？你身边有这种项目经理么？

ending

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