此前有过多次公众号AI客服的探索：
1.智谱：
2.扣子：
但三方平台一直无法自动同步公众号每天更新的消息到知识库。
现在终于腾讯官方下场，在元器平台实现了这个功能。
一、痛点
扣子平台的操作非常流畅，还可以选不同的大模型底座，但无法直接授权后定期爬取公众号更新的内容。
这意味着需要我定期通过飞书文档/word文档等形式，手工更新知识库的内容。
对我这种懒人很不友好。
二、制作过程
（一）创立智能体
进入元器平台（yuanqi.tencent.com），点击创建智能体。
输入名称，加个头像，再给你的智能体凹个人设即可。
这些内容我在扣子都有，就复制过来了。
（二）创建知识库
到知识库点击“添加”。
点击“创建知识库”。
选择“公众号文章”。
选择相关时段，可以选“半年”“一年”“三年”“全部”，并扫码授权。
并且还可以选更新频率！这样就完全自动化了。腾讯原生就是方便。
（三）发布并托管公众号消息
勾选“订阅号”，扫码授权。
待审核完毕后，就可以在公众号中测试啦。
详细教程见：https://docs.qq.com/aio/p/scxmsn78nzsuj64?p=UaURIMeI5yybhR1GbWJuaLw
三、优点
简单体验，与扣子相比，腾讯元器的客服有以下优势：
1、反应速度更快；
2、显示完整，即使回复字数较多也会引导输入[继续]以完整输出；
3、不会输出markdown语句，展示友好。
至于答题效果如何，欢迎读者朋友自行测试！
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