01/ 【合规业务】近期行业内爆发大量舆情事件与消费纠纷(如三只羊事件),本质上都是直播电商企业在【选品】与【品控】上出现疏忽,以及内部难以形成真正有效的内控机制。对于一家大型的直播电商企业而言,90%的合规率是远远不够的!90%的业务利润,也许被1%的违规事件(带货翻车,一赔三、限流封号、行政处罚等)所完全抵消,甚至被一刀切封杀(如税务事件)。当我们要在【高效率】的行业里做一家【活得久】的公司时,没有选择,合规就是核心竞争力。
对于中小型直播电商企业,律师可以用“合规”去切法律顾问业务。对于中大型的直播电商企业,律师可以用“合规”去切差异化的专项法律服务。
根据互联网合规君的服务经验,目前无论是头部企业还是腰部企业,为其所服务的外部律所较为分散(一方面该行业的老板需要强信任的律师,另一方面该行业的企业有较强的商业秘密保护意识)。因此,无论是新晋热爱互联网的年轻律师还是寻觅赛道转换业务方向的资深律师,都可以在这个领域获得业务机会,但快速专业化,是进入该行业的前提。
02/ 【达人纠纷争议解决】随着行业进入较为新一轮周期,资源稀缺、增长乏力、流量下滑,达人与机构间的矛盾愈发激烈。头部达人不满机构支持太少、分钱太多,有自立门户之念;腰尾部达人不满机构区别对待、资源分配不均,亦有换签机构之想;机构不满达人过河拆桥、忘恩负义,拟用法律手段争取谈判筹码、用合同绑定达人的流量变现全生命周期。
随着越来越多的经纪合同将在今明两年到期(一般经纪合同签约3到5年,而一大批达人与机构集中在2019年至2022年左右签约),是否续签、账号归属、佣金结算、违约行为认定等问题也异常尖锐。是好聚好散,还是争锋相对,都需要律师介入谈判斡旋。
另一方面,由于达人遍布全国(区别于头部MCN机构有一定的城市集聚性),且腰尾部的达人更倾向于选择周遭推荐的律师,全国各地的律师均有机会深耕本地业务。
在选择仲裁还是诉讼之外,更多成熟的MCN机构开始思考如何合规管理自己的达人,而不再只是停留在“师傅徒弟”或是“姐妹情深”的草根时期,真正地兼顾业务与风险,将感情与利益结合。达人不仅仅是活生生的人,更是一个利益体,其背后是包括账号、肖像、商务、平台、选品、税筹、退出、行为管理等一系列元素的组合。
对于律师而言,无论是争议解决中的攻守转换,还是非诉业务中的风险管理,都是值得深入挖掘的业务机会,而且恰逢其时。
03/ 【品牌达播】当直播电商成为重要的销售渠道,越来越多的品牌商将销售押注在达播合作上。无论是快速试错、跑量曝光还是低价清仓等,达播成为产品在流量与价格面前的试金石。更何况近年来“万物皆卷”的形势之下,越来越多的品牌商对“种草”之类变现链路较长的营销费用进行“脚踝砍”,而更多地拥抱简单粗暴的达播:行就行,不行就换(换达人、换产品或换营销负责人)。
但达播合作的坑并不比品牌商自建店播的少。大家都要业绩,违规在所难免,但违规的背后可各有代价。对于品牌商而言, 达人人设调性、口播管理、坑位费、销量对赌、大促排期、全网最低价承诺、二选一、税费结算等,都是在违约与违规间疯狂摇摆。另一方面,例如医美类品牌产品如何上播,更是近两年业务侧的热点(业绩亮眼)与焦点(监管重点)。
如何与达播合作,如何保障权益,如何不让个别达人的风险转移到品牌身上(如某产品深度依赖某头部主播),都需要律师跳出传统的法律思考框架,在更大的商业版图与行业周期里去挑战智识。而正是这里,有大量差异化的法律服务需求没有被满足,需要律师去提供价值。
04/ 在直播电商与MCN领域,还有更多的法律业务机会如【投诉处罚合规处理】【反腐反舞弊合规稽查】【舆情公关合规支持】【直播业务合规出海】【合同管理降本增效】【知识产权维权诉讼】等。互联网合规君将在首期“直播电商与MCN法律实务训练营”与大家闭门分享,期待线下的互动与交流。席位有限,报满即止!
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