医疗服务模式不断创新。广东省中医院于8月14日推出11款食养药膳方,可通过线上问诊、医生开方后快递到家。而不止广东,上海、重庆、枣庄等地的医院也纷纷开启类似服务,为患者带来便捷高效的医疗新体验。
来源:诊锁界综合
编辑:棂星
封面来源:豆包AI
图片来源:人民日报健康客户端
上海:上海市中医医院嘉定院区线上线下同步推出药膳三宝,包括平肝饮、益气饮、健脾饮,分别针对肝气郁结、疲乏无力、脾虚湿重的三类人群。患者可通过微信搜索上海市中医医院互联网医院,进入主页找到药膳专科门诊,选择就诊时段、填写个人信息,医生接诊后开具药膳处方,待药师审方后即可线上支付、填写地址,快递会将药膳寄送上门。该院线上订单量占据总订单量九成,下单用户以“80后”“90后”甚至“00后”人群为主,服务范围从上海辐射到长三角。
重庆:在重庆,重庆市中医院和重庆两江新区人民医院都提供中药快递服务。重庆市中医院患者就诊时可向医生提出中药代煎或中药饮片配送服务,拿着处方单到门诊中药房审方后,录入地址信息即可回家等药上门,重庆主城区门诊患者上午 11 点前下订单当日可收到药品,还可通过关注公众号实时跟踪查询订单状态。重庆两江新区人民医院自 2023 年 8 月 28 日起推出“中药快递”服务,在中心城区范围内向患者免费邮寄煎好的中药,患者取到药方并交纳药费后,将处方单交至中药房,告知医生需要邮寄并扫快递码填写地址与收件人再次确认即可,中心城区内不需支付快递费,中心城区之外快递费到付,上午 11 时之前配好的中药饮片最快当日达,11 时之后配好的中药饮片次日达,中药汤剂配送也是次日达。
枣庄:枣庄市薛城区中医院曾推出中药防疫方剂线上问诊开方,快递配送到家的服务。居民足不出户即可通过枣庄健康云下单订购,也可选择快递配送或者院内自提。
济南:山东省立三院为推进构建互联网医疗平台,通过手机线上问诊,实现药品配送到家,患者关注微信公众号在家即可实现问诊、开方,药品自动配送到家,还可以使用省医保卡账户金进行线上支付。
医院推出快递服务不仅是对传统医疗服务模式的有效补充,更是数字化时代医疗服务创新的重要体现。通过线上线下相结合的方式,患者能够更加方便地获取到专业的医疗建议和健康产品,同时也提升了医疗资源的利用效率。未来,随着技术的不断进步和患者需求的多样化,这种便捷、高效的医疗服务模式有望进一步推广和完善。
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