突然崩了！微软蓝屏波及全球！起因竟是这家公司，股价立马大跌11%！马斯克锐评：史上最严重IT故障！

点击上方蓝字谈思实验室

获取更多汽车网络安全资讯

昨日下午，微博话题#微软蓝屏#冲上热搜第一，大量网友晒图显示，公司电脑出现蓝屏，提示电脑遇到问题，需要重新启动。另外也有不少网友表示“感谢微软 提前放假”。

但是后来大家也发现此次蓝屏事件并非个例，而是波及到了全球！

7月19日，微软发布消息称，旗下Microsoft 365系列服务出现访问中断，受影响的软件包括但不限于Microsoft 365应用系列，以及微软Xbox等。

与此同时，在X平台上，来自美国、日本、墨西哥、印度等全球各地的网友也纷纷晒图展示蓝屏画面，其中有画面出现了“csagent.sys”错误。

不只是Windows电脑用户，微软的相关问题还影响到了多家金融机构、航空公司和海外媒体。

7月19日下午，香港机场管理局表示，由于微软系统出现故障，香港机场受影响航空公司须改用人手办理登记手续，航班运作暂未受影响。受影响航空公司改用人手办理登记手续，已启动紧急应变机制跟进，呼吁旅客预留充足时间。

据外媒报道，根据美国联邦航空管理局（FAA）19日早间发出的警报，美国航空、联合航空和达美航空已请求FAA对所有航班实施全球停飞。FAA要求空中交通管制员告知飞行员，航空公司目前遇到了通信问题。

经营伦敦证券交易所的伦敦证券交易所集团 (LSE Group) 也表示遇到了一个全球性的技术问题，导致新闻无法发布。西日本旅客铁道公司（JR西日本）也因该故障而无法提供列车行驶位置信息。

随着微软蓝屏事件影响持续扩大，也有人担心是否会影响带美股市场，纳斯达克交易所发言人专门表示，欧洲市场和美国盘前交易正常运作，预计美国市场将正常开盘。

随着技术团队对于事件处理的不断深入，微软就蓝屏事件对《每日经济新闻》记者进行了回应：“今天早些时候，CrowdStrike的一次更新导致多个IT系统出现故障。我们正在积极帮助客户，协助恢复服务。”

据公开资料，CrowdStrike是一家网络安全公司，成立于2011年，总部位于加州。其主要产品Falcon Sensor软件利用人工智能和机器学习技术来检测、预防和响应各种网络威胁。

安全研究员帕特里克·沃德尔通过分析确定了导致中断的具体代码。他解释称，问题出在一个包含配置信息或签名的文件中，这些签名用于检测特定类型的恶意代码。沃德尔表示，安全产品更新签名是常见做法，通常每天进行一次，以确保客户免受最新威胁。但这种高频率的更新可能是CrowdStrike未能进行充分测试的原因之一。

随后CrowdStrike首席执行官乔治·库尔茨就大规模技术故障致歉，并誓言将与所有客户合作，努力使业务重新上线。库尔茨表示：“许多客户正重启系统，很快就会恢复正常。有些系统则不会自动恢复，这可能需要一些时间，但我们将确保每个客户都能完全恢复系统。”

CrowdStrike作为世界领先的在线安全解决方案提供商，专注于基于云计算的端点保护平台，其的客户涵盖了从微软、亚马逊AWS到主要全球银行、医疗保健和能源公司的许多领域。作为网络安全方面的行业巨头，市值一度接近千亿美元，但是事件发生后股价大跌11%。

据媒体报道称，特斯拉因CrowdStrike造成全球性IT技术故障而暂停某些生产线，公司员工尚未被告知何时才能复工复产，首席执行官埃隆·马斯克称，已经从所有系统中删除了CrowdStrike软件，并称此次事件为“史上最严重IT故障”。马斯克还表示：“不幸的是，特斯拉有许多供应商和物流公司都在用那家公司的软件。”此后他还附上了一张“火烧CrowdStrike机房”的AI生成图片。

来源：雪球