7月19日,#微软蓝屏#冲上微博热搜第一,网友晒图显示,公司电脑出现蓝屏,提示电脑遇到问题,需要重新启动。这一问题已影响全球多地Windows用户,有网络工程师表示是杀毒平台Crowdstrike出现问题,导致新西兰、澳大利亚、日本、印度等地区均出现了蓝屏现象。
“微软蓝屏”的问题影响到了包括交易所、银行、航空公司等各行各业:美联航、美国航空和达美航空已对所有航班发出地面停飞指令,美国阿拉斯加州911紧急热线瘫痪。德国柏林机场称,由于技术故障,登机手续将出现延误。西日本旅客铁道公司(JR西日本)列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取。
伦敦金属交易所LME报告技术问题,英国各地的火车公司出现延误,泛欧交易所表示,部分北美市场股票价格目前不正确。澳大利亚航空公司、银行、政府网络、企业、超市自动收银机等也受到影响。ABC新闻等几家媒体正经历严重的网络中断,Foxtel、澳大利亚国家银行与本迪戈银行网络亦中断。
丹麦首都哥本哈根的消防部门在社交媒体上表示,整个哥本哈根的自动火灾报警器都出现了问题,与全球IT故障有关。
微软官网一条不断更新的服务健康状态显示,目前用户可能无法访问各种Microsoft 365应用和服务,微软称正在解决。
尽管目前微软并未具体报告为何用户会出现蓝屏问题,但有网络工程师表示,推测是全球范围内杀毒平台CrowdStrike出现了问题,导致全球多个地区的 Windows用户出现蓝屏死机(BSOD)现象。
Crowdstrike回应“电脑蓝屏”称与“内容部署”有关,并给出临时的解决方案:建议受影响的用户将电脑启动到安全模式或恢复环境,导航至C:WindowsSystem32driversCrowdStrike目录,找到与“C-00000291*.sys”匹配的文件并将其删除,即可正常启动电脑。
有行业人士表示,CrowdStrike 是安全控制软件,多数部署在企业环境中。个人家庭的电脑此次大概率不会出问题。
事件引发了金融市场的避险反应,欧洲股市跌幅扩大。Market Securities的全球期权和期货经纪人Anthony Cohen表示,微软的技术故障对市场来说是个坏消息。系统出现故障可能会对目前的交易价格产生严重影响,因为衍生品专业人士、指数和利率的做市商等都受到这种情况的影响,这意味着期权的流动性枯竭,很可能会影响他们定价的能力,也会影响对冲现有头寸的能力,从而进一步降低夏季市场的流动性。
截至发稿,道指期货跌0.22%,标普期货跌0.18%,纳指期货跌0.30%,罗素2000指数期货跌0.52%。微软美股盘前跌约2%,CrowdStrike跌13%。
来源:新华财经
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