某大型银行因勒索攻击关闭系统多天，客户无法访问账户或交易

美国大型银行机构Patelco披露，公司日前遭遇了一次勒索软件攻击，为了控制事件影响主动关闭了多个面向客户的银行系统。

Patelco是美国最大的信用合作社之一，资产超过90亿美元。该机构提供广泛的金融服务，包括支票和储蓄账户、贷款、信用卡、投资服务和保险计划。这家总部位于加州的非营利组织，在湾区、萨克拉门托和圣何塞设有37个分支机构，为超过40万名客户提供服务。

Patelco官方表示，6月29日遭遇了勒索软件攻击，此后服务处于中断状态。

Patelco在通报中写道：“6月29日，Patelco信用合作社遭遇了一次勒索软件攻击。很不幸，因为这次事件，我们被迫主动关闭一些日常银行系统，以控制和修复问题。”

7月3日，Patelco透露核心系统已经通过网络安全专家检查，客户资金安全不存在问题。

根据Patelco关于服务可用性的最新状态更新，以下服务仍受影响：

• 网银、移动应用和呼叫中心服务不可用；
• 转账、直接存款、余额查询和支付等电子交易也不可用；
• 借记卡和信用卡交易服务仍在运行，但功能有限。

该组织表示，客户仍然可以从Patelco和合作分支机构的自动取款机（ATM机）取现，这不受修复工作的影响。

Patelco正在与第三方网络安全专家合作调查事件并加快恢复速度，但尚未给出恢复正常运营的日期。

公司预计客户服务会有延迟，并对此表示歉意，恳请会员在团队全天候工作以恢复系统期间保持耐心。

截至目前，没有勒索软件组织声称对Patelco的攻击负责，因此肇事者身份尚不明确。

勒索软件攻击者通常还会盗窃数据，用于勒索赎金。被窃数据可能涉及数十万Patelco客户的敏感个人和财务信息。

公司尚未对客户数据暴露的可能性发表评论，可能是因为调查还处于初期阶段。

出于谨慎，Patelco客户应对未经请求的通讯和要求分享个人信息的消息保持高度警惕，并密切监控账户活动。