本章为该系列的第18篇，也是事后收尾阶段的第2篇。有些防守单位会以演习结束作为整个防守项目的结束，甚至会专门定制倒计时大屏，当时钟走到0秒的那一刻，所有人欢呼雀跃，组织庆功宴，和庆祝春节有一拼了，朋友圈里都开始有了年味。但是，演练真的结束了吗？能与国家顶级攻击队在正面战场上较量，这样的机会不多，所以要抓住这样的机会使劲薅羊毛，经过这种高强度洗礼后，应对整个演练做一次回顾总结，做的好的地方固化成标准动作，不足的地方分析原因，制定改进计划，螺旋提升我们的整体防护能力。
事后组织复盘会是非常有必要的，甚至可以说复盘是整个演习中最重要的环节，针对实实在在的问题，把相关的人员组织起来探讨解决方法，对后续安全工作的提升有很大助力。演习期间哪怕成绩不好我觉得都不可怕，可怕的是我们不知道哪里有问题，可怕的是同样的问题在下次演练中再次出现，可怕的是我们没有持续把事情做好的态度。很多人错误地理解了复盘的目的，认为复盘是对过去的追责和惩罚，最后复盘会就变成了批斗会，大家争的脸红脖子粗，堪比大型甩锅现场。复盘的目的应该是对未来的优化，虽然也包括对过去事实的总结，但更重要的是对原因的分析和对认知的修正。复盘会从本质上说，是公司对组织成长的一种投资行为。为了更好地开展复盘会，需要我们提前做一些准备工作，下面分享几个小建议：
问题往往是在执行过程中出现的，所以在战前、战中阶段就要实时关注不顺畅的地方，并做好记录为复盘会做准备，这也是以终为始工作思路，问题不是等结束后集中突击想的；
为复盘会配备主持人，领导要赋予主持人整体把控节奏的权利，执行中主持人要关注会议内容是否偏离主题；
会前由主持人收集汇总相关人员的问题和改进建议，并提前发送给与会人员；
可以把会议讨论的议题打在公屏上，提醒大家要聚焦；
要配备专门的记录员，记录会上讨论的各类问题和后续工作计划；
可以为高效会议设置标准化SOP，保证每次会议都能高质量开展，checklist清单可以参考下图程序员精进公众号中的分享。
会上将待讨论的问题展示出来，按照“5Why分析法”逐一分析问题根因，针对问题明确后续工作计划， 并按照3W 原则（When Who What）记录工作清单，来指引后续的工作。我们花了很大精力开会讨论，分析问题，制定解决方案，自我感动了一番，然后就没有然后了，不知道你是否经历过这样的场景。很多事情不了了之，原因就是没有跟进。开完复盘会，由会议记录员将后续工作计划梳理成待办清单，明确责任人和完成时间，再指定专人定期跟进进度，定期公开各项事务进展，这样可以确保复盘会上明确的事项能有效落实。做安全运营要讲闭环思维，对于复盘来说，闭环就是完成所有待办事项，保证事事有回应，件件有着落。演练结束了，对于我们的安全工作来说，其实才刚刚开始。最后借用《跟着高手学复盘》中的结束语：成长的快乐就像爬山。一开始，爬山开始的快乐是爬上山顶俯瞰更广阔的的天地众生，到后来，爬山本身才是最大的快乐，因为在这个过程中，你遇见了更好的自己。复盘无论对团队还是对个人，都是帮助和记录成长的工具。如果这篇文章你只能记住一件事的话，那请记住：组织复盘明确行动计划，跟进进度保证任务落地。复盘，让我们见天地、见众生、见自己，祝你在复盘的过程中，遇见更好的自己！--------- END ---------
还没有评论，来说两句吧...