在数字化背景下，手机号的使用及其广泛，其使用不仅仅局限于传统的通信功能，更在多个领域发挥着重要作用。
1.注册与登录验证：手机号是许多网站、应用、社交平台等注册和登录的必备信息。2.移动支付与金融交易：随着移动支付的普及，手机号是手机支付的重要标识。各大移动支付平台，如支付宝、微信支付等，都需要用户绑定手机号进行支付验证。此外，手机号还常用于银行转账、证券交易等金融活动。3.验证码校验：在网购、修改密码等操作中，手机验证码是必不可少的验证环节。4.信息推送：各类平台通过手机号关联个人偏好分析，通过手机号向用户推送新闻、广告、优惠信息等。5.联系与交流：作为最常用的联系工具之一，借助手机与家人、朋友、同事等进行语音通话、短信、彩信、视频通话交流。由此可见，在数字化背景下，手机号已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，其使用场景广泛且多样。除了以上个人视角的手机号使用场景，还有一些企业级的应用，也是通过手机号进行登录认证，登录后可使用企业的数据。手机号给我们的生活、工作带来便利的同时，我们也需要时刻警惕其背后的风险。
根据官方数据，工信部指出，截止2024年2月底，三大基础电信企业和中国广电的移动电话用户达到17.46亿户。据不完全统计，目前北京、上海人均拥有2个手机号。大量的手机号因为各种各样的原因已失控或者即将进入失控状态：2.手机丢失，机主没有补办原手机号，重开新的手机号；7.未成年人使用的手机号不再使用，未成年人没有安全意识，而监护人又遗忘了；8.机主无/失去自理能力，监护人未对手机号做进一步处理；以上情况不管是因机主有意或者无意的失去对手机号的掌控，经过长时间的未活跃状态后，运营商可能会冻结、注销手机号，并再次投放市场；对于遗失的手机号，他人还有可能立即冒用。运营商注销手机号，平台或应用留存的与手机号关联的信息并不会解绑、删除，一旦投放市场，新的手机号主人通过手机号验证可能获得原机主的各种历史信息：3.婚恋平台、交友平台等社交媒体上的社会关系、交谈内容；4.银行账户信息，或预留手机号未解绑，仍发送还贷信息、消费信息；6.购物平台的采购内容、收件人姓名、电话、详细地址；11.新机主获得原机主的好友关系，冒充原机主进行欺诈等。
三、如何解决手机号背后的数据安全和个人信息保护问题手机号背后关联的信息，连接的是个人财产、个人隐私、人身安全,如涉及企业应用，手机号也会对企业关键数据产生影响。一旦手机号失控，这些问题引发的后果触目惊心。最重要的是，手机号失控，对于机主来讲意识不到自己的个人信息已经或即将被其他人获得。而要解决手机号背后的数据安全、个人信息保护问题，需要个人安全意识的提升，更需要获得社会各界的支撑：1）对长期不用的手机号，主动查找与手机号关联的各平台、应用，主动向平台发起账号注销申请；2）对遗失的手机号，及时挂失，并与手机号关联的各平台、应用，主动向平台发起账号注销申请；未成年人或失去自理能力的监护人，对手机号关联的信息进行清理。运营商与各平台、应用共建协作关系，提供一键查询功能，在机主注销手机号时，帮助机主查找到与手机号关联的各平台、应用的信息，方便机主进行自行清理。目前有部分平台、应用与运营商建立起共享机制，支撑该能力，但目前加入共享的平台、应用类型很有限，还有大量的平台、应用机主无法查询到，因此，即使机主有意识删除手机号关联的数据，也有可能因为账号太多，记不清哪些平台有信息，也就无法清理。解决此问题，需要所有平台、应用与运营商共同打造一号查询功能，帮助机主处理手机号背后的信息。
2）自动清理
运营商与各平台、应用共建协作关系，针对进入再次投放的手机号，运营商通知各平台、应用，各平台、应用自动清理手机号的历史关联信息。3）加强验证
各平台、应用在做身份验证时，除了手机号作为验证因素，在保障用户便捷的前提下，思考增加更多的保障手段，避免原机主信息被泄露。4）生态建设
社会各界共建生态联盟，促进各平台、应用与运营商建立共享机制。监管部门通过监管手段，监督共享机制的落实。
（本文作者：北京数安行科技有限公司 郭灵）
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