9月16日，由靖亚资本与崔牛会联合主办的《Cloud 100 China 2022榜单》发布，微步在线凭借连续多年的高成长性、技术领先性以及管理先进等特点，名列Top 100榜单第19名。
Cloud 100 China榜单由靖亚资本和崔牛会联合推出，旨在关注中国最具潜力的云厂商公司，以企业的关键业务指标与专家评委打分，综合评选出中国排名前 100 的 Cloud 领域未上市创业公司。近日，靖亚资本合伙人任晓东（Jack）对话微步在线CEO薛锋，就微步创业启动、商业模式、创业愿景等话题进行了探讨。
微步入选Cloud 100 China 2022榜单，名列第十九位
大数据+网络安全，威胁情报创业水到渠成
Jack
在微步创立之初，您对微步的定位是什么？
薛锋
用数据的力量保护数字世界。
Jack
要达到这个目标，您觉得当时具备哪些条件？哪些是不具备的？或者说哪些条件比较成熟，哪些条件不太成熟？对于不成熟的条件，你当时是怎么解决的？如何去规划发展路径？
薛锋
支撑威胁情报发展的技术已经成熟。
其实我们当时的想法和出发点都很简单，但如果再往回倒退5年或者10年，其实支撑技术的成熟度是不够的。公有云在5年前还不成熟，传统的数据库也很难支撑百亿千亿量级的数据分析，AI应用也不成熟。
但在2015年，这三个技术成熟度都有很大的提升，我们想到创业时，就发现支撑它的技术也都成熟应用了，这是我们当时创立微步一个很重要的契机。然后我们就决定切入威胁情报的赛道。
Jack
创立初期有哪些条件是不成熟的、或者阻碍创业的？
薛锋
用户理念偏合规，对订阅制尚不认可。
第一，在安全领域，很多用户的理念还是偏防守、偏合规。而微步创立的理念，更适用于要主动发现问题、解决问题，当时很多用户的认知和采购动机是不足的。
我觉得这两方面的条件在当时都不太具备。所以我们在过去7年中，一方面不断发展技术、完善产品；另一方面就是商业化，不管是技术、产品多好，最后都需要用户接受才行，所以我们也不断去跟用户沟通、改变用户过去的采购习惯。
新产品新模式，用体验改变用户认知
Jack
薛锋
以效果打动用户，让用户认可快速发现威胁的价值。
Jack
薛锋
订阅制是2B行业的未来，客户成功让用户持续买单。
我们能坚持订阅模式还有另外一个核心点，我们把SaaS行业中比较常见的客户成功理念带到了网络安全行业。我们有一个比较大的客户成功团队，密切关注用户是不是每一天都在使用微步的产品，有没有什么问题需要我们支持，效果好不好等。续约率取决于用户的满意度和客户的成功。如果客户所在企业的网络安全真的有提升，就会持续买单；如果没有，那大概率就不会续约。所以我觉得这套逻辑是通行整个2B行业的。
Jack
薛锋
切入金融、能源、互联网等关键行业，攻坚头部客户。
新威胁，新安全，持续创新
Jack
薛锋
以新安全应对新威胁，在核心关键点上持续创新。
我们自己的定位叫新威胁，新安全。我们认为这个时代的网络安全威胁、数字世界的威胁跟当年已经不一样了，需要一系列新的方案来解决这些问题。安全情报和威胁情报就像电或者AI一样的技术，会改变一系列的安全产品。微步会抓住其中最核心的产品，进行创新、创造，解决一部分原来很难解决的问题和用户关注的核心问题，从而提升价值，用户也愿意为我们买单，并愿意付更多的费用。
Jack
薛锋
产品、技术、营销和财务之下，组织文化是关键。
我自己创业已经有7年多，我自己的体会是，如果一个创业公司要做得好，其实有很多影响因素。
首先是产品和技术要做得好，尤其在SaaS这个领域里，不管销售部门的能力有多强，产品和技术首先是立身之本，一定要在这个行业里数一数二。
第二个就是刚才提到的市场和销售，这是另外一条腿。反过来讲，产品做得再好，市场和销售不行，就像酒香也怕巷子深一样。
第三个就是财务，不管是融资还是上市，你的费用、效率等也是很关键的因素。
但是在这三个（因素）之下，还有一层因素也很关键，就是人、组织和文化。因为前面商业模式的设计、产品的打造非常关键，但是一个公司要长久的发展，从人到组织、再到文化，是企业能够持续增长、持续创新，持续给客户和社会提供价值的基础。
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