AIGC时代 灾备一体化箭在弦上

“假如有了灾备，或许我的系统就不会宕机，数据就不会丢失，客户也不会流失……”然而在现实世界中，往往没有这么多如果、假如和后悔药！

近日有媒体曝出，国内某云服务商的云服务出现异常，致使用户无法正常登录。实际上，从物理机时代到云计算时代，虽然企业的安全意识在逐步提升，相关的保障技术和工具也在持续优化，但是业务连续性这个老大难的问题仍然没有得到彻底有效地解决。

今年1月，国家金融监督管理总局公布了《行政处罚信息公开表》，国内两家银行因其灾备建设、灾难恢复能力不合规，或未定期开展真实有效灾备演练工作而被罚款数百万元。越来越多的企业寄希望于灾备，为业务连续性和数据安全提供“最后一道防线”。但当自然界的灾难或者人为事故发生时，有多少已经构建了灾备系统的企业敢切换、敢恢复？就更不要提那些在灾备建设上一穷二白的企业了。

迈入人工智能时代，在“数字化+智能化”的加持下，灾备系统的建设和运维运营真的会有质的飞跃吗？多年来始终困扰企业的业务连续性问题会不会从此被抛到九霄云外？

灾备这项工作说了、做了至少也有二十多年，应该说大多数的企业用户已经充分认识到了灾备的重要性和必要性，而且根据数据安全的分级分类标准，灾备建设是有法可依的，因此无需再进行教育。但需要正视的一点是，灾备系统的建设相对容易，其最大的难点则在于后期的运维运营，即在遇到灾难和故障情况时，灾备系统能否真正派上用场，发挥其应有的作用和价值。这也给未来灾备技术的演进以及灾备实践工作的深入开展提出了新的方向和思考。

今年全国两会的《政府工作报告》中指出，要大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力，同时也反复强调了数据要素及安全的重要性。因此，作为数据安全和业务连续性的基础性保障，灾备必须要真抓实干，并且要持之以恒。

纵观国际形势，有数据显示，我国的综合灾备覆盖率为34%左右，相对于欧美超过80%的高覆盖率仍有较大差距。因此，有全国人大代表在议案中提出，国家应提升重点行业灾备系统覆盖率，建设统一灾备中心，同时发展自主可控灾备技术，提升我国数据灾备产业链供应链的韧性和安全性。灾备覆盖率、技术水平等亟需提升，而创新是根本。

从用户的实际需求来看，用户希望无论何时何地都能拥有最佳的业务连续性体验，同时要求运维与管理越简单越好，而且不会关心后台的技术实现。但从技术发展的角度来看，随着云计算时代的到来，传统数据中心与云之间的“纠葛”、多云及混合云带来的复杂性，对于灾备体系的建设、日常运营监控都提出了更高的要求。另外一项不容忽视的挑战就是，如何用好人工智能这把“双刃剑”，进一步提升灾备的效能和可信可用。

综合上述各方面的变化因素，灾备或许真的到了应该更新换代的时候。“从信息化时代到数智化时代，这是灾备需要一场大变革的最深刻的时代背景。”美创科技副总裁顾皓天表示，“以前，我们更多强调的是信息化管理，以人为中心。而今天，我们要创造的是数智化平台，旨在通过数据拉通时间、空间和不同的能力等，让数智化真正地赋能平台。正是在此前提下，美创科技推出了新一代的灾备一体化平台。它顺应了技术发展的趋势，是市场和用户对灾备管理的共性诉求的具体承载，并且创新性地实现了平台与能力的解耦，将复杂性归集到平台上，同时通过数智化的能力来赋能灾备的管控、观测、运营等。”

数智化时代，为什么美创科技能够在灾备一体化的大潮中身先士卒、一骑绝尘呢？

基因不同。美创科技并不是一家纯粹的灾备厂商。实际上，美创科技主打的是数据安全，拥有一个比较完整的数据安全韧性体系。而运行安全或灾备是这一韧性体系中的“底线思维”。

视角不同。“我们把灾备也当成数据流动的一种形态。”顾皓天一语道破。从美创科技的业务来说，它最关注的还是数据流动网络，而灾备相关的数据同步或复制的过程，则是数据流动网络的必要补充和组成部分。

能力不同。数据在流动过程中一定会涉及到安全问题。对于灾备安全的保障，美创科技具有先天优势。在美创科技看来，生产与灾备的数据安全，其实是一体化的两个方面，需要两手抓、两手硬。而在实践中，正是由于很多用户在灾备侧安全的空白，才导致了顾此失彼，更有甚者在上云后一直处于“裸奔”的状态。另外，数据流动起来，为了安全起见，必要的加密、水印、脱敏等也要如影随行。“我们拥有比较完整的数据安全韧性安全体系，运行安全和数据安全是该体系中核心的两个板块。而灾备属于运行安全侧的一部分。我们正是从这个角度来做好美创科技的灾备。”顾皓天如是说。

就像人们常说的，小草永远长不成大树，这是基因决定的。上述不同的基因决定了，美创科技在灾备方面不会走寻常路。那么从美创科技留下的历史足迹中，我们能否发现其走向灾备一体化的蛛丝马迹呢？

美创科技成立于2005年，从2007年开始涉足灾备。浙江联通是所谓的种子客户，双方联合打造了第一款数据库容灾产品。之后，这一产品在医疗领域得到了快速复制，以满足其对业务连续性的极高要求。

接下来，美创科技开始深入逻辑复制技术，于2016年与国网合作，以跨平台的逻辑复制技术满足国网对异构的逻辑复制的需求。以此为契机，美创科技之后多年一直在逻辑复制技术领域深耕和沉淀，不仅能够很好地适应上云、下云和跨云的需要，而且也慢慢将其演变为今天美创科技灾备一体化平台中的一项重要能力。

再之后，美创科技于2021年初正式推出灾备集中管控中心（Disaster Recovery Centralized Control platform，DRCC）。当时，随着灾备资产、灾备技术越来越多样化，再加上云带来的复杂性，以及客户从原来只关注数据级变成了业务级，在灾备方面迫切需要一个强大的管控中心，能够将不同的能力，面向客户的业务诉求进行组合。

在灾备走向管控之后，美创科技审时度势，感觉有必要将管控中心的不同能力进一步融合，而不是将不同的能力以单品的方式呈现给客户。这其实就是灾备一体化的雏形。顾皓天解释说：“由于不同单品的发挥空间有限，同时又考虑到产品所有的平台属性必须进行融合，我们最终决定将所有单品的平台化属性向上收，而单品只保留纯粹的能力，比如数据库的物理复制、逻辑复制、主机同步、备份等，即形成了今天人们看到的‘管控中心+不同能力’的灾备一体化平台。它的英文名称没有改变，仍然是DRCC。”

“1个平台+N项能力”，在云计算时代，很多领域都已经在这样做，比如云操作系统、网络安全等，它们通过云化、平台化和服务化的模式，将最基本、最核心的功能归纳到平台上，而将多种多样、千变万化的各种能力，向生态和伙伴开放，最终形成一个可进化的生态系统。像美创科技这样的核心厂商，集中力量在平台层攻关，把控方向，提供对外的接口和支撑。而与核心厂商连接的生态伙伴也可以充分发挥自己的创造力，在平台上不断增加新的功能，以满足不同行业、不同领域、不同场景的业务需求。

“平台+能力”，最大程度地实现了横、纵两个方向的延伸，能够让处于生态中的厂商们各展所长，优势互补，从而推动整个产品体系或者说生态的持续、健康发展。灾备领域确实需要这样的变革，而美创科技的这一步无疑也走对了。

灾备一体化的理念在美创科技的推动下，已经在行业中渐成气候。据统计，在2023年11-12月期间，美创科技帮助医疗、金融、政府、企业等共计36家单位完成容灾演练切换。其中，中韩人寿基于美创DRCC灾备一体化平台进行容灾演练，37个节点仅耗时19分10秒就顺利完成了切换。

美创DRCC灾备一体化平台已经升级到最新的v3.0版本，功能更加强大。美创科技基于最新DRCC灾备一体化平台打造的“金融业务应急切换管理方案”在广东省粤港澳合作促进会金融专业委员会公布的“第二届金融创新优秀应用案例与解决方案技术成果评定”中，荣获优秀解决方案，就是来自业界和用户最好的肯定。

谈及灾备一体化平台成功的秘诀，顾皓天分享了DRCC v3.0“五位一体”的平台能力建设心得。

面对云时代资产和灾备技术的散杂和多样性，DRCC v3.0 全面打造了统一管控基座，提供全局云资产中心，通过一个入口、一个平台、一套体系，凭借多租户、强安全、高可用、易扩展等优势，构建起人员、组织和流程多位一体的灾备管控。

提供面向数据库、应用、海量文件、主机、网络等各类资产的专业化同步复制和备份能力，实现了业务系统数据的一致性、完整性和可用性。

DRCC v3.0提供多视角、多维度的可视化大屏（主要包括业务日常监控大屏、灾备运行监控大屏、切换过程跟踪大屏、领导现场指挥大屏），以满足不同场景、不同用户视角的多维观测需求，让灾备运行看得见。

DRCC v3.0统一融合传统和新兴灾备技术，充分兼容云生态、国产化，建立统一灾备资源池，实现灾备资源的高效利用，全力打造一栈式灾备融合新生态。

DRCC v3.0提供面向混合云架构下的高效灾备运营平台，打造以业务为核心的数字化灾备运营体系，具有全局管控、预案评估、日常演练、灾备资源利用等能力。

在基于云端架构的统一灾备平台之上，美创科技凭借自身的创新，以及与生态伙伴的共创，研发和培育出多项灾备能力，从而形成了“1个灾备管控中心+多项灾备能力”的一套完整的灾备平台体系，既能灵活扩展和支撑用户所需的各项灾备功能，又可以实现高效的集中管控，效率与成本兼顾，发展与管理平衡。

顾皓天进一步解释说，“管控中心”构筑起云上灾备运营驾驶舱，对多云架构下的各类灾备资产与灾备技术实现集中管控，提供多维可视化大屏，并且内置丰富的预案库、事件库、脚本库和工具箱，可以轻松实现日常监控、编排、评估、演练、报告等流程化灾备运营，一键实现演练及灾难场景下的敢切和快切，从而有效满足合规需求和保障RTO目标；目前具备的“灾备能力”超过10种，可广泛支持对象存储、超融合、信创云等海量资产的保护，快速实现数据库同步、应用版本同步、海量文件同步、主机同步、数据备份等灾备能力的按需订阅和平滑扩展。

传统的灾备按产品功能划分，用户可能购买了多个灾备产品，但即使这样也不能全面覆盖所有的应用场景，面对层出不穷的安全事件、故障错误，反而会显得捉襟见肘。美创科技在提出灾备一体化思路的同时，实现了从产品化到场景化的转变，针对不同的场景匹配最合适的能力，而且这种能力是可以无限扩展、与时俱进的，从而更好地满足用户多样化的工作负载和业务场景的安全保护需求。

针对人工智能的兴起，美创科技已经在积极应对，比如在管控层面计划引入知识图谱、ChatGPT等，并与大模型进行一定程度的整合，更好地解决平台复杂性的问题，同时也针对一些特定的场景先行赋能，包括更快的部署、资产的快速发现、业务逻辑的自动识别、编排的自动适应等。据顾皓天介绍，美创科技还与业内的专业机构、联盟协会进行合作，深度探讨利用AI的能力赋能灾备平台的自动化。

毋庸置疑，数智化是未来的趋势，也是美创科技努力的方向。美创科技本来就在针对PaaS、SaaS的数据备份、容灾保护方面筑起了技术壁垒，如今又将通过引入更多的AI场景，让灾备平台变得更具生命力和自适应力。美创科技正一步一个脚印，将这些规划和设想变成现实。