【保障设计、保障运维】，是持续提升信息化水平最重要的两个抓手！

不知道大家有没有意识到，信息化已经从原来的以供为主的建设模式（信息系统作为业务辅助，往往是供应商的相关设想主导）正在转变为以需为主的建设模式（信息系统作为业务核心，必须以建设方实际需求为主导）！这种模式的转变对于信息化建设思路、信息化产业思路、信息化产品思路等都会产生很大影响，所有从业者都有必要对其进行分析和应对。信息化建设模式变了，信息化工作者做出全方位的改变是必要的。本文，就以作者的视角，从设计、运维两个维度做一点分析，一方面强调在新模式下，设计和运维意义更是重大；一方面给大家提供一种应对新模式信息化进行工作思路转变的方法做参考。

“以需为主”的建设模式，特点说明：

信息系统已经发展成为各单位非常重要的业务单元而不仅是辅助单元，在这样的情况下，信息化建设就必须秉承适用、好用、用好的原则，并呈现如下的特点：

1、结合实际，须满足当下，并面向与未来

2、以我为主，须循序渐进，并要持续进步

3、注重实效，须解决问题，并要体现效果

4、有序发展，须整体设计，并要循环提升

5、承前启后，须有始有终，并始终相衔接

6、积累传承，须注重积累，并能有序传承

7、业务驱动，须业务牵引，并能彼此促进

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总之，“以需为主”的建设模式更强调信息化建设者的作用与地位，业务相关、发展相关、能力相关等是其最明显的定位角度。

设计和运维是“以需为主”建设模式最为重要的落实抓手

想想在“以供为主”的建设模式中，很多工作供方代劳现象突出（这是以产品为重点的信息化建设必然结果），在这种情况下，信息化建设单位在发展层面会受到一定的限制，毕竟，想法也好（一头）、效果（一尾）也罢都必将受到当下实际产品能力的制约。建设单位为了能最大程度发挥出信息化作用，有必要从“一头一尾”进行自主能力落实，这也符合“以需为主”信息化建设模式的需要。

对于信息化工作者而言，不能看出，“一头”其实就是设计工作，“一尾”则是运维工作，以作者看来，以需为主的信息化建设，设计能力体现了建设单位的认识水平，运维能力体现了建设单位的执行水平。设计和运维信息化建设单位开展工作最重要的两个抓手。有了不错的设计能力和运维能力，其他信息化工作（功能设计、产品设计、测试校验等）都能在“一头一尾”的保障中得到有效的完成。

关于设计和运维的相关作用论述请参见《》、《》、《》、《》等文章

关于设计和运维的几个观点：

1、设计和运维都应该隶属于业务范畴，不仅仅是支撑保障

设计隶属与业务是很容易理解的，对于运维而言，最为传统的认知就是保障系统能正常运转，更偏向支撑保障部分。但，对于当下的信息化建设，运维必须用业务的眼光对待，要把工作重点从保障系统问题解决层面，调整到业务功能实现、业务水平提升、全局体系运转等层面上。

2、设计和运维，须首尾协同和循环复始，要给予地位保障

设计和保障，必须遵循以始为终，以终为始、互为因果的逻辑关系，并在过程中要保障有效的衔接，做到这一点一方面要有业务能力的保障，一方面还需要组织定位上给予保障，也就是一定要提升运维、设计工作在信息化工作中的作用定位。

3、设计和运维，主导权特别是能力必须掌握在建设单位自己手中

无容置疑，做不到这一点，其实就无法突破“以供为主”建设模式的限制，所以，设计和运维能力不要完全基于自己水平高低而论，而更应关注自主可控程度和循序渐进的进程上（这也是信创工作的基本思路）。

4、设计和运维，没有固定方案，都需要结合实际进行定制

满足建设单位信息化需求的设计和运维一定没有固定方案，各有各的特点和侧重那是一定的，所以，开展设计和运维工作，结合实际进行定制是必须有的态度，追求设计和运维产品化存在的风险是很大的

如何提升设计和运维保障能力？

1、组织保障：在组织上给予资源保障，做到事前有设计、事后有运维、事前事后有衔接