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提个问题:安全上老板总是以解决点的问题为基调,不愿意基于业务建立长远的规划去投入,认为没发生就无需投入,能省则省。如何突破?
A1:老板不觉得事后补救的成本会远大于事前预防,所以就不愿意投入了吧。
A2:公司不一定要突破。公司面临各种风险,也要赚钱,有的风险会让他亏钱,这种要内生前置解决,降低治病成本;有的风险是莫须有的,会让他不健康,但医生让他健康作息,他也只想加班赚钱,他接受了。安全战略得和业务战略匹配,明确整体规划,急难险重,优先级,不能超前。最后如果公司拖了安全后腿,可以换个平台施展。
在做风险评估的时候,如果某一项风险5年都不发生一次,领导也没有应对极端场景的诉求,那这个风险就不需要去缓解。
当然了,类似断供风险,低频高危,领导真的不care,发生了,死了,那就死了。
A3:长远规划是建立在已识别到的暂时未发生的事情上,那么未来1-2年能做好且在一定程度上可规避未来可能发生的风险,却舍不得投入。比如数据安全持续沉淀,业务安全等。
A4:从某种程度上来说,安全从业人员的居安思危是老板需要的,他想知道,现在做了这么多,还会发生哪些风险,哪些最危险,他能不能承受,然后他也会做出决策。
但是怎么说服领导,怎么获取信任,怎么获得话语权,这个是管理学的话题,不是科学不是实践,有科学研究和没科学研究的成功率是相近的,说明它因人而异无法照搬,我觉得也是本群相对最需要补的一块能力,却无法通过分享交流获得这个能力,因为这个的起点是,你的领导是什么类型的决策者,但大家没法公开说这个。
有的老板在想网络战了怎么办,脱钩了怎么办,有的老板在想明年利润达不到这个数我就不能冲击上市了。他们的风险偏好一定是迥异的。
A5:以后做安全先给老板来个类似投资风险测评,确认是激进的还是保守的风格。选择老板!
A6:就算不做,汇报中也会识别老板性格。不管啥安全体系,第一章永远是战略、组织、获得支持,但他不会告诉你怎么获得支持。
A7:把安全抽象出来,即科研。何为安全科研?既利用工具、流程、制度等手段使其平稳运行。但是有个致命缺点。抽象口头禅“不出事的安全就是好安全”。也就是说需要解决的是这个问题。除科研以外,还有个词汇“科普”,何为科普?即文化、培训、赋能、嵌入。补充解决科研的短板。
一句话抽象总结:虚的东西要实做,实的东西要虚做,也只有这样才可能把事情做好。
你觉得这样也不安全,你觉得那样也有风险,你还认为不这么做很危险。究其原因,并不是你在安全行业,也不是你因其技术而有此想法。一切皆因“你周围的文化”所熏陶。哪怕此时此刻的群,都是以“安全”为出发点散发。
持续文化、常态文化的结果都会统一的一个结果,既“战略假想敌”的概念。而企业安全本身。需要文化输出“战略假想敌”。即:没有发生安全事故、风险。你的老板也天天合计“是不是这样不安全?”、“这样是不是容易出现网络安全事故?”那么投入问题,就从主矛盾转化次矛盾了。
A8:曾有个非常低调的大佬,退休前八字真言:虚事做实,实事做虚!
A9:非大佬,但是深刻理解这八字的意义与背后的意义。也持续在实践。
Q:怎么去判断哪些是虚事哪些是实事了?
A10:举例:读书是虚,工作是实;学习是虚,赚钱是实;规划是虚,落地是实;文化是虚,建设是实;选择是虚,努力是实。
A11:恰好最近有体会,党建是虚,但领导把它分解成了7+1去落地,具体的7都是部门实事,安全工作任务是实,但领导把它抽象成了三化,还能和党史相结合,
这个算是做到了群友说的虚事做实,实事做虚。
A12:感觉三化不虚啊,很好的方法论:
实战化: 通过实战攻防,问题导向,发现处置风险薄弱环节。
体系化: 统筹考虑,架构科学,目标合理,资源投到刀刃上。
常态化:持久战,安全运营,动作到位,工作闭环,尽职免责。
A13:不是这个。三个排比,大佬自创的,我当时记了很多笔记,但这里没记住,后面党委表扬时我才发现自己段位低了。群里很多大佬,不知道这个算不算解构、抽象、领域思维的能力。当然了,搞这些虚的并不能变得更安全就是了。
Q:最近碰到辛苦大半月的项目设备被上级砍掉了大半,怎么向上管理?我发现是这样的,领导都很重视安全,都知道安全很重要,具体到落地的时候,就是这个这么贵,有必要吗?有那么危险吗?发生风险概率多少?
A14:管理学问题,没有通解。还是要对症下药,汇报只是临门一脚,是所有环节的最后一环。更多的,是要在规划、日常沟通中下功夫的。零碎时间的闲聊,效果挺好的。比如多和领导吃饭沟通。平时不沟通,汇报放大招,领导不挑战,那就有鬼了。
A15:日常沟通中下功夫这方面确实做得不到位,看见领导“绕着走”。
A16:很形象了,很多IT人员,在食堂碰到领导了,找个其他桌子吃饭;在电梯看到领导了,赶紧等下一趟。本来都是沟通的机会,却没有抓住。有这种想法的,说明其没有切肤之痛,又或者安全风险发生后的成本在可接受预期之内。
最重要你得搞清楚领导认为什么是重要的,什么才是安全。而不是你到处教育他 什么是你认为的安全。很多人沟通时候把领导当傻子,觉得领导就是不懂,我要把我这套灌输给你,让你理解。那这种就只能呵呵了。
A17:可以从领导的上级关心的安全方向以及他关心的安全方向相结合,来推动安全工作,效果会好一点。比如要采购灭火器,让你证明这地方发生火灾的概率,有一套科学的方法论证或数学模型啥的。然后对标同行, 我们的差距是什么,什么时候能达到人家的标准。
A18:这要前提领导懂安全,领导砍掉的做好记录作为已知的风险延后,等待一个机会再提出来看看领导什么意思,还是决策不要就顺着,毕竟决策和责任在领导。
有时候,让一些事情发生,再跟进。别着急预防。
A19:我们大体上是这样:三年规划先给出来,安全战略和公司战略要一致,目标是要反诈直接产生收益、还是保业务赚钱、还是零失分、还是抗竞对攻击,现在什么水平,差距在哪,轻重缓急是什么,明年规划具体做什么,做完应达到什么水平,PDCA保障质量,规划和成果上信息安全领导小组审议,规划和预算、项目、绩效相匹配。
然后事情尽量落在项目里,这样的话不太应该有临时的很紧迫的诉求。问题出在根上,领导对这件事的必要性不认可,那其实对安全目前水平、这件事解决什么问题都没和你达成一致,靠一次汇报很容易被毙,需要多几个来回,找到领导关注什么,解决领导问题。
忙了半个月被否了,其实很正常,我们大家也都一样。只要不是忙了大半年被否了。
A20:能做到这个程度,说明安全负责人跟业务走得很近,而且也有机会参与公司层面的战略规划,至少是可以去旁听的。大部分安全负责人没这个机会。安全负责人视野就眼前这么一趴,没超过运维部或者技术部,要从公司层面去影响,挺难。
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