《市场营销（MBA轻松读）》读书笔记

1、在考虑市场营销时，思维的出发点不是企业方，而应当着眼于顾客方。如果弄错出发点的话，就容易进入“只要推出优秀的商品就一定能卖掉”的误区。

2、市场营销的前提是有效利用预算、时间和劳动力等有限资源，创造“让他人持续购买的机制”。甚至连顾客对产品和服务的印象也算是市场营销的一部分。

3、“即使不做市场营销也能卖出商品”和“传统的市场营销无法提高销量”之外的还有第三种想法，也就是“提高顾客满意度就能畅销”这一新的思维方式。产品价值不是由企业而是由顾客决定的。

4、最重要的是时时反思“为什么这个市场营销战略无法提升营业额”。市场营销所承担的责任就是“创造出能产生有效且持续性销售和利润的状况”。

5、市场营销也可以说是“将劳动力、时间和资金等有限资源发挥出最大效果的机制”。大多数市场营销是在诸多错误中尝试，通过重复反馈来摸索最佳形态。

6、产品的价值是指什么？其一是“将不平稳的状态恢复正常状态（由负到零）”，也就是解决问题型。其二则是“将正常状态进一步提升为高昂状态（从零到正）”，也就是提高心灵满足感。这两种中的其一是客观的，其二则是主观的。

7、市场营销是能创造出让任何人共享的情报的道具。80年代之后的市场营销都像这样通过使用定量化数据实现科学性的手法。

8、所谓3C分析，是指对公司（Company）、顾客（Customer）和竞争（Competitor）的分析。

9、市场营销2.0的构成也被称作STP市场营销。所谓STP就是指细分（Segmentation）、目标（Targeting）、定位（Positioning）的第一个字母。

10、定位（P）一般是指决定“让顾客如何认识本公司商品”的行为。

11、所谓市场营销组合就是4P（product/产品、Price/定价、place/渠道、promotion/宣传）

12、品牌（或者品牌化）与差异化的区别在于诉求方式。差异化主要是向顾客表明产品的具体效用来达到推销目的，而品牌（或者品牌化）则是让顾客认知具备固有价值的物品，从而让其永远选择该产品。

13、品牌就是体现产品品质和等级的某种明示信息，将其用“标志”来表现的功能。品牌战略是市场营销2.0中非常重要的要素。

14、蓝海是新开辟的市场，市场内没有新的经济改革和措施，并且难以陷入价格竞争，可谓是宛如能在大海中自由畅游一般的商业区域。

15、与此相对的，红海则是极其陷入价格竞争的严酷市场。而容易被模仿的商品即使属于新市场，也会很快被红海化。

16、以往的市场营销2.0通常是从I（企业）对you（顾客）的对立轴出发制定对策，以地域、年龄、性别等进行分区。从极端论点来看，就是依照己方（企业）喜好来有效划分对手（顾客）的思维方式。

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