Erie Insurance证实遭遇网络攻击，导致业务中断

Erie Insurance及其管理公司Erie Indemnity Company确认，近日的业务中断和网站平台故障，源于上周末遭遇的一起网络攻击事件。

Erie Indemnity Company是Erie Insurance Group的管理机构，该集团是一家美国的财产和意外保险公司，现有超过600万份有效保单，提供汽车、住房、寿险和商业保险等服务，主要通过独立代理商运营。

从2025年6月7日（周六）起，Erie Insurance的网站和业务系统陆续出现大范围故障，客户无法登录门户网站，部分人报告称无法提交理赔申请或接收相关文件。

今天，Erie Indemnity Company向美国证券交易委员会（SEC）提交了8-K文件，披露公司于6月7日发现“异常的网络活动”。

在Erie Insurance官方网站发布的另一份通知中，官方确认公司已启动应急响应机制。

“6月7日（周六），Erie Insurance的信息安全团队发现网络存在异常活动。我们迅速采取措施保护系统与数据安全。”
“自周六以来，我们持续进行防护，确保系统安全。”

公司表示，当前正与执法机构合作，并联合顶尖的网络安全专家展开全面的取证调查，以厘清事件的整体影响。

如同多数企业应对网络攻击的常规做法，Erie Insurance也选择暂时关闭部分系统以遏制攻击蔓延。然而这一举措也导致部分在线服务和业务功能中断，影响到客户和合作伙伴。针对大规模网络攻击，系统完全恢复可能需要数天甚至数周时间。

Erie Insurance在官网显著位置发布提醒，表示在此次系统故障期间，公司不会以任何形式主动联系客户索取付款信息：

“在此期间，Erie Insurance不会通过电话或电子邮件要求客户付款。”
“请勿点击来源不明的链接，也不要通过电话或邮件透露您的个人信息。”

目前，该事件的具体性质、影响范围及是否涉及数据泄露仍在调查中，尚未确认是否为勒索软件攻击。