12月20日,蔚来汽车在蔚来官方APP上发布公告称,有不法人士在网上出售蔚来汽车相关数据。声明表示,蔚来汽车于12月11日收到外部邮件,声称拥有蔚来内部数据,并以泄露数据勒索225万美元等额比特币。在收到勒索邮件后,公司当天即成立专项小组进行调查与应对,并第一时间向有关监管部门报告此事件。经初步调查,被窃取数据为2021年8月之前的部分用户基本信息和车辆销售信息。
据攻击者公开发布的数据信息显示,本次泄露数据或涉及蔚来汽车的经营以及客户隐私,包括蔚来员工数据、订单数据、用户及企业代表联系人数据,还包括车主身份证、用户地址,甚至车主亲密关系、车主贷款数据等极为隐私的信息,总数量累计超过500万条。该事件对当下蓬勃发展的智能汽车行业来说具有重大警示意义,再次表明网络安全、数据安全已经成为现代制造企业实实在在的经营风险。
针对可能发生的用户数据泄露,蔚来汽车表示,对于此次事件对用户造成的影响深表歉意,并郑重承诺,对因本次事件给用户造成的损失承担责任。与此同时,蔚来汽车将协同有关执法部门]深入调查此次事件,并依法坚决打击相关的数据窃取、买卖行为。
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