太平再保险AI交互式核保平台升级改造供应商寻源供应商公开征集

一、项目概况

供应商寻源编号：SS202608041627

供应商寻源名称：太平再保险AI交互式核保平台升级改造供应商寻源

征集单位：中国太平保险集团有限责任公司（此项目由采购人自行组织实施，未委托任何招标代理机构）

征集时间：2026-08-04 17:00:00至2026-08-10 09:00:00

需求联系人：刘老师（电子邮箱：[email protected]，固定电话：852-28653838-260）

报名联系人：彭老师（电子邮箱：[email protected]，固定电话：0755-88315539）

二、项目基本情况

AI交互式核保平台主要供公司内外部的核保人查询核保手册。已经实现的功能包括基于太平再风险偏好的核保手册；以大语言模型为底座，以生成式AI交互方式的全链条核保解决方案；智能核保问卷升级；海量知识库信息；核保计算器等。 现启动升级改造项目，基于现有的功能，需增加OCR识别，语音识别，结合提供的结构化健康数据，在引入多模态大模型基础上，自动进行风险评估，生成核保结论与依据，直接或者辅助核保决策。除引入上述新功能外，完善知识库，升级大模型底座，更新自然语义处理，调优用户意图识别、知识推理和问题定位等。最终达到为客户提供多种输入途径查询核保手册及多疾病核保评点等目的。

三、采购需求

技术要求 1、OCR智能识别需求：引入适配保险场景的电子资料识别产品，可精准识别并结构化提取相关业务数据。支持识别的类型包含但不限于：体检报告、门诊病历、检查检验报告单、健康告知书、财务报告、调查报告等。识别后利用大模型技术对报告进行简要风险解读和总结，并根据业务需求对关键字段进行提取，识别结果需同步至现有核保系统数据库，与现有的交互式核保模块进行对接，完成后续核保流程（将会提供现有系统的完整架构、处理逻辑、功能说明及流程图等） 2、语音智能识别需求：引入语音识别产品，支持实时语音转写，离线录音转写，至少支持普通话，粤语及英语识别。可智能提取对话中的健康异常、病史提及、风险疑问等核保信息，自动生成结构化的问询记录，过滤无效语气词，重复语句，并生成简要的总结，并根据业务需求对关键字段进行提取，识别结果需同步至现有核保系统数据库，与现有的交互式核保模块进行对接，完成后续核保流程（项目开始后将会提供现有系统的完整架构、处理逻辑、功能说明及流程图等） 3、多模态大模型技术要求：现有系统中部署千问3 32B开源模型与本地结构化数据库进行数据交换，可结合前两项需求进行统筹考虑，在满足前两项描述的功能基础上，可以选择OCR+ASR+大语言模型的模式，也可以选择单独部署多模态大模型。目标都是为了实现基于文本、图像、语音进行结构化处理，并融合推理、总结。模型应同时支持api调用或本地化部署，具备模型迭代能力，同时要严肃考虑数据外溢风险、支持模型漂移检测、风险溯源、保障合规性 4、系统对接与数据接口需求：需与现有系统实现对接，兼容现有知识库，核保问卷等（项目开始后将会提供完整的API接口说明）支持双向数据互通，可实现调用现有核保规则，同时能将OCR和语音识别撰写的数据同步至现有数据库。接口传输稳定，支持接口权限管控，调用记录等 功能要求 1、多模态风险评估功能：系统通过用户上传的电子资料，问询语音，录入的结构化数据，通过OCR和语音识别完成结构化数据转换后，由多模态大模型进行综合风险研判，识别健康异常，既往病史，高风险因素等，并进行简要分析和总结报告，之后与现有的意图识别模型进行API对接，完成后续核保逻辑 2、通用功能：现有系统主要围绕对话式核保咨询和知识问答场景建设，形成了面向疾病、核保手册、核保问卷和保险知识的基础问答和静态网页检索查询等，该阶段重点解决单一病种的知识检索、内容组织和回复生成问题，但在连续对话，多疾病并发咨询等方面需要加强。在通用功能上面需完成以下几个方面，一是上下文优化，通过上下文筛选、长文本压缩和 关键信息摘要，解决现有系统中意图识别无法充分利用上下文、代词指代不清、疾病主体不明确等问题。二是多疾病多意图处理，支持同一轮或多轮对话中识别多个疾病、多个核保问题或多个业务意图，并拆分为独立任务执行，最终汇总为结构清晰的核保结论。

四、供应商资格标准

（一）提供近3年内，OCR、LLM（大语言模型）的项目实施案例

（二）须是在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任的能力的其它组织。

（三）供应商未被列入国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）经营异常名录。

（四）供应商未被列入国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）严重违法失信企业名单。

（五）可接受境外（香港）汇款方式支付项目款

五、报名方式

(一) 供应商报名方式

本次供应商公开征集采用线上报名方式。参与供应商可点击本公告下方的“我要报名”按钮，按系统提示提交相关报名材料。请报名供应商务必确认材料无误后再进行提交，报名材料在报名截止时间后无法撤回和修改。供应商也可以登录我集团采购门户（eps.cntaiping.com），在我要参与页面查看此供应商公开征集公告详细信息。

(二) 供应商需提供的报名材料

1.提供相关实施项目的合同复印件，包括首页、合同内容、签章页，以证明在指定时间段内的同类项目业绩（加盖公章或投标专用章）

2.营业执照、事业单位法人证书或其他商业证明文件的扫描件。

3.提供国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）经营异常名录的查询结果截图。

4.提供国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）严重违法失信企业名单的查询结果截图。

5.可接受境外汇款的承诺书（格式自拟）

报名供应商应按照上述材料提交要求提交加盖公章或投标专用章的报名材料扫描件。

(三) 报名供应商筛选

该采购项目目前处于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功的供应商进行筛选，通过筛选的供应商会被邀请参与该采购项目后续采购活动。

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