申报单位：中国邮电器材集团有限公司

所属行业/场景：医疗行业

2024年工业和信息化部等十二部门联合印发《工业互联网标识解析体系“贯通”行动计划（2024-2026年）》，明确加快企业节点建设与主动标识载体应用，为其在医疗设备、机床等领域落地筑牢政策基石。但中小企业面临三重困境：对节点价值认知不足，缺乏建设动力；无固定公网IP、IT基础薄弱，节点部署难、运维成本高；节点与业务脱节，难形成数据闭环。具体到设备远程运维，传统模式痛点突出：一是安全风险高，医疗设备、数控机床处隔离网络，远程运维需打通内外网易引发数据泄露；二是运维效率低，无联网时依赖专家驻场，排障周期长、成本高；三是过程无留痕，人工操作缺乏审计记录，复盘追溯难；四是节点难标准化，中小企业无低门槛接入方案，难实现数据驱动运维。

在此背景下，中国邮电器材集团有限公司联合中邮数智（西安）科技有限公司、厦门网聚云联科技有限公司及上海某知名大学，以工业互联网标识解析技术为核心底座，构建“硬件支撑+节点枢纽+标识联动”全链路解决方案，落地高端医疗设备远程运维、跨域协作、中小企业标识接入三大场景。通过为无侵入智控设备、运维行为、设备配置变更赋予唯一工业互联网标识，关联设备运行状态、运维记录、合规审计数据，搭建集成标识注册、解析、存储、跨域共享功能的企业节点一体机（IDHub）与远程管控平台，实现医疗设备、工业设备从物理隔离操作到运维数据可信流转的全链路数字化管控，破解行业核心痛点。

1.高端医疗设备远程运维场景

针对医院核磁共振等设备处隔离网络、传统远程运维有安全隐患，且专家驻场周期长、成本高的痛点，方案为设备配备专用无侵入智控设备。该设备通过物理连接视频接口、模拟键鼠操作，不改变医院网络结构、不接入外网，即可实现专家远程查看画面、下发指令；操作后物理断连，阻断安全风险。同时部署企业节点一体机，将运维行为、设备状态、参数变更生成唯一标识并结构化存储，满足合规审计与故障复盘需求。应用后，设备故障响应从“天级”缩至“小时/分钟级”，专家差旅与驻场成本节省超50%，医疗设备可用率显著提升。

2.跨域运维协作场景

聚焦医院、上海某知名大学（高端医疗设备科研团队）、第三方运维平台因地域分散、系统异构、数据隔离导致协作低效的痛点，以企业节点一体机为数据枢纽，依托标识解析构建标准化数据链路。高校团队通过医院的无侵入智控设备远程排障、优化参数，协作数据以唯一标识同步至节点；医院凭标识追溯流程，第三方平台授权查询数据提供预测性维护建议。该场景打破协作壁垒，实现“设备现场—高校专家—第三方服务”实时联动，缩短跨域问题解决周期，为科研成果与临床需求融合搭建数据桥梁，支撑智能诊断迭代。

3.中小企业标识快速接入场景

针对中小医疗配套企业、中小型制造企业因无固定公网IP、IT基础薄弱、缺专业团队，导致标识节点部署难、成本高的痛点，方案以企业节点一体机为标准化载体，提供“开箱即插即用”服务，无需复杂IT配置与专业人员，即可快速接入国家标识解析体系；配套轻量化无侵入智控设备，助力其实现关键设备远程运维。方案落地后，中小企业标识节点部署周期从“月级”缩至“天级”，成本降低40%以上，已有多家企业接入，实现运维数据全追溯，满足合规要求并提升运维效率，为数字化升级奠基。

1、技术创新与效率突破

在技术应用上，创新“标识解析+边缘设备”交互模式：企业节点预定义元数据模板，无侵入智控设备监听指定标识即可自动同步多业务信息，替代传统DNS、API重复开发，开发接入时间节省约60%，降低二次开发与运维复杂度。截至目前，累计标识注册量数千万、解析量数百万次，全链条数据关联率从30%升至100%，设备追溯、运维查询响应从“天级”缩至“秒级”，解决传统数据碎片化、管控滞后问题，行业数字化管控能力显著突破。

2、经济效益显著释放

成本端，无侵入智控设备实现远程运维，替代专家驻场，人员差旅与工时成本减少超50%；企业节点一体机标准化方案，将中小企业标识节点部署成本降低40%，规避IT改造额外投入。收益端，方案覆盖全国数十家医院及上百家医疗配套企业，依托远程运维、设备监控等增值服务形成稳定收益；带动上海某知名大学科研成果转化，开辟数字医疗运维新盈利路径，实现“降本+增效”双重突破。

3、社会效益与行业价值凸显

行业赋能方面，形成“主动标识载体+企业节点+边缘设备”可复制模式，赋能50余家中小企业数字化转型，覆盖医疗配套、小型制造领域；方案可推广至机床制造、能源管理、数字城市治理等领域，为多行业设备远程运维提供示范。战略价值上，推动高端医疗设备运维从“被动响应”转“主动服务”，保障设备稳定运行，支撑装备制造、数字医疗产业链供应链稳定，服务国家制造强国与数字健康战略。此外，运维数据全生命周期留痕与统一标准，满足合规审计，为大数据分析、AI预测性维护奠定基础，推动行业智能化升级。

本案例聚焦设备远程运维领域，以数字医疗及中小制造企业关键设备运维为核心——该领域高端医疗设备处隔离网络致远程运维安全风险高，中小企业难低成本接入标识体系，医院、高校、第三方平台因数据孤岛协作低效，存在安全隐患大、接入成本高、协作效率低等痛点。案例以工业互联网标识解析技术为核心底座，构建“无侵入智控设备+企业节点一体机”的“硬件支撑+节点枢纽+场景落地”体系，落地三大核心场景，通过唯一标识打通物理隔离与跨主体数据壁垒。应用后，技术上开发效率提升60%、数据关联率100%、追溯秒级响应；经济上运维成本省超50%、中小企业节点部署成本降40%，覆盖多家医院与配套企业形成收益；社会上赋能50余家中小企业，模式可推广至多领域，为设备远程运维数字化转型提供可复制标杆方案，树立工业互联网标识规模化应用行业标杆。