建设银行厦门市分行AI智能外呼服务采购项目候选供应商征集

根据中国建设银行厦门市分行2025-2026年度AI智能外呼服务采购项目的需要，我行拟向社会再次公开征集项目候选供应商。现邀请有意向的企业在本公告规定的时间内递交入围资格申请资料，我行将根据供应商在龙集采系统注册上传的入围资格申请资料进行资格审查。经考察、评审合格后，从中择优选取5家以内候选供应商。有关事宜公告如下：

一、采购需求

采购需求见附件。

二、征集时间

本次供应商征集自即日起至2025年8月19日17：30止。

三、报名资格要求

1.企业须是在中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的法人，也可由分公司报名但须提供总公司相关授权。

2.企业须持有基础电信业务经营许可证及电信增值业务许可证。

3.企业所提供的智能系统如为非自有产品平台，则须提供第三方产品平台相关授权书。

4.企业须成立三年以上，经营状况正常且最近一年净利润需为正数。

5.企业近三年（2022年8月1日至今）须具有承接AI电话营销或呼叫中心业务的合作案例；符合资格要求且有与银行业合作案例的企业优先。

6.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

7.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

8.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。

9.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。

10.供应商在资格审查时未处于建设银行供应商暂停合作或禁用或退出期内。

11.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。

12.本项目不接受联合体报名申请。

13.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。

四、报名所需材料

1.最近三个年度（2022-2024年度）的审计报告或加盖公章的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表原件扫描件。

2.《采购参与意向反馈函》扫描件（附件2）。

3.承诺函（附件3）。

4.由分公司报名须提供总公司相关授权书。

5.提供基础电信业务经营许可证及电信增值业务许可证等资质证书的原件扫描件。

6.企业所提供的智能系统如为非自有产品平台，则须提供第三方产品平台相关授权书

7.企业近三年（2022年8月1日至今）具有承接AI电话营销或呼叫中心业务的合作案例证明材料。提供包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页及项目验收报告等。

五、报名步骤

1.供应商须首先在建设银行采购平台（ibuy.ccb.com）注册，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。

2.提交客服审核后，请邮件发送至下方采购部门联系人邮箱，我们会尽快安排审核。

3.审核通过后，您将会收到系统通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。

4.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。

重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请知悉。

六、注意事项

1.能够完全满足建设银行采购需求、有合作意向的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到建设银行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，建设银行有权对贵公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建设银行所有采购活动。

2.报名参与不等同于获得候选资格，是否获得候选资格以建设银行最终通知为准。

3.本次公开征集不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入建设银行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。

6.建设银行持续推广数字人民币应用，鼓励供应商开通建设银行数字人民币钱包，其中收款账户为建设银行对公账户的可开通对公钱包，收款账户为个人账户的可开通个人I类钱包。供应商开通数字人民币钱包后，可自行在龙集采平台添加账号信息。

7.建设银行授权的供应商征集公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.ccb.com）、金采网（www.cfcpn.com）、厦门市华沧采购招标有限公司（www.xm-hc.com),同时发布于中国建设银行厦门市分行网站的公示栏处、网银网站：www.ccb.com/xm的最新公告处，对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。

8.供应商登录龙集采（ibuy.ccb.com）时，须点击首页《中国建设银行采购工作告供应商书》的链接查看详情，各相关方如发现建设银行采购从业人员违反上述禁止性要求，涉嫌违规违纪违法等问题，请及时向分行信访和纪检机构反映，我们将依法依规严肃查处。同时，对主动围猎、干扰员工廉洁从业的相关供应商，建设银行集团将采取限制合作、禁用、退出等措施处理，并将其纳入“黑名单”管理。请确保反映问题客观真实，对恶意干扰采购工作正常秩序的，建设银行将保留追究相关法律责任的权利。

七、联系方式

采购部门联系人：高经理

联系电话：0592-2156655

电子邮件：[email protected]

需求部门联系人：周经理

联系电话：0592 -2156606

电子邮箱：[email protected]