随着以大模型为代表的人工智能技术的迅速发展,人工智能已不再仅是技术应用,而是各行业转型升级的关键驱动力。智能体(AI Agent)凭借其在规划决策、记忆管理和工具使用等方面的卓越能力,正逐步渗透各行各业,成为企业数字化转型中不可或缺的组成部分。然而,随着企业中智能体部署规模的增长,对智能体研发、部署、监控、优化和治理等全生命周期管理的系统性需求也在同步激增。尽管单点智能应用在持续突破,但多智能体协同、全链路治理等基础能力的缺失,正在限制人工智能技术价值的规模化释放。为了加速行业共识的形成并推动Agent研发运营的协同发展,中国信通院2025年5月9日联合业界三十余家企业的四十余位专家成功召开了《智能体研发运营(AgentOps)能力体系》标准第一次线上研讨会。
智能体研发运营(AgentOps) 是以智能体(AI Agent)为核心对象,强调将传统AI模型开发与智能体特有的规划、推理、执行、反馈能力相结合,形成端到端的管理闭环,围绕智能体全生命周期(研发、部署、监控、优化和治理等环节)构建的系统性方法论,通过标准化流程、自动化工具链及跨职能协作机制,提升智能体开发效率、增强智能体运营稳定性、优化多智能体协同能力、促进智能体系统同业务场景的紧密耦合;同时,搭建工具保障、组织保障和安全保障的三大保障体系,保障AgentOps能力的平稳落地与迭代更新,从而推动企业智能化能力的规模化落地与价值释放。AgentOps是人工智能应用从单点突破走向系统化、工程化的必然趋势,旨在通过技术框架与组织变革的“双轮驱动”,解决企业智能化系统在规模化部署中面临的效率瓶颈、协同混乱和治理缺失问题。
在此背景下,为进一步加速AgentOps体系的标准化落地应用,推动企业智能化转型,TC601 WG10数据应用工作组与WG16人工智能工作组联合南方电网、国家管网、中信银行、光大证券、中国联通、浦发银行、人保科技、上海财大、智网数科、电信研究院、中移上海信息通信、中电金信、上海数据集团、浪潮信息、星环科技、上海爱数、上海零数科技、深圳开鸿数字产业发展集团、深圳名通科技、易智瑞、宇信科技、北京聚智行大数据、北京银信长远科技等三十余家企业的四十余位专家,围绕标准的核心能力框架展开讨论。专家们凭借丰富的行业经验和深厚的理论知识,从不同角度对智能体研发运营(AgentOps)各维度能力要求进行了深入讨论,并讨论确定了标准框架。
后续,项目组将会继续完善标准的具体内容,推进标准的编制工作,也欢迎更多的行业专家能够加入我们,共同推进相关产业的发展。
此标准为大模型智能应用系列标准之一,该系列标准名称如下:
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