IATF 16949: 2016 标准详解与实施（19）6.2 质量目标及其实现的策划

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ISO 9001: 2015，6 策划/6.2 质量目标及其实现的策划

6.2 质量目标及其实现的策划

6.2.1

组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立质量目标。

质量目标应:

a) 与质量方针保持一致;

b) 可测量;

c) 考虑适用的要求;

d) 与产品和服务合格以及增强顾客满意相关;

e) 予以监视;

f) 予以沟通;

g) 适时更新。

组织应保持有关质量目标的成文信息。

6.2.2 策划如何实现质量目标时,组织应确定:

a) 要做什么;

b) 需要什么资源;

c) 由谁负责;

d) 何时完成;

e) 如何评价结果。

IATF 16949: 2016补充条款：6.2.2.1

6.2.2.1 质量目标及其实施的策划

<内容略，请见后面文章>

【标准理解】

（1）IATF 16949: 2016对ISO 9001: 2015，6.2补充了6.2.2.1这个条款。本篇文章未对补充条款进行解读，相关解读请见后面一篇文章

（2）组织应在相关职能和层级上建立业质量管理目标，如组织层面的质量目标（公司总目标），各部门的分解质量目标（部门目标），以及项目的质量目标等。

（3）设定质量目标时，应考虑质量目标与质量方针保持一致，质量目标应是可测量的等。

（4）质量目标应书面化，并定期进行测量和监视（9.1），必要时进行更新（6.3）。

（5）质量目标应在组织内进行必要的沟通（7.4），必要时，需要沟通到外部相关方。

（6）应对质量目标的实现方案进行策划，方案应包含6.2.2 a)至e)要求的要素。

【行动要点】

（1）建立质量目标管理过程。