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“开盒挂人”这个网络新词，你听说过吗？它是一种新式网络暴力违法犯罪行为。不法分子通过非法手段挖掘、搜集个人隐私信息，包括个人照片、家庭住址、手机号码等敏感信息，然后将这些内容在网络上公开发布。那么这些开盒者从哪获取了我们的信息？我们的哪些信息有被曝光的风险？开盒挂人行为又是否构成犯罪呢？北京市海淀区人民检察院办理了一起开盒挂人案件，两名被告人在境外社交媒体创建了三万多人的群组，并在里面公布了三千多组公民个人信息，对这些被开盒的公民造成了非常严重的影响。他们为什么要这么做？又面临什么样的刑罚呢？
被害人 小雨：不间断地收到陌生的电话和轰炸短信，还有陌生好友的添加，因为被“开盒”，所以我已经封锁了我的基本所有的社交App，然后也无法进行正常的社交活动，有一段时间我是靠吃抗抑郁的药物维持生活的。从2023年开始，小雨的个人隐私信息就在网上传播。起初她自己并不知道自己的信息被爆了出来，直到这些信息被朋友和同事看到。被害人 小雨：有现实的我自己的好友来问我，还有我的家人会问我，被曝光的其实不只限于自己的身份证，还有个人电话以及家庭住址和很多使用的App，在贴吧或者微博上可以直接看到自己的个人信息、身份信息被传播，还有一些对个人的恶意造谣和传播。“开盒挂人”是一种新式网络暴力违法犯罪行为。不法分子通过非法手段进行网络搜索、挖掘，搜集个人隐私信息，包括姓名、个人照片、身份证号、家庭住址、手机号码、社交账号等，将这些内容在网络公开发布。被害人 小雨：从事的是虚拟艺人的工作，是以一个虚拟形象在互联网上做直播以及表演的。我们是作为一个工作人员为一个形象来配音，以这个形象和观众互动以及表演直播。小雨说，她相当于一个配音演员，她演绎的是虚拟偶像团体其中的一名成员。这个团体一共有三名成员，每一个成员都有自己的粉丝。但是，粉丝之间的攻击和谩骂使他成了被开盒的对象。北京市海淀区人民检察院检察官助理 郭树正：在虚拟人物IP之间，公司会分配一些角色，或者分配一些戏份跟脚本，流量可能就会进行相应的倾斜。A IP的粉丝，比较喜欢虚拟人物，可能就不满公司或者团体把流量倾斜到B IP上，这个时候A IP的狂热粉丝就有可能去攻击B IP背后的主播，也去攻击虚拟IP本身。在本案中，两名被告人赵某和成某某是该虚拟偶像团体中另一名成员的粉丝。当他们发现网络上有人攻击或谩骂自己喜欢的虚拟主播时，决定采取行动进行反击。
北京市海淀区人民检察院检察官 李鹏：本案的犯罪嫌疑人看到他的偶像被人网络攻击了，被人们谩骂了，然后就想到以暴制暴，正好赶上他在浏览境外的网站，就在境外的这种社交平台群组中设立了频道，在频道中开始攻击另外一个虚拟人物的粉丝。赵某和成某某二人首先在境外的社交媒体网站上建立了一个聊天群组，并担任这个群组的管理员。北京市海淀区人民检察院检察官 李鹏：这个群组频道类似于微信的公众号，在公众号里可以发布一些自己的编辑的文章，下面会有大量的评论。随后，他们非法购买了包括小雨在内的一些公民个人信息，发布在这个群组里。北京市海淀区人民检察院检察官 李鹏：两名被告人是其中一个虚拟主播的粉丝，然后开始攻击其他虚拟主播，我们所看到的至少有5名以上，尤其是虚拟主播下面的粉丝，比如说虚拟主播今天开了一场直播或者发表了一个作品，相应的就有粉丝在下面进行评论，比如说支持我的主播，然后他们就会找到虚拟主播粉丝账号背后的真实人物，比如身份信息、社保记录、酒店信息公布到网上，然后并对他们当中的这些信息做一些杜撰，编一些辱骂的信息。检察官介绍，赵某和成某某不仅对多名虚拟主播进行了开盒，还把这些主播的公司同事、家人朋友的个人信息曝光。如果这些被开盒主播的粉丝站出来为他们说话，这些粉丝、粉丝的家人朋友等都将成为赵、成二人开盒的对象。据统计，短短几个月，被赵某、成某某开盒的受害者人数多达三千余人。被害人 小雨：我妈妈曾经给我发了一张截图，截图的内容是我家全家人的身份证照片，她当时表示非常焦虑。小雨所属公司工作人员：把主播家人的照片PS成一个遗像，然后放到网上去传播，大家去取笑，去开一些很没有下限的玩笑。北京市海淀区人民检察院检察官助理 郭树正：比方说把主播粉丝的信息配上一段有侮辱性、诽谤性的文案发布到群组中，再由这些群组中的人对粉丝进行攻击。我们现在看到的一个比较恶劣的结果，就是有一些粉丝不堪其扰，把自己的手机号，还有一些常用的社交软件的账号全部都注销关闭。然后在网上公开发表声明说我再也不追明星了。更令人震惊的是，在他们建立的聊天群组中，还有超过三万名群成员围观。那么，这些围观的群成员又是什么人呢？北京市海淀区人民检察院检察官 李鹏：有3万多成员，其中有大量的是跟他们有“志同道合”的这种或者说都是为了攻击网络主播而设立的一个群组，他们都对虚拟人物IP有着一定的仇恨，想去开虚拟主播的这种盲盒，相应的他们所编辑的信息也会被他们群组当中的人员发到其他的平台上。当这些被开盒的个人信息在境内的平台上传播，一些受害者很快察觉到这个情况，并报了警。北京市海淀区人民检察院检察官 李鹏：本案两个嫌疑人到案之后，我们经过对两名犯罪嫌疑人的讯问，其中一名是在读博士，一名是大学在读，还是一名大三的学生，在读的博士他本身就是网络信息工程专业的博士，主攻就是网络安全。在采访的过程中小雨说到，她为了保护自己的隐私，保护自己配音的虚拟偶像的神秘感，没有在镜头前露过脸，也没有公开过自己的信息。那么，两名被告人又是从哪里获取到这些被害人的个人信息的呢？
被害人 小雨：我觉得对我来说它就是一份工作，并且我希望大家也都是认识在工作时候的这一位形象，以及我为这个角色进行配音的过程，所以我尽可能地从自己这里指阻断任何一切，可能暴露我自己信息的事情。然而，完全出乎小雨意料的是，不仅自己的照片、电话号码、家庭住址、联系方式、社交媒体账号等资料被公之于众，连自己平时的行踪轨迹，甚至到医院就医的时间、科室都被开盒了。
北京市海淀区人民检察院检察官 李鹏：当天虚拟人物主播去医院就诊的时候，已经被人跟踪了，她在医院当中比如说看的哪个专家、几点几分到达了医院、几点几分在窗口排队、几点几分进入了某个医生的房间，都同步到了他们微信群组当中。而且，这些信息并不单单是被曝光出来这么简单。两名被告人还会在原信息的基础上进行恶意篡改、加工，或是添加一些不堪的话语，造谣并引导网友对当事人进行网暴。小雨所属公司工作人员：比如说今天去看了什么病，她可能只是身体不舒服，也有可能在网上被几个人拿出来之后就传播变成了某些什么其他的问题，有可能只是生活中的一些正常生活娱乐的点滴，拿出来之后，就变成了一些对人性的指点，或者对人性的一些质疑，对道德层面的一些质疑。小雨所在公司的工作人员透露，自从她的行踪信息被公开后，一些网友还会在线下对小雨进行跟踪，甚至到公司门口蹲守。这些人会在她下班后尾随，并拍摄照片，随后将这些照片再次发布在网上，进一步煽动更多的网络暴力行为。
小雨所属公司工作人员：比如说小女孩去看了一场音乐的演唱会，可能当时整体的环境比较暗，大家拿着这张照片大家觉得她是去夜店，然后这个东西就变成了一个谣言式的发散。北京市海淀区人民检察院检察官助理 郭树正：发出来之后，底下的人跟着就一块骂，骂完了之后给被害人发短信轰炸，电话轰炸，再去她家门口泼油漆，把她的暂住地，还有她父母的家全都给泼上油漆，能把门也给刷了。检察官在梳理群内的聊天记录时发现，赵某和成某某发布一些被害人的个人信息后，还会煽动和诱导群成员对这些被害人实施网络暴力。北京市海淀区人民检察院检察官助理 郭树正：这个文案本身也就是诱导群组中的人去进行评论，或者说诱导群组中的人去对被侵害主体实施网络暴力，我们经过统计就发现相关的文案一共有2万多条评论，这2万多条评论基本上全都是实施网络暴力的评论，有辱骂的，或者说看嫌疑人发布了A信息，他们就会去跟着发布B信息，整个群组中都充斥网络暴力的氛围。检察官介绍，经历了线上和线下双重暴力后，被害人的工作和生活受到了极大的影响。一些被开盒的人甚至因此患上了抑郁症，身心健康遭受了严重损害。
北京市海淀区人民检察院检察官 李鹏：他们公开开盲盒导致的后果是本案中有两个虚拟主播因此产生了抑郁症。北京市海淀区人民检察院检察官助理 郭树正：后来公司因为这些IP产生了不良的影响，把部分的IP进行了封存，也就是其中的一些之前给公司带来经济效益的虚拟主播形象，直接就弃用了，也是给公司的经济发展带来了一个不可逆的损失。检察官认为，一旦个人信息在网上被公开，便具有相当大的不可预测性，无法预知这些信息会被哪些不法分子获取和利用，从而可能导致严重的后果。这种不可控的信息传播不仅会侵犯个人隐私，还可能引发进一步的网络暴力、诈骗、骚扰等违法犯罪行为，给受害者带来难以估量的伤害。北京市海淀区人民检察院检察官助理 郭树正：经过调查，我们发现在这个群组中一共发布了3000余组公民个人信息，这3000多个人的信息在不特定的时间被不特定的多数匿名网友获取、得知，而且境外的群组中有很多人可能是怀着一些去实施其他违法犯罪目的的目的，加入这个群组中，获取到信息之后，可能会实施进一步的侵害行为。那么，赵某和成某某是如何获取这么多被害人的个人信息的呢？北京市海淀区人民检察院检察官 李鹏：本案的犯罪嫌疑人通过境外的社工库，我们其实有大量的公民个人信息被泄露之后，会被传到境外的社工库上，然后在社工库里边可以用机器人去检索大量的公民个人信息，比如住址、身份证号、就业信息，以及酒店住宿信息。开盒挂人的行为究竟会构成什么罪名呢？开盒行为又该如何预防呢？社交平台又是否应承担监管责任呢？近日，北京市海淀区人民法院对这起“开盒挂人”的案件进行宣判。
北京市海淀区人民检察院检察官 李鹏：本案我们是以非法利用信息网络罪起诉了两名嫌疑人，这里指的是两名嫌疑人设立专门的群组，发布违法犯罪信息，并且利用他们所公开的公民个人信息，对公民进行侮辱、辱骂、诽谤，以及诱导群组当中的成员对他们所“开盒”的人进行网络攻击，或者是违法引导他们进行一些违法犯罪行为。2024年8月12日，北京市海淀区人民检察院以被告人赵某、成某某犯非法利用信息网络罪向北京市海淀区人民法院提起公诉。
法院审理认为，被告人赵某、成某某伙同境外人员，设立用于实施违法犯罪活动的通讯群组，发布有关违法犯罪的信息，群组成员账号数累计达到了3万以上，情节严重，其行为已构成非法利用信息网络罪，应予惩处。北京市海淀区人民检察院指控被告人赵某、成某某犯有非法利用信息网络罪的事实清楚，证据确实充分，指控罪名成立。庭审过程中，两名被告均能如实供述主要犯罪事实，法院依法对二被告人从轻处罚。赵某、成某某自愿认罪认罚，法院依法对二被告人从宽处理。2025年3月19日，北京市海淀区人民法院作出一审宣判。被告人赵某、成某某犯非法利用信息网络罪，均被判处有期徒刑一年六个月，罚金人民币一万元。在这起案件中，赵某和成某某二人构成的罪名是非法利用信息网络罪。法学专家提到，开盒挂人的行为从刑法学的角度讲，会因具体实施方式的不同，可能涉及多种不同的罪名。中国政法大学教授 郭旨龙：它包括设立一个通讯群组，从社工库上寻找个人信息和隐私，然后在通讯群组里面发布个人信息和隐私，再接下来就是进行人身攻击，包括线上的人身攻击和线下的纠缠和骚扰的行为，所以它会涉及很多的罪名，比如说侵犯公民个人信息罪、非法利用信息网络罪、寻衅滋事罪、侮辱诽谤罪。依据最高人民法院、最高人民检察院、公安部《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》，组织“人肉搜索”，违法收集并向不特定多数人发布公民个人信息，情节严重，符合刑法第二百五十三条之一规定的，以侵犯公民个人信息罪定罪处罚；依照刑法和司法解释规定，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。实施网络侮辱、诽谤等网络暴力行为，尚不构成犯罪，符合治安管理处罚法等规定的，依法予以行政处罚。法学专家提到，在许多“开盒”事件中，不乏未成年人的身影。那么，未成年人参与开盒行为，是否需要担责呢？
中国政法大学教授 郭旨龙：在我国刑法上一般的犯罪，比如寻衅滋事罪、侵犯公民个人信息罪、侮辱诽谤罪，刑事责任年龄是16周岁，如果是不满16周岁的，他不负刑事责任，但是应当责令他的监护人严加管教，必要的时候也可以进行专门的矫治教育。法学专家提到，在“开盒挂人”案件中，除了最初公开他人个人信息的行为人外，其他参与网络暴力，甚至那些转发、评论或进一步扩散相关信息的人，同样可能面临法律的追究。
中国政法大学教授 郭旨龙：侵犯公民个人信息，也违反了个人信息保护法、民法典，构成一种民事侵权以及行政违法的行为。线上的这种辱骂也涉及侵害他人人格尊严的违法行为，线下的跟踪骚扰也是侵犯他人生活安宁的违法行为。如果这种行为非常严重，严重扰乱了社会秩序，有可能构成寻衅滋事罪，以及如果泄露的被害人的个人信息数量非常多，或者说敏感性非常强，也有可能会构成侵犯公民个人信息罪。法学专家指出，我国的网络安全法、个人信息保护法等均对网络服务提供者对信息合法性的监管义务作出了明确要求。因此，互联网平台作为网络服务提供者，要利用算法、数据筛查等技术，在巡查过程中，如果发现有人“开盒”，就要采取必要措施。
中国政法大学副教授 朱巍：我们在发布一些相关的信息的时候，平台一般都是进行初步的审核的，如果在审核过程中发现了把别人的个人信息通过非法的渠道放到网上去了，没有经过当事人的授权或同意，这种信息是不是可以平台应该过滤下来，不允许发送，一旦发现了此类情况，要做到及时保存信息，及时报告，及时维护当事人的合法权利，不能让这些信息无限扩散，同时对发布者采取一定措施，比如禁言、封禁。那么，一旦发现自己的个人信息在网上被“开盒”，我们应该如何应对，以最大限度地减少损害呢？中国政法大学副教授 朱巍：一个是第一时间向互联网平台去进行举报，同时权利人可以向中央网信办违法和不良信息举报中心进行举报，就是12377进行举报，同时也可以到公安机关去报案。除了被开盒时有效应对，专家提示，平时应该注意个人信息的保护，尤其是做好个人信息的全生命周期安全管理。中国政法大学教授 郭旨龙：不是说发布了之后就结束了，而是说发布之后它就开始产生生命了，后续要更正的更正，要删除的删除，要定期地去看一看自己的社交账户，是不是有多年以前发布的个人信息已经变得比较敏感了，定期地去清除管理，在日常的社交活动当中，避免不必要地泄露自己的个人信息，特别是敏感个人信息更是要三思而后行，慎之又慎。（来源：央视新闻）
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