久事集团推进数字化转型工作交流材料

久事集团围绕打造世界一流企业战略方向，聚焦五大业务板块，通过持续的创新投入，不断提升城市服务保障能级，加强加速数字化管理，全链条提速赋能，让科技与业务双轮驱动，持续推进集团企业数字化转型发展。

一、主要做法

(一)以业务为导向，推进数字化转型规划

结合最新技术和久事企业自身发展需要，制订信息化“十四五”发展规划，把数字化转型过程中的制度、管理、应用、研发等融入其中，形成完整体系建设的纲领性文件，指导各直属企业制定数字化转型三年行动计划，并根据计划有序推进各自数字化建设，为企业的数字化转型及业务融合打下坚实的基础。

(二)以数据为核心，推进企业数据治理机制

参照国家、地方及行业标准，对企业内核心数据进行梳理，制定了《数据元标准》《主数据目录》《元数据目录》标准规范，保障数据的完整性、一致性和规范性，进一步加强企业数据的管理和治理能力。推动各直属开展合规安全、高效便捷的对外数据服务，形成发布《上海久事集团有限公司对外数据服务指导意见(试行)》。

(三)以创新为动力，推动各板块新技术应用

围绕久事集团功能保障类企业的定位，聚焦在城市交通、体育产业、地产置业、资本投资和文旅产业等重点领域发展，运用新理念、新技术，不断打造创新产业模式，为市民出行就医、体育健身和文旅休闲提供更便捷、更智慧、更高效的全新体验，推动一批具有标杆性的重大创新项目落地。

(四)以应用为抓手，夯实数字化底座能力

建成满足全集团企业数字化转型需要的云平台数字底座，承载集团各所属企业各类业务场景应用。依托集团内部科技企业，优化集团大数据中心职能，提供数据归集和存储服务、数据可视化服务、数据分析等应用，支撑集团建立大数据资源的管理、应用及研发，赋能各直属企业管理决策。

(五)以安全为底线，强化网络数据安全保障体系

加强互联网暴露面风险管控，形成集团企业互联网资产分级管理机制，加强全天候、动态化监测预警，提高工作的预见性，反应的及时性，从静态防护向主动监测转变。加强数据安全风险的防范能力，逐步开展数据分类分级保护和制定重要数据目录，建立数据在采集传输、储存、处理、销毁的全流程安全保障。

二、实践效果

(一)持续推进企业治理数字化，提升管理效能

久事公交推进信息服务升级，进一步夯实“121+6”信息化体系建设，完成综合管理平台和智慧云平台3.0的数据融合，让一线驾驶员和基层管理人员实时了解各类运营监控预警数据，确保行车安全。融合全市交通卡交易数据和公交线路运营数据，形成公交站级客流分析，辅助公交线网优化决策。

强生交通推进信息管理ERP系统建设，已建成车辆管理、安全管理、司机服务、营收配班、保养预约、服装领用、联联充电认证对接以及DVR可视化分析、云客服系统等核心业务模块，推动出租车行业改革。

久事体育开展智慧场馆建设。利用5G和Wi-Fi6技术构建了高速网络环境，并整合了人工智能、大数据、物联网、云计算及VR/AR等前沿技术，实现全面的技术升级，为各类顶尖赛事提供了坚实的科技支撑。同时还改造增强了场馆的安全性、稳定性及可靠性，提升了经济和社会价值。

久事旅游推动管理机制和数字化系统联动建设，以“五全”(全要素、全过程、全覆盖、全天候、全生命周期)管控为目标，推进上海轮渡营运安全管理数字化建设，完成所有17条航线、38艘船舶、34个渡口的智能化改造，日均逾10万人次的客流实时监测，近2400路视频采集，部署覆盖所有各级营运单位和1000+人员的业务管理系统。

(二)积极拓展城市生活数字化，提高用户体验

在城市交通领域，不断推进公交到站信息预报服务升级，落实浦西中心城区中途站点信息预报100%覆盖，持续提升到站预报准确率。通过智能化的调度和管理，以及与聚合平台的合作，打造出租车营运线上化，提高了出租车的运营效率，降低了空驶率。同时致力于推动客运企业业务拓展，探索定制客运SAAS平台，实现包括定制公交、班线定制、智慧班车、智慧校车、旅游观光、机场巴士等12个应用场景。

在体育赛事领域，开展体育数字营销平台建设，上线包括久事体育APP、微信小程序和支付宝小程序等数字平台，整合了会员体系和订场、票务、培训、商城、虚拟体育等多个业务场景。平台支撑了F1中国大奖赛、ATP网球公开赛、浪琴环球马术冠军赛等具有国际影响力的赛事成功举办；支持了上海申花足球、上海久事大鲨鱼篮球职业体育俱乐部的运营推广；推动了F1电竞、SVS电子竞技等虚拟赛事新模式的探索。

(三)不断深化企业数据治理建设，打造数据产品

建立数据资源管理平台，用技术手段打破各系统间的壁垒，将各业务系统数据归集至统一平台，实现业务数据层的互联互通。推动下属企业交通卡公司成功获得国家数据管理能力成熟度稳健级(3级)认证证书，成为上海市交通行业中首家通过DCMM认证的企业。

建立数据资源敏捷服务平台，为集团内外部企业和单位提供数据共享、算法验证等服务。依托集团交通类数据资源，与上海数据交易所合作，自主研发形成客流类系列数据产品——“久事客流宝”,于2023年获得“上海数据品牌”认证、数据交易节年度优秀数据产品奖。

三、下一步工作思路

(一)进一步推动数字化场景应用

深入推进公交线网大数据分析和应用，进一步提升到站信息预报精准度和舒适度预报覆盖范围；做专出行出游等“一站式”服务，将62580平台建成数智化客服系统；努力打造智能便捷的上海非急救转运线上服务平台。围绕“体育+科技”,以智慧化手段构建场馆共性运营体系，提升赛事、文娱教培等服务质量，赋能上海智慧城市建设。初步搭建“一江一河”元宇宙数字底座，探索数字孪生在船舶数字驾驶舱、城市应急演练的应用。

(二)进一步完善数据资源管理体系

深入对企业在数据管理能力建设方面的现状以及存在的问题进行总结和提炼，不断完善数据全生命周期管理，加强数据采集传输、储存、处理、销毁的全流程安全保障，构建一套专业、科学、严密的数据管理体系，为企业的数字化战略提供坚实的后盾。

(三)进一步强化数据产品研发和推广

依托大数据平台的数据治理能力，整合久事集团内部的大数据资源，不断强化集团内公交、体育、文旅等板块的数据交互。同时，积极与行业内外领军企业加强合作，不断拓展数据服务场景，通过数据资源的共享与整合，推动数据要素流通。

(四)进一步加强网络安全管理

组织开展集团企业网络安全专项检查，落实网络安全绩效标准，推进网络安全工作监督考核闭环。强化集团企业信息系统的供应链管理，健全网络安全风险发现机制，常态化开展集团企业信息系统互联网暴露面网络安全风险检测。