微语 0.5.5 发布，开源智能客服

第二届开放原子大赛ICT领域专区赛4大AI赛项，120万奖金池，技术专家辅导，立即报名，等你来战！

企业级即时通讯解决方案，支持企业IM、在线客服、知识库、帮助中心、工单系统、AI助手等。

:::tip 微语仍处于早期的快速迭代阶段，文档可能落后于开发，导致功能描述可能不符，以最新发布的软件版本为准 :::

语言

• English
• 中文

介绍

企业IM

• 局域网即时通讯
• 企业成员管理
• 聊天记录监控
• 自定义通知，如：接收运维报警、股票实时报价等
• 更利于企业内部员工之间协作

知识库AI对话

• 可编排AI知识库问答
• 对接知识库
• 大模型对话
• 拖拽式配置
• 可对接调用第三方知识库问答系统接口
• 实时调用自有业务系统Api
• 实现系统解耦，更利于扩展

智能客服 + 人工客服

• 智能客服
• 实现人工客服兜底
• 提供转人工客服接口，可为第三方AI知识库问答系统提供转人工解决方案
• 支持多渠道

快速开始

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