特斯拉 Cybertruck 车主在安装 2024.45.25.5 版本软件更新后,纷纷报告遭遇严重问题。在一个专门论坛上,用户们集体反映,他们的车辆在更新后完全“死机”,无法响应任何指令,彻底失去控制。
一位车主讲述了他的经历:更新后,他的车在长达 10 多个小时内无法使用,最终不得不叫拖车将车辆运至特斯拉服务中心。另一位用户也遇到了类似问题,他的 Cybertruck 的 48 伏电池完全耗尽,导致基本功能全部失效,包括无法打开后备箱或断开充电线。
特斯拉服务中心迅速响应,派遣移动技术人员或拖车前往处理。然而,现场解决问题的尝试并不总是奏效。有用户表示,连接外部电源后,车辆部分功能恢复,但并未完全恢复正常——充电端口和车门仍然无法打开。
一位车主指出,即便是使用紧急充电电缆释放机制也无济于事,因为该机制需要打开后备箱,而打开后备箱又需要电力。用户认为这是一个严重的设计缺陷。
据用户分析,此类故障的根源在于低压系统在固件更新过程中放电,导致系统失效。
截至目前,特斯拉尚未对此事发表官方声明。车主们希望问题能够尽快得到解决,尤其是在节日期间,大家急需用车出行的时候。
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