据 Semafor 报道,一名苹果广告技术员工周日对其雇主提起诉讼,指控该公司监控员工的方式。
苹果希望员工在工作中使用苹果设备,但工作用设备受到严格限制,许多员工使用个人设备,或将工作设备与个人 iCloud 绑定。
诉讼称,要做到这一点,员工必须允许苹果安装软件,允许苹果搜索存储在设备或 iCloud 上的任何内容。
诉讼称,苹果的政策允许其在下班后监控员工。
该员工声称苹果利用其政策损害了他的就业前景。
该诉讼案反映出了许多公司员工面临的一些挑战:雇主应该对用于工作的个人设备拥有多大程度的访问权限,或者雇主应该对个人行为准则拥有多大程度的控制权?
如果苹果败诉,它可能会遏制工作场所日益增长的 bossware 趋势。
苹果没有对此发表评论,但告诉 Semafor,它强烈反对诉讼中的指控。
该诉讼于周日晚间在加州州立法院提起,指控苹果员工必须放弃个人隐私权,但该公司表示,即使员工在家并且已经停止为苹果工作,也可以“对他们进行物理、视频和电子监控”。
这些要求是苹果一系列就业政策的一部分,诉讼称这些政策违反了加州法律。
该案的原告阿马尔·巴克塔 (Amar Bhakta) 自 2020 年以来一直在苹果公司从事广告技术工作。根据诉讼,苹果公司利用其隐私政策损害了他的就业前景。例如,苹果公司禁止巴克塔参加有关数字广告的公开演讲,并迫使他从领英页面上删除有关他在苹果公司工作的信息。
诉讼称:“对于苹果员工来说,苹果的生态系统不是一座有围墙的花园。而是一座监狱。这是一个全景监狱,员工无论上班还是下班,都处于苹果的监视之下。”
苹果发言人没有立即回应置评请求。
Bhakta 的代表律师是 Baker Dolinko & Schwartz 的 Chris Baker 和 Outten & Golden 的 Jahan Sagafi。Baker 曾对大型科技公司提起多起备受瞩目的诉讼,这些诉讼针对的是涉嫌非法的雇佣政策。他还代表了前 Uber 员工 Susan Fowler,她引起了人们对科技行业性骚扰的关注。Sagafi 就一起针对 Uber 的重大集体诉讼达成和解。
针对苹果的诉讼称,这家 iPhone 制造商的政策迫使员工以数字化方式将工作和家庭生活融合在一起,从而让苹果了解他们在工作之外所做的事情。
例如,诉讼称,苹果要求员工在工作时只使用苹果制造的设备。由于苹果对其拥有的设备有所限制,大多数员工最终都使用自己的苹果设备。
在使用自己的设备时,他们需要使用个人 iCloud 账户,并且必须同意使用软件,让公司能够看到该设备上发生的几乎所有事情,包括其实时位置。
诉讼称,该公司的机密政策指出:“如果你在苹果管理或苹果拥有的 iPhone、iPad 或电脑上使用你的个人账户,那么存储在该设备上的任何数据(包括电子邮件、照片、视频、笔记等)都可能被苹果搜索。”
过去,苹果前雇员曾抱怨苹果有权访问他们的个人信息。新诉讼进一步揭露了这一行为以及据称允许这种行为的具体公司政策。
为了逃避苹果的监控,员工可以使用工作用设备,并使用单独的 iCloud 账户仅用于工作,但诉讼称,公司“积极阻止”仅用于工作目的的 iCloud 账户。
Bhakta 根据《加州私人检察长法案》提起诉讼,该法案允许员工代表州政府起诉违反劳工规定的行为。如果苹果被判定有罪,则可能被迫为每项违规行为支付罚款,罚款金额乘以受影响员工的数量。
观点
从更狭隘的角度来看,这起诉讼很有趣,因为大型科技公司的员工在员工监控方面处于独特的地位。
我们都认为,或者应该认为,我们的雇主可以看到我们在他们拥有的笔记本电脑和手机上所做的事情。但如果我们在家中使用自己的设备,我们有理由认为我们没有受到监视。
但如果你为苹果、谷歌或微软这样的公司工作,仅仅是消费者服务条款就可能让你受到监视。
对于苹果员工来说,这实际上是一个全景监狱。没有证据表明苹果对其员工的私生活感兴趣,除非它有理由相信员工在泄露信息或窃取商业机密。
但员工无法真正知道雇主是否在监视他们。他们也无法知道他们的一举一动是否被记录或以某种方式存储,以备日后对他们不利。
从更广泛的角度来看,这起诉讼很有趣,因为它将苹果公司庞大的个人数据置于聚光灯下,而此时苹果公司正将自己定位为人工智能时代注重隐私的替代方案。
长期以来,苹果一直将自己标榜为一家注重隐私的公司,因为它不涉足定向广告等业务。它一直在努力防止客户数据离开苹果的生态系统。
这并不意味着苹果无法获取大量客户个人信息。这只是意味着它不会利用这些信息向客户发送定向广告。
苹果客户与苹果员工非常相似。我们向公司提供了大量个人信息,我们相信这些信息是安全的,这源于我们对公司的信任。
允许分歧
苹果长期以来一直认为隐私是一项“基本人权”。事实上,它对这一观点的坚持可能让它在人工智能竞赛中落后。现在,它的新人工智能战略,即“苹果智能”,是围绕设备处理构建的,确保客户的人工智能提示不会被发送到云端,在那里它们可能会被收集并用于许多不同的目的。
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