滴滴荣获 CCF 2024 十佳优秀技术公益案例！

朋友！在你参加演唱会、音乐节、马拉松等活动之后，

会因为散场客流太大，打不到车回家而烦恼吗？

会因为还没有high够想要和朋友换地方续摊吗？

很多人和你有一样的烦恼。随着近年来演唱会、音乐节等大型文体活动热度持续攀升，活动结束后人员疏散成为难题。为助力做好接驳和疏散工作，滴滴组建保障车队，科学调度附近的网约车、青桔单车、免费大巴等，综合使用运力调度和图文引导，为演唱会、音乐节及体育赛事等大型活动提供一站式出行服务保障。

日前，滴滴利用科技手段全面提升大型活动出行体验方面的创新实践，被中国计算机学会授予“2024十佳优秀技术公益案例奖”的荣誉，并在2024中国计算机大会的年度颁奖典礼上正式颁发。

为有效解决大型活动散场用户出行问题，滴滴在有关部门指导下，组建保障车队，对大型活动场馆附近的网约车、青桔单车、免费大巴车进行科学合理的调度。同时使用app、小程序对散场用户进行全套引导，发放打车、骑行券包及公交、地铁优惠券补贴，帮助用户找到更快的疏散交通方式。

网约车方面，滴滴以数据驱动强化训练模型，借助围栏技术优化区域供需状况，滴滴智能调度快速实现乘客司机精准匹配，并为司乘行程规划与时间管理提供准确参考。还不仅如此，为了保障运力并帮助司机师傅们获得收入，滴滴上线了多重司机奖励活动，鼓励司机多接单。

乘客高效散场引导方面，滴滴用技术优化线下打车体验，不仅通过滴滴App、滴滴小程序内弹窗、首页主卡等沟通位，发放演唱会打车福利并推荐多车型，还基于图文引导等助力用户选择附近的推荐上车点乘车，帮助用户更快与司机碰面。滴滴还持续在站点供应青桔单车，助力用户快速离场并前往附近交通枢纽进行换乘。 

截至目前，滴滴积极响应各地主管部门号召，多次参与大型体育赛事、演唱会、节假日场站运力保障，以及极端天气人群疏散等工作。滴滴将不断拓展服务场景，为用户提供便捷、安全的出行服务。

 《CCF技术公益年度案例集》是中国计算机学会技术公益案例评选，入选案例均取得显著的社会影响力和效益。“年度十佳优秀案例”更是科技力量在社会公益范围内的正向影响力代表，代表了其在技术公益领域的标杆作用。2024年是滴滴项目第四年入选《CCF技术公益年度案例集》，并连续第二年获评“年度十佳优秀案例”。项目成功获得“年度十佳优秀案例”，体现了滴滴大型活动疏散保障机制获得认可。未来，滴滴将继续发挥科技的力量，让出行更美好。