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今天(11月11日)上午,“支付宝崩了”话题登上微博热搜。
有网友反映称同一笔订单扣款22次,转入余额宝显示钱已扣除但是并未有金额到账,支付宝客服也无法联系上。
除支付功能外其他功能也受到影响,如支付宝内小游戏等功能也出现无法正常使用的情况。
支付宝官方回应称:因系统消息库出现局部故障,导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全,截止上午10点50分故障已经修复。对于给您带来的不便,我们深表歉意。
今年以来,支付宝并非首次出现故障。4月9日,支付宝系统异常报错,导致部分用户无法使用。
来源:微博
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