在信息安全领域的历史长河中,自上世纪90年代中期起,一个角色悄然崛起并深刻改变了企业风险管理的面貌——CISO。Steve Kazee作为这一变革的先驱,在花旗集团首次担纲此职,见证了近三十年来CISO角色翻天覆地的变化。从最初聚焦于纯粹的技术控制管理,到如今已成为业务战略不可或缺的一部分,负责引领企业穿越复杂多变的网络安全挑战,CISO的角色定位与职责范围已大幅拓展,不仅守护着企业的数字疆域,更为自身开辟了通往高层管理与多元化职业路径的广阔道路。
在接下去的内容中,文章会从四位国外CISO的个人经历出发,分享他们从当前职位向新角色转型的宝贵经验与深刻洞见。显然,这些CISO各自选择了独特的职业发展方向,并成功从这一核心岗位跨越至新的领域。
Chad McDonald在RadiantLogic的职业生涯中,从CISO成功晋升为了首席运营官(COO)。在过去的近20年里,他不仅在CISO领域积累了丰富的经验,还涉足客户体验和专业服务等多个领域。他深刻体会到,CISO职位要求他具备“跨业务进行战略思考,并能影响各部门”的能力,这些能力在规划职业道路时显得尤为宝贵。
McDonald认为,CISO所具备的战略技能对于像COO这样更广泛的角色来说具有高度的可转移性。在当前的COO职位上,他必须深入理解客户需求,并与他们建立顺畅的沟通渠道。他指出:“CISO需要与财务、人力资源、营销和产品等多个部门紧密合作,推动变革,调整组织对安全环境的认知,并降低风险。这些技能不仅具有高度的可转移性,还能让你在运营团队中脱颖而出。”
McDonald进一步强调,作为CISO,每天都需要跳出自己的专业领域,从全局角度进行战略思考。因为一项小小的改变就可能对整个业务产生深远的影响。因此,他鼓励CISO们要勇于跨出自己的舒适区,积极影响其他部门。
广泛接触不同行业对于CISO来说同样具有重要意义。这有助于他们更好地理解不同的监管和合规需求,从而以更全面的视角看待问题。McDonald说:“了解不同行业的内部和外部需求,能够让你更好地理解客户的真正需求,并以更合适的方式与他们沟通。”
此外,随着安全领域与其他C级角色(如CIO和CTO)之间的重叠越来越多,CISO们面临着全新的职业机会。为了抓住这些机会,McDonald建议CISO们要不断提升自己的商业技能,包括财务、项目管理和法律合同等方面的知识。这些技能将为他们未来的职业发展奠定坚实的基础。
最后,McDonald强调了沟通能力的重要性。他说:“随着职位的晋升,你需要以更高级别的方式与同事和上级进行沟通。你需要能够清晰地传达自己的方向和理由,即使对方可能不具备技术或安全背景。”这种能力将帮助CISO们在新的职业道路上取得更大的成功。
Tammy Loper,坦帕大学信息技术与安全领域的副总裁,她的职业生涯是一部关于创建与转型安全、转型技术运营的辉煌篇章。从CISO到首席信息官(CIO),再到如今的副总裁,她的每一步都走得坚定而有力。
在职业道路上,Loper深刻体会到,战略眼光、广泛建立合作关系以及赢得信任是职场成功的关键要素,这些也为她带来了更多的晋升机会。她分享道:“在启动新的安全项目时,我深入了解了校园内每个部门的运作,分析了他们的系统、信息处理方式、技术、业务挑战,以及存在的漏洞。”
Loper致力于构建一个共同的目标,这不仅帮助她在组织内部树立了权威,还增强了她的影响力。同时,这也让她在众人面前更加显眼,为她的晋升之路奠定了坚实的基础。她指出:“如果你的角色在组织中被边缘化,而你只能从下往上推动事情,那么你的贡献和能力可能无法被决策者充分了解。”
作为CISO,Loper拥有独特的视角来洞察组织的运作流程,并能将安全视为核心使命的一部分。这种独特的优势为她争取到了更多高级别的职位机会。她不仅成功建立了安全项目,还将这一战略扩展到整个信息技术领域,从而晋升为CIO。最终,她成为副总裁,这反映了信息技术和安全在大学内部各个单位中所呈现出的比重。
然而,随着职位的晋升,Loper也面临着全新的挑战:在业务需求和安全需求之间找到平衡点。她意识到,CISO有时可能过于专注于安全,而忽视了与业务需求的协调。因此,她鼓励CISO们要学会在两者之间找到平衡,以满足组织的目标。她说:“虽然做出妥协可能很困难,但你必须找到那个平衡点,以实现组织的整体目标,并对自己的决策始终保持信心。”
Paul Connelly在职业生涯中历经过多个角色,从CISO、CSO到信息安全专家,Paul甚至在美国国家安全局和白宫任职过。如今,他已转型为技术顾问和董事会成员。在这一过程中,他亲眼见证了CISO这一职位的地位发生了显著变化。“早期,这一职位几乎完全聚焦于技术知识,而现在,它更多地要求CISO们理解业务,以及要理解安全是如何影响业务的。”
在Paul看来,如今对于CISO而言,卓越的沟通能力和出色的组织技巧,几乎比任何技术背景都更为重要。
谈及晋升为董事会成员的志向时,Paul指出,当前CISO所具备的技能能够很好地助力他们胜任这类领导角色。他表示:“CISO角色的演变包括与业务负责人的紧密合作,同时也包括了参与战略决策。如果CISO能够证明自己在制定战略、团队协作,以及在推动项目方面有着出色的能力,那么这无疑会为你打开通往董事会的大门。”
在担任董事会成员期间,Paul能够敏锐地提出那些其他董事会成员可能未曾察觉的问题,或在CIO、CISO提供更新信息时深入后续发展。“当我思考安全对于企业的重要性时,我惊讶地发现,竟然还有这么多企业并不具备像CISO这类职业背景的专业人士。”
显然,如果CISO未能融入包括CFO、CEO和现有董事会成员在内的社交圈子,那么他们就很难成为董事会推荐的候选人。“CISO需要了解董事会成员,并发展自己的人际网络。这样,董事会成员就会成为CISO的坚实后盾。”
Paul建议CISO与其他业务负责人建立联系,并拓宽自己的技能范围,包括参与风险、多元化、平等和包容性(DEI)等委员会的工作。“参与这些领域至关重要,因为董事会不会轻易将席位授予那些只关注单一领域的人。此外,了解董事会的工作方式也至关重要,但这并不是一天两天就能做到的。CISO需要研究董事会的工作内容,获得如全国企业董事协会等组织的认证,并通过在非营利组织中担任董事会成员来积累实践经验。”
最后,Paul表示,寻找那些能够支持我们成为董事会成员的盟友也非常重要。“比如,一位提供支持的CEO可以增加我们与董事会成员互动的机会,他们会提供宝贵的方向和反馈,包括对我们的演讲内容进行指导。所以,CISO要与高级管理层进行沟通,让他们了解你的兴趣和目标,并询问他们是否能为你提供帮助。”
在转型为投资顾问之前,YL Ventures的合伙人Justin Somaini曾在全球多家知名科技公司担任过CISO、CSO和首席信任官等职务。他形象地将CISO的角色比作销售人员,并额外强调了其多面性和沟通能力。“简而言之,就是CISO需要在公司内部推销安全理念。”
Somaini表示,这要求CISO不仅要能精通安全领域,还要擅长营销,理解人们的行为模式,了解他们为何重视安全,并学会搭建桥梁,推动安全措施的落实。“安全人员不仅要解决问题,还要找出问题,并提出解决方案,然后动员公司上下共同执行,”Somaini强调,这需要CISO深入理解其他部门的工作和挑战,以便更好地进行协作。
Somaini认为,CISO的职位为从业者提供了一个独特的机会,让他们能够深入了解企业的运作模式,并为未来的职业发展奠定基础。“如果你积极学习其他领域的知识,不仅能在当前岗位上取得成功,还能为未来的职业发展搭建更广阔的平台。”
每个人的职业道路都是独一无二的,因此Somaini鼓励CISO们根据自己的兴趣和优势来规划自己的职业发展。“许多CISO都在探索下一步的发展道路,而整个行业也正处于集体摸索的阶段。我们需要共同努力,明确职业发展的轨迹。”
回顾自己的职业生涯,Somaini认为能够到达目前的职位,得益于多年来积累的众多小机会。他建议CISO们积极扩大人脉网络,与创始人、风险投资家等建立联系,为未来的职业发展创造更多可能性。“在我担任VeriSign的CISO期间,我有幸结识了Palo Alto Networks的Nir Zuk,并成为他的顾问。这是我从未想过的机会,但我非常珍惜并享受这个过程。”
作为YL Ventures的投资团队成员,Somaini利用自己在安全领域的专业知识和丰富的成长经验,为初创企业提供有价值的支持和指导。他特别擅长在初创企业尚未建立完善的市场销售团队时,提供必要的支持和建议。“我致力于成为一家‘增值型’的风险投资公司,其可帮助初创企业顺利度过成长的各个阶段。”
最后,Somaini建议CISO们可以考虑担任双重职务或跨部门合作项目,以拓宽自己的视野和知识面。他认为,这种跨领域的经验将有助于CISO们更好地理解企业的整体运作和各部门之间的协作关系。“CISO的角色具有横向性,能够让我们看到企业的各个角落,并与其他部门建立紧密的联系。”此外,Somaini也强调了网络的重要性,他鼓励CISO们积极与安全领域之外的人士建立联系,以开辟新的职业发展机遇。
对于CISO之后的职业发展道路可以有哪些延伸,国内安全专家如此建议。
中汽研汽车科技(上海)有限公司安全专家孙权表示,CISO 可发展的职业道路如下:
1.CIO(首席信息官):CISO 负责信息安全,对企业的信息技术架构和运营有深入了解。向 CIO 发展顺理成章,因为 CIO 需要统筹企业的信息技术战略和管理,包括信息安全。CISO 积累的安全专业知识和对技术风险的把控能力,有助于在 CIO 职位上更好地规划和管理企业的整体信息技术资源。
2.COO(首席运营官):CISO 在确保信息安全的过程中,需要与企业各个部门协同合作,对企业的运营流程有广泛的认知。发展为 COO 可以将信息安全管理的理念和方法应用到企业的整体运营管理中,提升企业运营的效率和稳定性。
3.CTO(首席技术官):CISO 对技术安全的深入理解和掌握,使其具备向 CTO 发展的潜力。CTO 负责企业的技术创新和发展,CISO 的技术背景和对安全风险的敏锐洞察力,能够为企业的技术战略提供重要支持,确保技术创新在安全的框架内进行。
4.CDO(首席数据官):随着数据在企业中的重要性日益凸显,CISO 对数据安全的专业知识可以为其向 CDO 发展奠定基础。CDO 负责企业的数据管理和利用,CISO 对数据安全的关注和管理经验,能够帮助企业在充分挖掘数据价值的同时,确保数据的安全和合规。
孙权指出,向这些职位晋升时,CISO还需要掌握以下这些技能:
1.战略规划能力:能够从企业整体战略的高度,规划信息技术、运营、技术创新或数据管理的发展方向,将安全理念融入其中。
2.领导与管理能力:具备领导团队、协调资源、推动项目实施的能力,能够有效地管理不同部门和领域的工作。
3.业务理解能力:深入了解企业的核心业务,将信息技术、运营、技术创新或数据管理与业务需求紧密结合,为企业创造价值。
4.沟通与协调能力:能够与高层领导、各部门负责人以及外部合作伙伴进行有效的沟通和协调,争取支持和资源。
5.创新能力:在信息技术、运营管理、技术创新或数据管理方面具备创新思维,能够推动企业不断进步和发展。
某互联网公司安全总监程明表示,对于CISO来说,未来的职业发展路径可以延展至多个方向,如CIO、COO、CTO、CDO等。下面是一些详细分析:
CIO:CISO具备的信息安全与风险管理能力是CIO的基础之一。CIO的职责包括公司信息化建设、IT战略制定和数字化转型。随着网络安全逐渐成为企业IT战略的核心要素,CISO可以顺利过渡至CIO,通过结合自身的安全背景,推动更全面的信息管理与保护策略。
COO:COO更关注企业整体的运营效率与流程优化,而CISO在信息安全管理中涉及大量流程制定与风险控制的经验。如果CISO具备较强的跨部门沟通协调能力,理解业务运作与管理模式,可以转型为COO,尤其是那些需要强化风控和安全管理的企业。
CTO:CTO负责企业的技术战略,而CISO在网络安全技术、架构设计方面积累了丰富经验。CISO若具备战略性技术视角和创新能力,可以晋升为CTO,进一步推动企业在技术层面的安全创新和技术战略落地。
CDO:CDO致力于推动企业的数据战略,包括数据治理、分析和数据驱动的业务决策。CISO对数据保护和隐私合规有深入理解,这与CDO的核心工作密切相关。如果CISO能够掌握数据管理与商业智能分析等能力,便可顺利转型为CDO,从数据安全的视角出发,促进企业的数据资产增值。
程明指出,为了顺利从CISO过渡到这些高层职位,CISO需要具备的核心能力和素质如下:
全局视角和业务理解能力:不论是CIO、COO、CTO还是CDO,都要求深入理解公司业务运作模式和市场环境。CISO需要在原有的技术和安全视角之外,培养更全面的业务思维,理解企业整体运作和战略方向,找到技术与业务之间的平衡点。
战略规划与执行能力:CISO往往是战术层面的专家,但晋升到更高层职位后,需要具备制定长期战略的能力。特别是CIO和CTO角色,需要制定数字化转型、技术创新和信息化建设的长远计划,并能够有效组织资源,推动战略落地。
跨部门沟通与领导力:高层管理职位都涉及大量的跨部门协调与沟通工作。CISO需要进一步提升沟通能力,与非技术部门的管理者和员工有效交流,让他们理解和支持安全工作的价值。同时,领导力也是关键,特别是在COO角色上,需要具备领导跨职能团队的能力。
数据分析与治理能力:对于CIO和CDO而言,数据是核心资源。CISO需要进一步掌握数据分析技术、数据治理框架和数据驱动的决策方法,以在数据管理、数据隐私合规和大数据应用中发挥更大作用。
风险管理与决策能力:CISO在风险评估与管理方面已有丰富经验,但向CIO、COO、CTO等职位转型时,需提升其在企业整体风险管理中的决策能力,包括识别商业风险、优化资源配置、确保业务连续性等方面。
技术创新和前瞻性思维:作为CTO或CIO,技术创新是关键。CISO需要关注前沿科技趋势(如云计算、AI、物联网),并了解这些新技术可能带来的安全挑战与机遇,推动企业在创新中保持安全优势。
运营管理能力:特别是面向COO的转型,CISO需要了解运营管理的基础知识,包括流程优化、效率提升和成本控制等方面。掌握精益管理、敏捷思维等管理工具,将有助于CISO在更广泛的管理岗位上游刃有余。
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