知道创宇助力清朗行动整治，向同城版块信息乱象亮剑

为集中治理同城版块易发多发问题，压紧压实网站平台主体责任，切实净化同城版块网络生态环境，近日，中央网信办印发通知，在全国范围内部署开展为期2个月的“清朗·同城版块信息内容问题整治”专项行动。

中央网信办有关负责人表示，本次专项行动覆盖社交、短视频、直播、资讯、电商、搜索引擎、团购点评、婚恋交友、地图导航、旅游出行、本地生活、天气日历、运动健康等平台同城（本地）榜单、版块、栏目、频道，以及各类基于地理位置提供同城信息内容或服务的移动互联网应用程序。

互联网科技与生活节奏加快推动了同城网络平台的兴起，起到链接线上服务与线下生活的作用，为网民提供巨大的生活便利。然而，这些平台受流量和利益的驱使，又在内容审核上把关不严，出现了多种乱象行为，引起监管部门的重视。

通过知道创宇的政策专家解读，诸如以“上门按摩”为幌子引诱色情服务、用“卖茶”当男女色情的媒介用语、网络评论区色情泛滥、本地商家雇佣“水军”刷单冲榜等网络空间生态治理的顽疾，均被纳入本次专项行动的整治范畴。该行动将聚焦并重点解决以下五大类突出问题：

借本地住房、教育、医疗、食品安全等民生领域热点话题，肆意谩骂诋毁、抹黑攻击，污名化特定地域、职业、群体等，宣扬消极、恐慌等负面情绪，挑动群体对立。炒作本地偶发的极端案事件、热点事件、灾难事故，强行关联历史、地域等标签，散布偏激、歧视言论，挑动地域对立。

【图示】违规示例

散布涉本地公共政策、社会民生领域虚假信息，捏造灾难事故、案事件等谣言，引发群众恐慌。针对本地发生的突发热点事件，以虚构歪曲等方式炮制事件起因、细节和进展情况，发布耸人听闻的阴谋论，或者假冒事件当事人、亲属及相关人员发布虚假信息，博取网民关注。打造悲情人设，编造悲惨故事、摆拍卖惨视频，骗取网民同情。

【图示】违规示例

发布明显具有性暗示、性挑逗意味的帖文、图片、短视频、直播。以变体字、内嵌网址、行业黑话等方式，发布色情网址、APP链接，引诱网民点击、下载。在站内搜索环节，“搜索发现”“相关搜索”“大家都在搜”等版块，展现色情网站链接、色情低俗联想词。在笔记、帖文集纳，在评论区前置位发布色情低俗小说、动漫等信息。以真人大尺度摆拍图片等发布成人用品售卖信息。

【图示】违规示例

以婚恋交友、线下陪玩、旅游搭子、上门按摩、租赁服务等名义，在低俗图文、短视频等信息中嵌入地理位置标签，以“茶”等暗语或者不合理高价售卖特定商品，打着“高薪”“包吃住”等幌子发布虚假招聘信息，在账号信息、评论、弹幕、直播等环节发布社交账号、群组号、手机号、二维码等，诱导网民私聊或加入群组，为线下色情、诈骗等违法活动引流。

【图示】违规示例

以兼职招聘、刷单做任务等名义招募刷单员、好评员。在同城社会榜、本地吃喝玩乐榜等热搜榜单，组织人员批量刷榜冲榜。以同城探店、种草笔记等方式，为本地餐饮、酒店等商家店铺虚构好评、制造虚假人气。

【图示】违规示例

中央网信办有关负责人强调，各地网信部门要充分认识专项行动对于净化网络生态，维护网民合法权益的重要意义，切实履行对同城版块的属地管理责任，不断完善工作方法，督导网站平台对照专项行动有关要求，严打违法违规行为，完善重点功能设置，优化同城信息内容推荐机制，做好整改落实。

基于以上中央网信办的明确指导，各地网信部门与互联网企业平台在本次专项整治行动中需各司其职，协同推进，以确保网络环境的有效净化与网民权益的坚实保障。在行动前，也需要根据工作计划，寻找相匹配的专业内容审核厂商协作，参与到各级网信部门和平台（网站/APP）企业的技术监测、人工巡查等具体行动方案中。

知道创宇作为中央网信办的投资企业及中国信通院的紧密合作伙伴，肩负行业重托，已多次受相关监管部门委托，协助展开“清朗”专项行动及常态化的属地网络治理工作，辅助各监管单位切实提升治网管网效能。在本次“清朗”行动的专项整治环节中，地方网信部门针对同城版块的信息乱象应采取果断行动，可以划分为以下几个有序步骤：

1. 问题识别与梳理：地方网信部门需要对属地内的具备同城属性的平台进行全面的排查，建立专项台账，下好本次整治的“先手棋”。初步盘点违规信息的类型、分布及影响范围，为后续精准观测奠定基础。

2. 专项治理行动：针对识别出的问题，地方网信部门迅速启动专项治理行动，对同城版块中的违法和不良信息进行集中清理，同时依法对违规账号进行处罚，包括警告、封禁等措施，彰显网络治理的决心与力度。

3. 技术支撑与监测：知道创宇凭借其在内容识别上的专业能力，可为地方网信部门提供强大的技术支持。通过ScanA监管版的智能化监测手段，实现对问题网站的持续、高效监控；并可提供 APP人工巡查服务，对 APP 进行违规信息巡查、内容风控整改建议等运营支撑。

【图示】往期“清朗”专项行动巡查违规示例

在本次“清朗”行动的专项整治环节中，平台企业应切实承担起信息内容管理的主体责任，积极响应具体的行动要求，有条不紊地开展内部自查工作，并主动优化和完善自身的内容管理规范：

作为国内优秀的内容科技领航者，知道创宇能够全方位助力上述工作的实施。从内容审核策略专家的专业指导出发，结合先进的技术手段与人工审查的双重保障，确保每一步工作都精准到位。进一步地协助定制整改方案，优化现有审核规范，确保内容管理的严密性。在此基础上，由内容审核策略专家亲自进行员工培训宣导，提升审核团队的专业素养。

最终，通过采用ScanA企业版，根据平台版块的具体特点和需求，量身定制专属策略，实现内容合规的常态化监控。知道创宇能够有效识别并拦截有害内容，为平台营造一个更加安全、健康的网络环境。

知道创宇正以实际行动积极响应并深度参与“清朗”行动的整治工作，向同城版块的信息乱象“亮剑”。知道创宇将继续秉持技术创新与社会责任并重的发展理念，与各级网信部门、互联网企业平台及社会各界携手共进，共同推动网络生态的持续向好，为构建网络强国贡献力量。