网络安全行业要向消费电子行业学习：洞察人性、匹配能力、迭代需求，要一直在路上！

说明：

有幸和常年做电子行业的企业家做了一次交流探讨，虽然作者尚未完全领悟人家的核心思想，但，获得的一些皮毛以作者看来还是值得大家思考。毕竟，看看消费电子行业的竞争态势，再看看网络安全行业的竞争态势，着实不在一个数量级上，就算如此，人家还对消费电子行业充满信心，我们这些网络安全行业的从业者哪有什么理由谈艰难、谈内卷。

注：本文仅是分享以我的角度理解人家做事的底层逻辑，大家以此结合网络安全行业做思考即可，作者就不展开了。

另，本文仅是我的个人理解，不代表人家的观点！

消费电子行业，价值服务底层逻辑

行业特点：产品更新换代快、市场竞争激烈、需求多样化和个性化、产业链协同紧密、周期性明显、智能化和互联化趋势显著、注重品牌建设和营销推广

面临问题：无论是生产型企业还是贸易型企业，寻求价值赋能和发展助力服务成为必然，而这种服务又涉及需求、设计、生产、经营、管理、销售等整个链条，这是绝大多数行业企业无法独立完成

解决思路：依赖第三方就成为必然，扶正助力的价值服务，也就成为行业发展重要组成部分。

价值服务分析：其核心是竭力满足消费者的人性需要，并以此到逼行业中的各个环节，并针对性为这些环节做价值赋能。洞察人性需要，匹配专业能力，就成为价值赋能的底层逻辑。其中，洞察人性需要，更是关键，是一切价值赋能的基础。

人性需要的特点：层次性、多样性、动态性、相对满足性与永久满足性并存、关联性与系统性

满足人性需要也就成为商业逻辑：融合行业专业能力，满足人性需要一定是一件困难且成就感满满的工作，须整合多学科、多层级的资源才能做好，从另一个角度这也构建了价值服务自身的竞争壁垒。

所以，掌握人性（市场）需要，匹配专业能力，以此到逼各种供给，获取商业价值也就水到渠成。

落实好商业逻辑，就持续做好如下工作：

1、 人性需求的把握和市场环境的把握，要保持准确性和匹配性

2、 需求的满足和供给的保障，要保持专业性和快速性

3、 对到逼节点的价值赋能，要保持针对性和全面性

重点关注的人性需要

满足人性需求，是消费电子行业最重要的工作方向，也是价值服务应重点研究和落实的主要方向。以我看来，如下的人性需求可给予重点关注：

1、 安全感：最基础、最原始的人性需求，是自信、放松的重要保障

2、 适配感：社会性、融入性、中心性需求，是幸福、愉快的重要保障

3、 痕迹感：存在性、关注性、怀念性需求，是满足、传承的重要保障

4、 意义感：精神性、情感性、价值性需求，是积极、幸福的重要保障

5、 神秘感：好奇性、敬畏性、关注性需求，是个性、独立的重要保障

6、 优越感：积累性、区分性、领先性需求，是成就、个性的重要保障

7、 专业感：可信性、权威性、引领性需求，是信誉、地位的重要保障

8、 参与感：交往性、主导性、实现性需求，是满足、价值的重要保障

9、 归属感：认同性、接纳性、交往性需求，是支持、安全的重要保障

满足人性需要的方法

人性需求涉及面比较广，满足需求着实不易，可以考虑如下方法：

1、 把消费者划分群体，以满足群体的核心人性需求为核心

2、 划分群体的方式，可以考虑以都存在明显的人性需求为原则

3、 充分放大某个人性需求的满足能力，唤起更多人群的共鸣

4、 人性需求以及满足方式，可以发动群众进行自我挖掘和自我救赎

总结：

分析和满足人性需求，是消费电子行业的核心，更是价值服务的关键，做好这件事情需要整合众多学科人才，更要建立长效的创新机制。

洞察和满足人性需要，价值服务才有意义，工作才能事半功倍，行业也会得到发展。在这个角度讲，价值服务工作必定充满刺激和挑战！

最后要说：

消费电子行业的竞争远高于网络安全行业，其众多生存之道值得我们学习

通过作者肤浅分析，从电子行业做价值服务的底层逻辑看，完全尊重需求、尽最大努力洞察和满足人性，精益求精，这就是这个行业从业者的态度

网络安全行业的底层逻辑和消费电子行业存在较大的不同，但，全方位挖掘需求、满足人性需要、遵守市场规律的方向是一致的。

我们应该向消费电子行业的从业者们学习，学习人家的思维方式、做事态度、商业模式、经营方式等

就像刘润在一次演讲中说的一样：在家里只有揣测，现场才能有答案。

建议：网络安全行业的从业者和从业企业，多走出去，向用户学习、向兄弟行业学习，解决问题的思路和方法都是从现场找到的，在办公室只能越来越焦虑。

【注：以上仅是作者肤浅认识，仅供参考！】

来源：与智慧做朋友

作者：李志勇 （ 微信号：qichelaba ）

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