为什么保护敏感数据如此重要

虚拟医疗服务提供商Confidant Health的数据泄露暴露了个人身份信息 (PII) 与敏感数据之间的巨大差异。

故事始于安全研究员Jeremiah Fowler 发现一个不安全的数据库，其中包含与Confidant Health 相关的5.3 TB的暴露数据。该公司在康涅狄格州、佛罗里达州、德克萨斯州和其他州提供戒毒帮助和心理健康治疗。

《连线》杂志最先报道了这一泄密事件，涉及患者姓名和地址等PII，还涉及治疗过程的音频和视频记录、详细的精神病入院记录和全面的病史等敏感信息。

文章展示了部分信息是多么可怕的泄露：“一份长达七页的精神病学入院档案……详细记录了酒精和其他物质的问题，包括患者声称在祖父母去世前服用过……临终关怀供应的麻醉剂，”文章称。“在另一份文件中，一位母亲描述了她丈夫和儿子之间‘争吵不休’的关系，包括她儿子在使用兴奋剂时，指责她的伴侣性虐待。”

IBM 的《2024 年数据泄露成本》报告强调，46% 的泄露涉及客户 PII。该报告还指出，知识产权 (IP) 数据每条记录的成本大幅增加，从156美元跃升至173美元。

但Confidant Health事件的暴露程度意味着受影响个人的潜在危害显著升级，远远超过了单纯的PII泄露所带来的风险。

敏感数据泄露的独特威胁

网络攻击者和不法分子非常看重敏感数据，包括医疗数据，因为这些数据可用于社会工程攻击、有针对性的勒索，甚至出售给不道德的竞争对手或对手。正是这些信息的敏感性质使其具有被恶意利用的价值。

需要明确的是，泄露医疗信息等敏感数据不仅对目标公司有风险，而且对他们的雇主也有风险。这些数据可用于勒索员工，迫使他们提供密码和其他数据，从而帮助他们入侵员工的公司。

潜在的攻击媒介包括：

• 有针对性的网络钓鱼：利用治疗过程中的知识制作极具说服力的网络钓鱼电子邮件。

• 勒索：威胁除非支付赎金，否则将泄露敏感信息。

• 商业间谍活动：利用治疗过程中发现的关键员工个人弱点。

• 身份盗窃：将敏感数据与 PII 相结合，以进行更具说服力的身份欺诈。

如何进行数据保护

最近的泄密事件再次提醒我们，我们迫切需要采取强有力的数据保护措施，尤其是在医疗保健领域。关键在于全面性和持续警惕性。

保护医疗保健和其他环境中的敏感信息需要采取全面的方法。

验证

实施强大的访问控制和身份验证至关重要。这包括为所有用户帐户部署多因素身份验证，并构建基于角色的访问控制，以根据工作职能限制数据访问。（应定期对用户权限进行审核和审查，以确保正确的访问管理。）

加密

加密在保护敏感数据方面起着至关重要的作用。必须对静态数据和传输中的数据进行加密，对所有通信和数据传输使用端到端加密。移动设备和笔记本电脑应实施设备加密，以防数据丢失或被盗。

网络安全

网络安全是数据保护的另一个重要方面。部署下一代防火墙和入侵检测/预防系统有助于抵御外部威胁。网络分段可以隔离敏感数据，而虚拟专用网络则提供安全的远程访问。

数据丢失预防

数据保护措施应包括实施数据丢失预防解决方案，以监控和控制数据移动。可以使用数据屏蔽和标记来保护敏感信息，并使用经过测试的恢复程序进行定期备份，确保在发生事故时数据可用。

端点安全

端点安全对于防范恶意软件和其他威胁非常重要。保持最新的防病毒和反恶意软件，实施端点检测和响应解决方案，并对公司拥有的设备使用移动设备管理。

数据保护政策

从组织的角度来看，制定和执行全面的数据保护政策至关重要。这包括实施正式的事件响应计划并建立明确的数据保留和处置程序。定期对所有员工进行安全意识培训，并对处理敏感数据的员工进行专门培训，有助于在整个组织中培养安全意识文化。

风险管理

风险管理是一个持续的过程，包括定期进行风险评估和漏洞扫描。应实施正式的风险管理计划，并定期对所有系统和软件进行更新和修补。

第三方风险

管理第三方风险同样重要。这包括实施严格的供应商风险管理程序，确保所有第三方合同都包含数据保护条款，并定期审核第三方访问和数据处理实践。

遵守

合规性和审计是强大安全计划的关键组成部分。组织必须确保遵守相关医疗保健法规，例如 HIPAA。应定期进行内部和外部安全审计，并维护所有数据访问和系统活动的详细日志。

数据治理

数据治理对于有效的数据保护至关重要。这包括实施正式的数据分类系统、建立数据所有权和管理角色以及定期清点和映射所有敏感数据。

事件响应

事件响应和恢复能力对于最大限度地减少安全漏洞的影响至关重要。组织应制定并定期测试事件响应计划，建立专门的事件响应团队并实施自动威胁检测和响应功能。

物理安全

物理安全措施不容忽视。确保数据中心和敏感区域的物理访问安全、实施适当的物理媒体处置程序以及在关键区域使用监控和访问控制系统都是全面安全策略的重要方面。

确保敏感数据的安全

通过实施这些措施，组织可以显著增强其数据保护态势。然而，重要的是要记住，网络安全是一个持续的过程，需要不断警惕。定期评估和改进安全计划对于在不断变化的网络威胁环境中保持对敏感信息的强有力保护至关重要。

随着我们日益数字化，这一事件凸显了我们看待和保护敏感数据的方式亟需转变。仅仅关注保护 PII 已远远不够。组织必须采取全面的方法，认识到敏感个人信息的独特价值和脆弱性。