祝贺！15个项目入选2024CCF企业数字化发展优秀案例

10月25日，2024CCF颁奖典礼于CNCC期间在横店圆明新园隆重举行，15个项目获评2024CCF企业数字化发展优秀案例。

去年，CCF发起了首届“CCF企业数字化发展优秀案例评选”，也编纂了《2023CCF企业数字化发展优秀案例集》，为社会各行各业的企业数字化发展提供了一些优秀案例的参考。

今年，为了持续推广千行百业数字化发展的经验，根据《中国计算机学会企业数字化发展优秀案例评选条例》，经过CCF城市会员活动中心与评选专家委员会的两轮筛查评审及最终公示，最终评选出了15项具有标杆和示范作用的全国优秀案例。并在2024CCF颁奖典礼上进行了表彰。

CCF企业数字化发展优秀案例评选专家委员会副主席、CCF会士、CCF常务理事、湖南大学党委常委、副校长李肯立教授，以及CCF企业数字化发展优秀案例组织委员会主席、CCF常务理事、阿里云副总裁刘湘雯女士为优秀案例的企业代表颁发证书。

案例评选围绕先进性、实用性及可复制性等三方面，从战略定位、组织保障、技术创新、应用成效以及持续改进措施五个维度对案例进行评价，旨在为企业数字化发展树立标杆示范、促进产学研交流学习、共同推动经济高质量发展。

以下为2024 CCF企业数字化发展优秀案例入选项目名单：

（按案例名称首拼排序）

案例名称：

“CPaaS+LLM”数智化能力平台

申报企业：

杭州城市大脑有限公司

项目简介：

本案例是城市大脑公司面向城市数字化，首创的集约利用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术的开发部署框架，通过形成“技术－产品－方案－市场”纵深一体化的总体集成，一方面能够实现从新技术到新产品、新市场的敏捷转化应用，另一方面能够实现从市场需求到新技术、新产品研发的快速反哺驱动，形成双向良性的互促互动，畅通实现城市管理手段、管理模式、管理理念创新的路径，助力多快好省地培育城市数字化的新质生产力。

案例名称：

3C精密组装数字化工厂

申报企业：

蓝思科技（湘潭）有限公司

项目简介：

公司响应智能制造发展大趋势，推动新一代信息技术与制造技术融合开拓新质生产力，通过大量布局最先进的SMT、测试、包装等智能装备、自主研发工业机器人，集成SRM、SAP、MES、QMS、WMS等核心业务系统，基于物联网、云计算、大数据、人工智能等数字技术驱动生产革新，实现从原料存储、物料配送、生产工序、组装工位到成品出货的全流程的数字化管控。本项目的建设有效解决3C精密组装行业自动化程度不高、仓储管理效率低、生产数据难追溯、过程管控差等行业痛点，通过技术创新和转型升级提升产品质量、生产效率和服务质量，对增强企业的市场竞争力、可持续发展及示范引领行业发展，具有重大的意义。

案例名称：

橙蜂晓蜜：企业数字办公AI超级助理

申报企业：

阿里巴巴（中国）有限公司

项目简介：

橙蜂晓蜜AI超级助理，服务于阿里巴巴16N超20万员工群体，是内网员工统一智能服务入口，新一代的AI办公主阵地。通过办公AI引擎、统一知识库、iService人工服务平台、业务AI Agent平台，为企业数字办公各业务领域提供“AI+人工”的完整智能服务方案，极大降低业务人力成本投入，引领新一代的数字办公生产力变革。

案例名称：

基于阿里云着陆区的云原生数字化平台

申报企业：

阿迪达斯体育（中国）有限公司

项目简介：

本案例基于阿里云着陆区构建了结合阿迪达斯平台工程规范的云原生平台。该平台为公司的数字化应用提供统一的云计算基础设施能力，包括容器编排、API网关、消息服务、可观测服务、持续构建/部署等基础能力，并集成云安全政策自动检查。这些能力的统一化建设，帮助数字化业务应用更好地利用云计算平台进行应用架构设计，极大地提升数字化应用的开发实施效率，且有效节省了应用的总体部署成本。

案例名称：

基于强化学习的智慧建筑能耗大模型

申报企业：

苏州朗捷通智能科技有限公司

项目简介：

本案例利用模型技术和机器学习方法，深度挖掘建筑能耗数据中的潜在规律，从而优化建筑的能源使用效率。面对公司大楼能源管控复杂动态环境，提出基于强化学习的智能管控模型及控制算法方法，解决了数据源、数据处理方法、智能决策与实施以及可持续能源整合问题；面对公司大楼异构能源均衡互补难题，提出基于深度强化学习的多能源协同优化方法，有效解决了多能源端的统一协同调控的难题。面向公司大楼运维环境下数据的安全共享需求，提出了基于分布式量子算法的数据加密方法，构建高可信度和安全性的建筑能耗数据共享平台。通过优化建筑能耗管理，公司大楼整体能耗降低20%-25%。

案例名称：

基于全栈可控分布式云原生架构的新一代手机银行

申报企业：

珠海华润银行股份有限公司

项目简介：

本项目是中小银行首例基于全栈可控云原生分布式架构、数字化运营理念打造的新一代手机银行。本项目基于华润银行全栈可控金融交易云底座、新一代统一开发平台对手机银行的功能、视觉体验、性能表现、安全保障、智能服务等能力实现了全面升级，推动手机银行从对客服务渠道向引流获客运营平台转型，提升数字化获客、运营、服务能力，更好的支撑业务转型发展。

案例名称：

基于数智深度融合的中国联通全用户运营服务一体化革新

申报企业：

中国联合网络通信有限公司、中国联合网络通信有限公司软件研究院

项目简介：

中国联通推进企业数字化转型中，面对精准洞察客户需求难、客户感知度不高等关键挑战，成功构建了中国联通客户价值智慧运营体系。依托中国联通星瀚大数据能力，利用数智融合技术驱动全用户运营服务一体化革新，重点打造智能策略推荐、智能话术生成、智能策略评价三大核心能力。构建客户运营大模型，真正实现了符合客户真实意图的智能推荐，为联通全量客户提供卓越体验。以业务为导向，数智技术为动力，补足客户运营短板弱项，创新构建了全触点、全策略、分层分级的智慧客户运营体系，全面提升用户感知，强化服务品质。

案例名称：

吉利：星睿智算车联智驾

申报企业：

吉利汽车研究院（宁波）有限公司

项目简介：

吉利汽车研究院依托自建1000PFlops星睿智算中心，自研车联网大数据平台及AI DRIVE大模型，构建行业领先的数字底座，大数据统一管理平台，大模型智驾。积极推动涵盖智能驾驶、智能座舱等13项技术创新，实现400万台车实时数据业务统一管理，实现万物互联。数据决策效率提高25%，AI DRIVE在极端场景中准确率达到99.99%，在复杂环境下的应对能力提升了50%。整体数字化转型成果显著，加速“智能吉利2025”战略实施，引领行业数字智能化升级。

案例名称：

卡奥斯天智工业大模型创新应用

申报企业：

卡奥斯工业智能研究院（青岛）有限公司

项目简介：

工业生产过程复杂且技术含量高，通用大模型面临数据、成本、可靠性等挑战，难以满足工业需求。天智工业大模型由卡奥斯COSMOPlat自主研发，具备更广博的工业知识和更深的工业行业Know-how，能够读懂工业语言、理解工业工艺及机理、生成工业执行指令及执行工业机械控制，同时突破多智能体自适应协作、专家模型智能匹配与调度、大模型自学习进化、多模态交互与融合等关键技术，并建立了工业企业专属的大模型智能体应用中台，以提供智能化、个性化解决方案，深度赋能新型工业化。

案例名称：

鸣鸣很忙集团业务中台

申报企业：

湖南鸣鸣很忙商业连锁有限公司

项目简介：

集团业务中台项目由会员、新零售、收银台、门店管理、仓库管理、商品管理、业务结算及资金管理系统组成，并且与集团的业财一体化进行了深度的融合，与近20多个业务系统进行集成对接，业务中台项目的范围基本囊括了集团日常经营的所有业务后台和B端、C端的前端系统。项目0到1的开发时间超过1年，整体投入200多人，上线后并且采用双周方式持续迭代。该项目的成功上线实现了一个数字化研发团队支持多品牌的目标，对于业务的差异能做到较好的兼容和抽象，并且能支撑集团的高速发展需求，真正做到通过一套敏捷稳定高效的平台去支撑集团的核心业务。

案例名称：

宁德核电数字化转型

申报企业：

福建宁德核电有限公司

项目简介：

自实施新一轮深化改革提升行动以来，宁德核电深入学习贯彻国家领导人关于加快建设数字中国的重要论述，紧抓数字化转型机遇，以“安全倍增、效能倍增、体验倍增”为使命，以解决实际困难为落脚点，全面开展数字化转型工作。通过紧抓转型工作的“四个到位”，推动公司核心业务向更安全、更高效、更经济、更先进转变，逐步实现“打造数字宁核、建设行业标杆”的卓越愿景。2022年8月，AR智能检修平台获央视财经频道专题报道。2023年5月，AR智能检修平台在核电的应用及研究获数字中国创新大赛一等奖。2023年6月，宁德核电获评国资委国有企业数字化转型试点企业。2024年1月，“基于大模型技术的AI讲师”荣获中国信通院高质量数字化转型典型案例（2023）。2024年3月《福建宁德数智化转型助力核电运维更安全》在新华社进行专题报道。

案例名称：

山东电网智慧大脑：AI负荷预测与调度大模型应用

申报企业：

国网山东省电力公司

项目简介：

山东电网聚焦新型电力系统调度运行痛点，基于AI预训练大模型创新打造“山东电网智慧大脑”。充分利用海量电网数据，并结合电力运行、调度等多个业务场景，实现气象预测大模型、电力调度大模型创新实践。

案例名称：

以工业互联网+未来工厂为架构的磁性材料智能工厂

申报企业：

横店集团东磁股份有限公司

项目简介：

为加快推进制造业数字化、智能化、绿色化发展，积极探索智能制造新模式，横店东磁率先将大数据、物联网、云计算、 AI 、5G等先进技术落到企业智能生产的实处，以“工业互联网平台+未来工厂”为核心架构，打造垂直一体化、网络化的磁性材料智能化生产线，在全面实现智能化生产、智慧化管理、协同化制造的同时，实现了生产技术的不断突破和产品质量的全面提升。成为磁性材料行业智能制造高质量发展的先行者。

案例名称：

云冈石窟数字化保护传承

申报企业：

云冈研究院

项目简介：

本案例以世界文化遗产云冈石窟为例，讲述云冈石窟包括石窟本体数据采集、处理与存储，以及其他档案的数字化过程，上线了“云冈云”平台，建立了云冈数字资源档案；并结合三维激光扫描技术、3D打印技术、人工智能技术等高科技技术，首次实现了石窟表面的风化监测、文物的虚拟复原，提升了文物数字化保护技术，实现了世界上首例大体量文物的原比例复制，以及文物的可移动展示和沉浸式体验，为异地参观和教学提供了可能，并将相关保护技术推广至重庆大足石刻、龙门石窟、明十三陵等文物单位，为全国文物的数字化保护传承提出了可推广、可复制案例方案。

案例名称：

智能垂类模型赋能运营商全链路营销与服务优化

申报企业：

中移在线服务有限公司

项目简介：

中移在线坚持以人民为中心，锚定“创世界一流在线营销服务，打造数智体验新门户和价值经营主渠道”这一目标，不断做大触客规模、做优交互体验、提高服营转化、提升触点价值，在线服务品质保持高位，线上销售能力不断增强，数智创新能力持续提升。本案例围绕10086热线服务营销生产流程，通过升级并融通智能洞察、智能推荐、智能策略等智能化能力，打造“预判引导→精细引流→营销赋能”三步组合连招，实现基于“价值最大化”的交叉营销创新突破。

本次案例评选专家委员会由CCF会士、CCF前理事长、中国工程院院士、清华大学郑纬民教授担任主席，由CCF会士、CCF常务理事、湖南大学党委常委、副校长李肯立教授和CCF会士、CCF常务理事，华东师范大学“智能+”研究院院长周傲英教授担任副主席，以及来自企业界、学术界的专家评委们共同组成。感谢本次案例评选专家委员会为评选工作做出的贡献。

CCF企业数字化发展优秀案例评选专家委员会

主席

郑纬民 CCF会士、CCF前理事长、中国工程院院士、清华大学教授

副主席

李肯立 CCF会士、CCF常务理事，湖南大学党委常委、副校长

周傲英 CCF会士、CCF常务理事，华东师范大学“智能+”研究院院长

评审专家（按姓氏首拼排序）

卜佳俊 CCF常务理事，浙江大学教授

陈健 CCF副理事长，并行科技董事长

冯结青浙江大学CAD&CG国家重点实验室教授、博士生导师

胡新辉浙江核新同花顺网络信息股份有限公司首席科学家

霍嘉阿里云副总裁